Jump to content

murat5038

Moderators
  • Posts

    793
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by murat5038

  1. https://www.kaspersky.com.tr/resource-center/preemptive-safety/common-vpn-problems https://support.kaspersky.com/common/error/other/15504#block3 Yazıcı ip adresi veya bağlantı adıyla bağlantı kurmayı deneyin.
  2. Bunları bankanız ile görüşmeniz gerekiyor.
  3. Sorduklarıma cevap vermediğiniz için sohbet niteliğinde oluyor. Aktif kullanıcı iseniz sorun yoktur.
  4. Buradan bu tür özel işlemler yapılamamaktadır. Kaspersky üyelik almak diye bir şey yok. Kaspersky abonelikden bahsediyorsanız hangi ürün alındı ve Kaspersky sitesinden mi alındı? Kaspersky forum üyeliğinden bahsedyorsanız bunu mail hesabınızdan onaylamanız gerekir.
  5. KIS ile Kaspersky Plus lisansları farklıdır. Lisansınızı kontrol edip My Kaspersky üzerinden sınrızı VPN var mı kontrol edin. İstediğiniz cihaza oradan yetki verebilirsiniz.
  6. Arama yaptığınızda sadece arama motur işlevi çalışmaz. Tarayıcıda ekli olan bileşenler de işe karışacağından yüklediğiniz yazılımlardan, eklentilere kadar bir sürü işlev arka planda çalışır. Bunlardan biri veya çerez kaynaklı sorunlar bu tür uyarılara sebep oluyor olabilir. İlk olarak EDGE güncelelmesi kontrolü yapıp çerezleri temizleyin. Yüklü eklentileri kapatın ve gereksizleri kaldırın. Kaspersky güncellemesini kontrol edip bilgisayar yeniden başlatıp tekrar deneyin.
  7. Şebeke çekim gücünüzü kontrol edin. Düşük bağlantı hızlarında en yakın sunucu devreye girer. VPN konusunda yukarıda bahsettiğim gibi sadece bir abonelik ile girebilirsiniz. Aktif olan cihaz hangisi ise onunla giriş yapıp premium hizmetini kullanabilirsiniz.
  8. https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/96933.htm Bu şekilde uygun şifre belirleyip belirlediğiniz mail ile şifrenizi yenileyip giriş yapabilirsiniz.
  9. Stop ransomware adındaki fidye yazılıma denk gelmişsiniz. Aktif güvenliğiniz bulunmadığında ve illegal yazılım ve sahte mesjalara aldanıp tıkladığınız yerlerden bu tür fidye yazılımlarına karşın çok fazla haber, yayın, makale yayınlıyoruz ve uyarıyoruz. Bunlara rağmen sistemlerinize bu tür zararlıları bulaştırıyorsunuz. Alttaki rehberde olan yazılım harici bu zararlı deşifre edebilen bir yazılım bulunmuyor. Size bulaşan varyant ise yeni olduğundan daha araca entegre anahtar bulunamadığındna çözüm sunamayacaktır. Kısaca rehbere göre yedeklerinizi alıp beklemekten başka yapabileceğiniz fazla bir şey bulunmuyor. https://www.technopat.net/sosyal/konu/stop-ransomware-desifre-araci.649657/ AV kullanmaya ve sistem, yazılım güncelliğini devamlı sağlamaya özen gösterirsiniz umarım bundan sonra.
  10. MS Edge ve Opera tarayıcılarınızı güncelleyip çerezleri temizleyin. Girdiğiniz belirli bir sayfada bu uyarıyı veriyorsa bilmediğiniz bir sayfa ise giriş yapmayın. Bilinen bir sayfa ise Kaspersky güncellemeleri ile düzelecektir. Birkaç hafta içerisinde dediğim adımlardan sonra düzelme olmuyorsa Kaspersky destek ile iletişime geçebilirsiniz.
  11. murat5038

    satın alım

    Satın aldığınız mail hesabına gelmektedir ve 24 saat içinde mail adresinizi ve spam klasörünü ontrol edin. Doğru mail girdiyseniz gelcektir ödeme sisteminde sorun yaşamadıysanız. Banka deçmişinizi kontrol edip satın alma gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol edin. Kontrol sonrası 24 saat dolduktan sonra hala gelmediyse destek ile iletişime geçebilirsiniz. My Kaspersky hesabınızı da kontrol etmeyi unutmayın.
  12. Premium paketinde sınrıısz VPN bulunmaktadır ve sadece bir kullanıcı için geçerlidir. Farklı cihazlarda aktif ise bundan dolayı o şekilde gözüküyor olabilr veya yeni lisanısnızı VPN'de aktif etmemiş olabilirsiniz.
  13. murat5038

    SINIRLI VPN

    KTS ürününde sınırsız kota bulunmamaktadır. Kaspersky sitesi bunu vaat etmez. Farklı satıcıdan aldığınız için satıcınızla görüşmeniz gerekiyor. Sınırsız abonelik sadece yeni abonelik sistemi olan Plus ve Premium ürününde geçerlidir.
  14. https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/182700.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/247212.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/230187.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/210448.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/101565.htm Bunları kontrol edebilirsiniz.
  15. İlk olarak Makop fidye zararlısı sisteminize bulaşmış bunu bilmeniz gerekiyor. Fidye zararlıları bulaştığında sistemdeki dosyaları şifreler ve anahtarı olmadan çözülemez. Zararlıyı temizlemek için adımlar atılabilir şuanlık. İlerleyen zamanda saldırganlardan alınabilecek anahtarlar vb. çözüm araçları elimize ulaşması halinde sadece dosaları çözebiliriz. Önemli dosyalarınızı saklayıp ilerleyen zamanda çözüm olmasını beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey bulunmuyor. Zararlı temizliği için Kaspersky kurulu ise sisteminizde zararlıyı tespit edecektir, gerekli yazılım yönergelerini izleyerek temizleyebilirsiniz. Zararlı tespit etmemesi durumunda, buradan iletişim kurup yardım isteyebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr
  16. Satın alırken girmiş olduğunuz mail ile buraya kaydolacaksınız: https://my.kaspersky.com/ Buradan lisansınızı görebilirsiniz. Size 3 adet mail geldiyse içlerinden biri lisans kodunu içerir onu My aKaspersky üzerinden ekleyebilirsiniz ve ürünü My Kasersky üzerinden indirebilir ve lisanslar kısmından yönetebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/95255.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/173437.htm
  17. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/201830.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/69938.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/88186.htm Bunları inceleyin.
  18. Kaspersky Teknik mühendisinin cevabı bu şekildedir: https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr Buradan aldığınız hataları yukarıdaki yönergelere göre uygulayıp hata devam ediyorsa gönderin.
  19. Aldığınız ürün nedir? Hangi sistem? Hangi OS? Hata nedir?
  20. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/231204.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/85309.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/182700.htm
  21. Anladığım kadarıyla iki sorunuz var. İlk olanı, oyunların açılmaması veya tepki vermemesi ise bunu Kaspersky kapatarak kontrol edebilirsiniz. Kaspersky kaynaklı ise uygulama içerisinden bir engelleme varsa güvenlik duvarında gözükecektir. Oyunlarınız lisanslı ve legal ise engel ile karılaşmaması gerekir. İkinci sorunuz, Kaspersky Premium olan paketi aldıdıysanız yanında verilen sınırsız VPN hizmetinden bahsediyorsunuz anlaşılan. VPN hizmetini bilgisayarda etkinleştirdiyseniz sınırsız sürüm onda sadece geçerlidir. Telefon veya farklı cihazlarda abonelik sınırında sadece sınırsız kullanılabilmektedir.
  22. Bize gelen bilgi bu şekilde. Var olan hesaba ekli olmayan cihazı, farklı hesap açarak ücretsiz, deneme veya farklı lisans seçenklerini satın alarak da kullanabilirsiniz.
  23. https://support.kaspersky.com/common/buy/14709 Burayı okuyun. İletişim kurduğunuzda doğru mail adresi ile sizden gerekli şeyleri isteyeceklerdir.
  24. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/228632.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/136795.htm https://support.kaspersky.com/common/buy/12778#block17 https://support.kaspersky.com/common/buy/12778#block6 Bunları okuyun.
  25. Format ve sıfırlama yapmadan önce Kaspersky kaldıırlmalıdır, bunu SSS konularında görebilirsiniz. Lisans hakkınız dolmadıysa Mail desteği ile iletişim kuurp satın alma belgelerinizi satın alınan mail adresini de belirterek yardım isteyebilirsiniz. Lisanslarınızı kaybetmemeniz için satın aldığınızda My Kaspersky hesabı üzerinden lisansınızı eklemeniz gerekmektedir.
×
×
  • Create New...