Jump to content

murat5038

Moderators
  • Posts

    983
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by murat5038

  1. VPN bir sanal sunucu ile bağlantı kurduğu için, bu sunucular farklı ülkeler seçilerek hız ve stabiliteyi kendinize uygun ve hızlı olanı seçmek için otomatik seçilebilir. Belirgin bir ülke ile bağlantı gerekiyorsa Kaspersky sunucusu size en uygun hızlı ve güvenli sunucuyu atayıp çalışmaktadır. Bunun dışında maalesef yapabileceğiniz bir şey bulunmuyor. Bu diğer alternatif VPN servislerinde de olabilecek durumlardır. İnternet hızınız ve dalgalanmalar da bunlara sebep olabilir bağlantı sağladığınız server kaynaklı da olabilecek durumlardır. Tek bir kaynaktan bu tür kopmalar yaşanmaz kısaca.
  2. Bunları okumanız gerekli tam olarak. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Android_11.83/tr-TR/71899_1.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/136795.htm Buradan lisansınızı enileyebilirsiniz orada farklı ürün seçebiliyorsanız sadece buradan yapabilirsiniz. https://www.kaspersky.com/renewal-center/home# Eğer yapamıyorsanız yeni lisans alıp onunla devam etmeniz gerekmektedir.
  3. Eye Control yazılımına buradan izin verin: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/82864.htm Buradan, bu kısımdaki (uzaktan yönetim uygulamaları) onayı işaretleyin: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/246063.htm Sorun devam ederse MY Kaspersky hesabınızdan teknik desteğe durumunuzu iletebilirsiniz.
  4. Mümkünse tespit edilen dosyayı bulabilirseniz buradan yeniden taratın mail adresinizi girip sonucunu paylaşın bizimle: https://opentip.kaspersky.com/ Tespit edilen zararlı kimliği sezgisel olduğu için yanlış alarm olma htimali yüksektir. Kaspersky güncellemeleri ile yanlış alarm ise düzelecektir. Tespit edilen dosyanın oluşturma zamanına bakarak o an hangi yazılım veya tarayıcı vb. açık ise o işlemden kaynaklandığını anlayabilirsiniz az çok. Gelelim sorularınızın cevaplarına: 1.:Kaspersky aktif olarak imza tabanlı ve sezgisel motorlarla donatıldığı için eğer daha önceden tespit edilen bir doya saldırı veya bir zararlı ise indirme esnasında tespit edecektir. İmza tabanında eki değil yeni bir zararlı ise sezgisel koruma ve motorlar devrede olduğundan açtığınızda veya imzaya eklendiği zaman koruma engelleyecektir. 2.:tmp görselde de göründüğü gibi temp, yani geçici çalıştırma ve çöp denilebilecek windows klasöründe olduğu için sadece geçici dosyaları tutmaktadır. Dediğiniz işlemleri yapabilecek bir dosya değildir bahsettiğiniz. 3.:Kaspersky zaten tüm koruma araçları ile donatıldığı için farklı bir güvenlik yazılımı ve aracına gerek yoktur. Sonraki güncellemenizde de bahsettiğiniz gibi uyumsuz yazılım olarak algılayıp kaldırmanızı isteyecektir. Yine de kullanmak isterseniz Free olarak, aktif olmayan şekilde Kaspersky kaçırdığını düşündüğünüz bazı zamanlarda tarama amaçlı kullanabilirsiniz ancak Kaspersky verimliliğine olumsuz katkı sunabileceğinizi aklınızda bulundurmanız gerekmktedir. 4.:Kaspersky ayarları optimum ayarlarda geldiği için fazla kurcalamamanız gerekir. Yetersiz kaldığını düşündüğünüz motor ve algılama sisteminin ayarlar kısmına gidip güvenlik seviyesini yükseltebilirsiniz. 5. Özelinizde konuşmak gerekirse bu tür bağlantı kesme vb. işlemler gereksizdir. Zararlı türüne ve saldırı gibi bazı durumlarda büyük şirketlerde bu tür durumlar yaşanmaktadır ve bağlantı kesimi vb. İT çalışanları tarafından yönetilmektedir. 6. Yine özelinizde cevap vereceğim çünkü bu da zararlı tür ve tiplerine göre değişen bir durumdur. Bu zararlı sezgisel olduğu için bu tür davranışlar gereksizdir ve bulaşma söz konusu değildir.
  5. İlk resimdeki kullanmak istemediğiniz cihaza tıklayıp aboneliği kes demeniz gerekiyor. Yeni lisansı kullanmak istediğiniz cihaza ister My Kaspersky panelinden ister lisansı girip cihazdan yapabilirsiniz. Bu kaynaklardan bilgi alabilirsiniz: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/95218.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/182700.htm İlk aboneliğiniz otomatik yenileme açık olduğunu unutmayın bitiş tarihinde yenilenecektir kapatmadığınız taktirde: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/231328.htm
  6. Bu tür bir deneme olan lisans bulunmuyor. Yasal olarak deneme süreniz 30 gündür.
  7. Türkçe sayfasında eski adı adları kullandığı için o şekilde gözüküyor. Orada yazdığı gibi Kaspersky Plus ürünü ve premiumda geçerlidir. IS ve KTS paketleri eskide kaldı. My Kaspersky üzerinden kontrol edip, hangi ürünü aldıysanız hangi ürün ve haklarınızı oradan görebilirsiniz.
  8. https://www.kaspersky.com.tr/resource-center/preemptive-safety/common-vpn-problems https://support.kaspersky.com/common/error/other/15504#block3 Yazıcı ip adresi veya bağlantı adıyla bağlantı kurmayı deneyin.
  9. Bunları bankanız ile görüşmeniz gerekiyor.
  10. Sorduklarıma cevap vermediğiniz için sohbet niteliğinde oluyor. Aktif kullanıcı iseniz sorun yoktur.
  11. Buradan bu tür özel işlemler yapılamamaktadır. Kaspersky üyelik almak diye bir şey yok. Kaspersky abonelikden bahsediyorsanız hangi ürün alındı ve Kaspersky sitesinden mi alındı? Kaspersky forum üyeliğinden bahsedyorsanız bunu mail hesabınızdan onaylamanız gerekir.
  12. KIS ile Kaspersky Plus lisansları farklıdır. Lisansınızı kontrol edip My Kaspersky üzerinden sınrızı VPN var mı kontrol edin. İstediğiniz cihaza oradan yetki verebilirsiniz.
  13. Arama yaptığınızda sadece arama motur işlevi çalışmaz. Tarayıcıda ekli olan bileşenler de işe karışacağından yüklediğiniz yazılımlardan, eklentilere kadar bir sürü işlev arka planda çalışır. Bunlardan biri veya çerez kaynaklı sorunlar bu tür uyarılara sebep oluyor olabilir. İlk olarak EDGE güncelelmesi kontrolü yapıp çerezleri temizleyin. Yüklü eklentileri kapatın ve gereksizleri kaldırın. Kaspersky güncellemesini kontrol edip bilgisayar yeniden başlatıp tekrar deneyin.
  14. Şebeke çekim gücünüzü kontrol edin. Düşük bağlantı hızlarında en yakın sunucu devreye girer. VPN konusunda yukarıda bahsettiğim gibi sadece bir abonelik ile girebilirsiniz. Aktif olan cihaz hangisi ise onunla giriş yapıp premium hizmetini kullanabilirsiniz.
  15. https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/96933.htm Bu şekilde uygun şifre belirleyip belirlediğiniz mail ile şifrenizi yenileyip giriş yapabilirsiniz.
  16. Stop ransomware adındaki fidye yazılıma denk gelmişsiniz. Aktif güvenliğiniz bulunmadığında ve illegal yazılım ve sahte mesjalara aldanıp tıkladığınız yerlerden bu tür fidye yazılımlarına karşın çok fazla haber, yayın, makale yayınlıyoruz ve uyarıyoruz. Bunlara rağmen sistemlerinize bu tür zararlıları bulaştırıyorsunuz. Alttaki rehberde olan yazılım harici bu zararlı deşifre edebilen bir yazılım bulunmuyor. Size bulaşan varyant ise yeni olduğundan daha araca entegre anahtar bulunamadığındna çözüm sunamayacaktır. Kısaca rehbere göre yedeklerinizi alıp beklemekten başka yapabileceğiniz fazla bir şey bulunmuyor. https://www.technopat.net/sosyal/konu/stop-ransomware-desifre-araci.649657/ AV kullanmaya ve sistem, yazılım güncelliğini devamlı sağlamaya özen gösterirsiniz umarım bundan sonra.
  17. MS Edge ve Opera tarayıcılarınızı güncelleyip çerezleri temizleyin. Girdiğiniz belirli bir sayfada bu uyarıyı veriyorsa bilmediğiniz bir sayfa ise giriş yapmayın. Bilinen bir sayfa ise Kaspersky güncellemeleri ile düzelecektir. Birkaç hafta içerisinde dediğim adımlardan sonra düzelme olmuyorsa Kaspersky destek ile iletişime geçebilirsiniz.
  18. murat5038

    satın alım

    Satın aldığınız mail hesabına gelmektedir ve 24 saat içinde mail adresinizi ve spam klasörünü ontrol edin. Doğru mail girdiyseniz gelcektir ödeme sisteminde sorun yaşamadıysanız. Banka deçmişinizi kontrol edip satın alma gerçekleşip gerçekleşmediğini kontrol edin. Kontrol sonrası 24 saat dolduktan sonra hala gelmediyse destek ile iletişime geçebilirsiniz. My Kaspersky hesabınızı da kontrol etmeyi unutmayın.
  19. Premium paketinde sınrıısz VPN bulunmaktadır ve sadece bir kullanıcı için geçerlidir. Farklı cihazlarda aktif ise bundan dolayı o şekilde gözüküyor olabilr veya yeni lisanısnızı VPN'de aktif etmemiş olabilirsiniz.
  20. murat5038

    SINIRLI VPN

    KTS ürününde sınırsız kota bulunmamaktadır. Kaspersky sitesi bunu vaat etmez. Farklı satıcıdan aldığınız için satıcınızla görüşmeniz gerekiyor. Sınırsız abonelik sadece yeni abonelik sistemi olan Plus ve Premium ürününde geçerlidir.
  21. https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/182700.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/247212.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/230187.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/210448.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.16/tr-TR/101565.htm Bunları kontrol edebilirsiniz.
  22. İlk olarak Makop fidye zararlısı sisteminize bulaşmış bunu bilmeniz gerekiyor. Fidye zararlıları bulaştığında sistemdeki dosyaları şifreler ve anahtarı olmadan çözülemez. Zararlıyı temizlemek için adımlar atılabilir şuanlık. İlerleyen zamanda saldırganlardan alınabilecek anahtarlar vb. çözüm araçları elimize ulaşması halinde sadece dosaları çözebiliriz. Önemli dosyalarınızı saklayıp ilerleyen zamanda çözüm olmasını beklemekten başka yapabileceğiniz bir şey bulunmuyor. Zararlı temizliği için Kaspersky kurulu ise sisteminizde zararlıyı tespit edecektir, gerekli yazılım yönergelerini izleyerek temizleyebilirsiniz. Zararlı tespit etmemesi durumunda, buradan iletişim kurup yardım isteyebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr
  23. Satın alırken girmiş olduğunuz mail ile buraya kaydolacaksınız: https://my.kaspersky.com/ Buradan lisansınızı görebilirsiniz. Size 3 adet mail geldiyse içlerinden biri lisans kodunu içerir onu My aKaspersky üzerinden ekleyebilirsiniz ve ürünü My Kasersky üzerinden indirebilir ve lisanslar kısmından yönetebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/95255.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/173437.htm
  24. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/201830.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/69938.htm https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.15/tr-TR/88186.htm Bunları inceleyin.
  25. Kaspersky Teknik mühendisinin cevabı bu şekildedir: https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr Buradan aldığınız hataları yukarıdaki yönergelere göre uygulayıp hata devam ediyorsa gönderin.
×
×
  • Create New...