Schulte

Hello @LadyBeetle, if the problem is solved, please disable 'Log Non-critical events'. This option is only for troubleshooting, after that it is not necessary anymore.

Please try again. I was able to connect to my.kaspersky.com.

It looks like my.kaspersky.com is online again. I have recently been able to connect. Please try again.

Hallo @Danger, aus eigener Erfahrung kann leider auch ich nichts beitragen. Einen Anruf-Filter gibt es, es scheint laut Onlinehilfe aber nicht möglich zu sein, generell alle Anrufe aus dem Auland zu sperren. Schau mal selbst rein: https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.54/de-DE/178719.htm Wenn ich mich nicht irre, müsste es aber auch bei dieser Version möglich sein, eine 30-Tage-Vollversion gratis zu testen.

Hello @wegso, Welcome. This is a restriction that Microsoft has set for the 'Safe Mode'. Only system relevant drivers and programs are loaded. Counter question: why should a child be allowed to use the 'Safe Mode'?

Die Anleitung sollte jetzt an die 21 MR1 angepasst sein. Wer einen Fehler oder eine Unklarheit findet - bitte hier melden.

Hello @Lester, I wouldn't worry about it too much. It could be an encrypted file inside an archive. As soon as it is decrypted and read/executed, Anti-Virus or the application control will take over.

Hello @Domm, at first: You can change the language to English, that makes it a little easier for us. Open the KIS main window and press <shift><F12>. With <shift><F5> (or a reboot) you get back to Polish. It looks like the EICAR test string has been recognized multiple times. You have also opened the file 'tekstowy.txt' with Notepad, this was also recognized. Some times EICAR was supposedly deleted, some times the file could not be processed. Please restart the computer and then post the english report.

Hallo @Dr.Mabuse, Du kannt noch die alte Anleitung für die 20 benutzen. Das Einzige, dass sich ändert, sind die Links zum Download. Die empfohlene Vorgehensweise bleibt die selbe. Wir werden die Anleitung noch diese Woche anpassen und überprüfen. Die folgenden Links sollten zu den neuen Versionen führen (falls nicht, bitte melden). Kaspersky Anti Virus (KAV) (aktuelle Version ist 21.1.15.500) Kaspersky Internet Security (KIS) (aktuelle Version ist 21.1.15.500) Kaspersky Total Security (KTS) (aktuelle Version ist 21.1.15.500) Kaspersky Security Cloud (KSC) (aktuelle Version ist 21.1.15.500) Kaspersky Small Office Security (KSOS8) (aktuelle Version 21.1.15.500)

Hi @Tiranon, sollte die Einstellung fehlen, läuft KIS natürlich im Automatikmodus. Aber warten wir mal ab. Ich denke, der interaktive (manuelle) Modus wird auch bei der MR2 verfügbar sein.

Unter “Einstellungen->Allgemein”. Damit kannst Du den Automatikmodus abschalten. Du wirst dann gefragt, bevor eine Datei in Quarantäne geschickt wird, eine Registryänderung verboten wird, eine Internetverbindung geblockt wird, … Die optimale Einstellung für User, die sich mit dem System sehr gut auskennen. Für nicht ganz so bewanderte User ergibt sich daraus eine grosse Gefahrenquelle. Wer sich durch ständige Abfragen, die er nicht in Gänze versteht, genervt fühlt, drückt eventuell ein entscheidendes Mal auf “Erlauben”. Und das System ist kompromittiert. Oder in einem günstigeren Fall: einem MS-Dienst werden Rechte verweigert → System wird instabil, Funktionen fehlen, Update läuft nicht mehr..

Hi @Behagai, please make sure, that KIS set your (W)LAN to ‘Local network’. In case this did not work, try ‘Trustet network’. https://support.kaspersky.com/15163#block1

Seit heute wird (wie immer gestaffelt) Patch “C” für die 2021 MR1 verteilt. https://support.kaspersky.com/de/15595#21.1.15.500c

Hello @JimK, Welcome. Error 27300 can have several causes. In your case it could be an incompatible application or an incomplete uninstall of a Kasperky product. Please check this support page: https://support.kaspersky.com/common/error/installation/14829

Hello @Pumin, Welcome. Unfortunately the forum cannot help you in this case. Please contact your reseller or Kaspersky support. https://support.kaspersky.com/common/buy/15334

Hello @gamergey, Welcome. Are you using Firefox? Unfortunately there is a problem that will be fixed with the upcoming Kasperky version MR2. Can you please test the access with another browser?

Das hoffe ich doch auch. Erinnert mich an die 2014...

Patch MPatch M for Kaspersky Internet Security version 20.0.14.1085 was released on September 23, 2020. In patch M we have fixed some interface issues. https://support.kaspersky.com/14378#block0

Hi @Khan, i think that the update will be delivered for all versions. It's not possible that the French version is on patch level 'M', the English version on 'L' and the German version on 'K'. With the patch there is also a change of the internal version number. But let's wait for the official changelog...

Hello @Khan, it looks like it is just an update of the french GUI.

Für KAV/KIS/KTS/KFA 2020 / KS 3.0 / VPN 4.0 / KSOS 7.0 wird seit heute Patch “M” verteilt. So weit ich erkennen kann, handelt es ich aber nur um eine Anpassung des französichen GUIs.

Hi @julu, Danke für die Daten. Es ist leider nicht immer eindeutig, ob der Scan bei der angezeigten Datei hängt oder ob diese zuletzt erfolgreich untersucht wurde. Kannst Du sie bitte mal im Windows-Explorer per Maurechtsklick unteruchen lassen? Läuft die Untersuchung durch? Falls Ja: geht nun auch die vollständige Untersuchung? Wenn es weiterhin hängt, solltest Du Kontakt mit dem Support aufnehmen. Dessen erste Anweisung besteht dann darin, auf die neueste Version 21.1.15.500 Upzudaten. Kannst Du das Upgrade selbst durchführen? Eventuell ist das Problem dann Geschichte.

​Hallo @julu, willkommen im Forum. Kannst Du uns bitte noch die Version Deines Kapersky-Produkts nennen? Aktuell wäre 21.1.15.500 (b). Dann wäre noch die Windows-Version von Interesse (7/8/10). Als letzte Frage: im Topic-Titel und im Text nennst Du zwei unterschiedliche Dateien. Da ich auf meinem System nur die PSHED.DLL (wie im Titel) finden kann, ist das die richtige? ​

Hello @Mr.Payne, netflix blocks IP addresses that it has detected as proxy servers. Probably the Canadian exit points are on this list. Then KL could just create a new exit point, which will be blocked soon. Unfortunately the IPs are limited… The KL-VPN was never intended to bypass the regional blocking.

Hi @Billy bill, Welcome. TDSKiller is a stand-alone executable, Nothing is installed. Just delete the .exe File. You only shoud do a reboot after use.