murat5038

Dediğim gibi destek ile iletişime geçin.

https://support.kaspersky.com/KESWin/10SP2/tr-TR/130890.htm https://support.kaspersky.com/KESWin/10SP2/tr-TR/131802.htm Bunları kontrol edin.

https://opentip.kaspersky.com/ Please re-submit for review by entering your email.

Sorun değil orada sürüm no değişebilir. O klasör içindekileri temizleyip isteneni doğru yaptığınız halde devam ediyorsa Desteğe bildirmeniz gerekir. Oyunu ilk açtığınızda onay isteyen pencere çıkıp yanlış bir seçenek seçmiş olabilir misiniz? Kaspersky engellediğine dair bir pencere çıkıyor mu oyun açtığınızda?

Kaspersky Türkiye üzerinden login olursanız Türkçe içeriği çıkacaktır. Kaspersky USA veya hangi ülkenin istiyorsanız oranın sayfasına gdip indirme başlatırsanız o yazılım ile kurulacaktır. Lisans konusunda ise sadece aldığınız ürüne etkisi vardır dile etkisi bulunmaz. Ayrıca farklı ülkelere gitmeniz veya VPN benzeri açıkken kurmanız durumunda sorunlarla karşılaşabilirsiniz sadece. Daha detaylı bildiler için Kaspersky Destek ile iletişime geçebilirsinz.

Kaspersky yetkilisinin verdiği cevap bu şekildedir: Belirtildiği şekilde uygulayıp bir sorunla karşılaşıyorsanız banka veya ödeme basınca ekran resimlerini konuda ekleyin.

Kaspersky yetkilisinin verdiği cevap bu şekildedir: Belirtildiği şekilde uygulayıp bir sorunla karşılaşıyorsanız banka veya ödeme basınca ekran resimlerini konuda ekleyin.

Kaspersky yetkilisinin verdiği cevap bu şekildedir: Belirtildiği şekilde uygulayıp bir sorunla karşılaşıyorsanız banka veya ödeme basınca ekran resimlerini konuda ekleyin.

Kullandığınız ürün nedir? Sürüm bilgisini gösterin. Kullandığınız Windows nedir? Güncellemeleri kontrol edin. Bu sorun ne yaptıktan sonra oluştu? Öncesinde kullandığınız farklı bir AV var mıydı? Çözüm için bir şey denediniz mi ve nedir?

https://support.kaspersky.com/help/KPM/Win23.1/tr-TR/202121.htm My Kaspersky hsabınız yoksa oluşturup lisanslar kısmından durumunuzu görebilirsiniz.

https://opentip.kaspersky.com/https%3A%2F%2Fkas.pr%2Fksec_debug/?tab=lookup Gördüğünüz gibi Kaspersky altyapısındadır. Sorun yok Farklı AV'ler diğer AV ürünlerini vb. zararlı görebilir bazen.

Ücretli sürümü mü kullanıyorsunuz? Sürüm güncel mi? Farklı engelli sitelerde durum nedir?

Bize de basit konu açan kullanıcılar değil detaylı bilgi veren kullanıcılar lazım 🙂 Detay vermediğiniz için sorununuzu bulmanız için belge öneriyoruz. İnceleyip hangisi hakkında yaşıyorsanız öğrenin. Hala detaylı yanıt vermediğiniz için yukarıda verilen cevapları incelemeniz gerekiyor. Başka VPN dediğiniz nedir neden başka VPN kullandınız? Ne zaman farklı VPN yazılımları kurdunuz? Kaspersky'dan önce bu yazılımlar kurulumuydu, sorun ne zaman başladı vb. sorular hala cevapsız. Bu tür bilgileri yazamıyorsanız yine hazır döküman dediğiniz bağlantılara baksaydınız içinde destek kanallarını görebilirdiniz.

Siz yine de dediğimi yapın, şüpheli olduğu açık incelesinler.

Buradan sorununuzla ilgli biri karşılıyor olmalı inceleyin: https://support.kaspersky.com/help/KSDE/common/tr-TR/242215.htm Buradan da hatalı kullanım vb. olmaaı için işlevleri inceleyin: https://support.kaspersky.com/help/KSDE/iOS_2.74/tr-TR/140367.htm Sorun devam ediyorsa daha açık şekilde veri olarak destekleyip sorunuzu yazın. Ayrıca ne zaman başladı ne zaman kuruldu ne zamandan sonra bu durum oldu vb. açıklayıcı bilgileri de paylaşın.

https://opentip.kaspersky.com/ Dosyayı buradan analize tekrar gönderin mail girerek, cevabı mail ile alacaksınız.

İnceleyin: https://www.kaspersky.com/caller-id https://www.kaspersky.com.tr/blog/who-calls-page/2940/ https://www.kaspersky.com.tr/blog/fakecalls-banking-trojan/10619/ https://www.kaspersky.com/resource-center/preemptive-safety/phone-number-spoofing

Bu durumu teknik ekibe sormanız gerekir bu yüzden iletişim kanalı ile sorunuzu iletebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr Bize ulaşın kısmındaki yerlerden detayları ile sorarsanız cevap alabilirsiniz.

Bunları inceleyip istediğiniz işlemi gerçekleştirebilirsiniz: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.14/tr-TR/137281.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.14/tr-TR/70756.htm Uyarıları dikkatli okuyup uygulayın. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.14/tr-TR/207130.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.14/tr-TR/43539.htm

https://www.kaspersky.com.tr/web-privacy-policy https://www.kaspersky.com/end-user-license-agreement https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.14/tr-TR/144994.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.14/tr-TR/144995.htm Buraları inceleyebilirsiniz.

https://www.kaspersky.com.tr/cancellation Buradan gerekli bilgileri ve işlemi sağlayabilirsiniz.

Uyarı veren ekran görüntüsünü paylaşın. Satın alım işlemini nasıl yapıyorsunuz hangi kanaldan? Türkiye sitesinden aldığınızda sizden isim istemiyor ödeme kısmında, fatura kısmında isim istiyor ve orada Türkçe karakterlerde sorun yaşanmıyor. https://support.kaspersky.com/common/buy/15820 Burayı okumanızı tavsiye ederim.

https://support.kaspersky.com/common/safemoney/13713#block1 Buradaki önerileri gözden geçirin.

Mailde size verilen bağlantıdan indirme işlemini yapıp önceki Kaspersky yazılımını kaldırın. https://support.kaspersky.com/KSOS/8.14/tr-TR/43538.htm https://support.kaspersky.com/KSOS/8.14/tr-TR/43545.htm Bu bağlantıları iyice okuyup kurulum ve etkinleştirme gerçekleştirin.

Araştırılması lazım. Temiz önyükleme yapın sorun devam ederse MS forum ile iletişime geçip sorunuzu bildirin.