Jump to content

murat5038

Moderators
  • Posts

    835
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by murat5038

  1. Söylediğim gibi pencere rengi söylediğim biçimde ise görev yöneticisinde avp işlemini görebiliyorsanız sorun yoktur. Bir bug olabilir veya sistem çalışma şartlarıyla ilgili olabilir. Bildirmek isterseniz My Kaspersky üzerinden talep açıp veri sunarak bildirebilirsiniz.
  2. Güncellemelerle bu tip bazı bildirimler değiştirlebiliyor veya kaldırılabiliyor. Uygulama sürümünüz vb. bilmediğimizden çok bir yardım edemeyiz. Eğer çalışıp çalışmadığını kontol etmek istiyorsanız Kaspersky açınca durumu yeşil pencere ile karşılıyorsa düzgün çalışmaktadır.
  3. Kaspersky, yeni nesil bir bilgisayar güvenlik uygulamasıdır. Kaspersky, sizi siber güvenlik tehditlerinden korumanın yanı sıra kişisel verilerinizin korunmasına yardımcı olur ve bilgisayarınızı hızlandırır. Kaspersky'yi kullanmak için bir My Kaspersky hesabınızın olması gerekir . My Kaspersky , dijital yaşamınızın ve değer verdiğiniz kişilerin korunması için tek durak noktasıdır. Tüm dijital cihazlarınızı ve korumayı paylaştığınız cihazları tek bir ekranda izleyin. Kaspersky ürünlerinizi yönetmek için kullanışlı bir çevrimiçi arayüz kullanır. * Kaspersky'yi Windows, macOS, Android ve iOS çalıştıran cihazlarda kullanabilirsiniz. Kaspersky Çevrimiçi Yardım burada *abonelik planına bağlıdır. Windows abonelik planı karşılaştırılması MAC abonelik planı karşılaştırması Android abonelik planı karşılaştırması İOS abonelik planı karşılaştırması Sık sorulan sorular (SSS), Kaspersky: Temel, Standart, Plus, Premium S1. Eski uygulamalarla nasıl uyumlular? Kaspersky Cloud Free -> Kaspersky Free Kaspersky Anti-Virus -> Kaspersky Standard Kaspersky Internet Security -> Kaspersky Standard Kaspersky Total Security -> Kaspersky Plus (KSK:Kaspersky Safe Kids içerecek, sınırsız VPN olmayacak) Kaspersky Security Cloud -> Kaspersky Plus (KSK:Kaspersky Safe Kids içerecek, sınırsız VPN olmayacak) S2. Kaspersky Plus lisansına sınırsız VPN lisansı dahil mi? Evet. S3. Safe Kids, Kaspersky Plus'a dahil mi? Hayır, ancak KTS'den Plus'a yenilenen veya yükseltme yapanlar, Safe Kids için 1 yıl, ancak yalnızca 1 yıl için kod içeren ayrı bir e-posta alacaklar. S4. Password Manager Kaspersky Plus'a dahil mi? Evet. S5. Satın alma işleminden sonra bir aktivasyon kodu alacak mıyız? Hayır. My Kaspersky, satın alma e-postasında otomatik olarak oluşturulacak, lisans buna eklenecek ve kullanıcının uygulamayı yüklemek için My Kaspersky'den indirmesi gerekecek. S6. My Kaspersky zaten aynı e-postadaysa? Lisans, mevcut My Kaspersky'ye eklenecektir. S7. Basic neden bölgemde kullanılamıyor? Bazı bölgelerde bu sürüm satışa sunulmamaktadır. S8. Kaspersky Plus/Premium, 3 cihaz veya üzeri olan paketi alınca sınırsız VPN sadece bir cihazda mı geçerli? Evet,.
  4. https://support.kaspersky.com/KTS/21.3/tr-TR/71754.htm https://support.kaspersky.com/common/error/activation/14697 https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/173437.htm https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/95241.htm Bu bağlantıları kontrol edin hala sorun yaşarsanız 24 saat bekleyip kontrol edin. Hala devam ederse teknik desteğe başvurun.
  5. Yüklü olan eklentiyi kaldırın. Reklam engelleyici vb. diğer eklentileri kaldırın. Kaspersky ayarlarına girip reklam engelleyici açın kapalı ise. https://support.kaspersky.com/KTS/21.3/tr-TR/127257.htm Chrome sürümünü kontrol edin güncel olduğuna emin olun. Kaspersky veri tabanının güncel olduğuna emin olun. Aşağıda verilen şekilde yükleyip etkinleştirin: https://support.kaspersky.com/us/common/safemoney/12782#block4 https://support.kaspersky.com/us/common/safemoney/12782#block5
  6. Lisansınız kaç cihaza kadar destekliyor bunu bilmelisiniz. Lisansınız kaç cihazlık ise o kadar cihaz eklenebilir. https://www.kaspersky.com.tr/internet-security Verdiğim linkte sayfa altında gördüğünüz metni bulabilirsiniz.
  7. Virüs değil, Ransomware zararlılarından biri bulaşmış. Bulaşan uzantı STOP Ransomware zararlısına ait. Bulaşan varyant ise güncel olanlardan biri. Kısaca şifrelenmiş dosyalarınız. Farklı cihazda yedeğiniz yoksa yüksek ihtimal çözümü yok. https://www.kaspersky.com.tr/resource-center/threats/how-to-prevent-ransomware Burayı okuyup bir sonraki Ransomware zararılarına karşı tedbir alabilirsiniz. https://www.nomoreransom.org/tu/index.html Buradan da diğer fidye yazılımları ve çözme araçlarına bilgi edinmeye kadar bulabilirsiniz.
  8. Burayı okuyabilirsiniz.
  9. https://support.kaspersky.com/common/error/activation/10993 Etkinleştirme sayacını sıfırlamak için Kaspersky teknik desteğe başvurun. Bunu yapmak için konuyu seçip formu doldurarak Kaspersky teknik desteği ile iletişime geçin . Lütfen aşağıdaki ayrıntıları ekleyin: Lisansınızı resmi Kaspersky web sitesinden satın aldıysanız, satın alma işlemini tamamlarken girdiğiniz e-posta adresini belirtin. Lisansınızı farklı bir şirketin çevrimiçi mağazasından satın aldıysanız, etkinleştirme kodunuzu içeren e-postanın bir ekran görüntüsünü veya bir kopyasını ekleyin. Ürünü bir CD'de çevrimdışı olarak satın aldıysanız, kartın veya üzerinde etkinleştirme kodunun basılı olduğu broşürün fotoğrafını ekleyin. Aktivasyon kartını satın aldıysanız, aktivasyon kodunun basılı olduğu kartın arka yüzünün bir fotoğrafını ekleyin.
  10. https://www.kaspersky.com.tr/enterprise-security/endpoint-detection-response-edr Buradna bilgi edinebilirsiniz.
  11. Cihazın internet bağlantısı ve durmuna göre bu gecikebilir veya uyarı verebilir. Bugda kaldıysa kapatıp tekrar deneyin. Web üzerinden yapıyorsanız çerezleri silmeyi geçmişi temizlemeyi deneyin.
  12. Txt çıktısına baktığımda Nesne işlenmedi ve Dosya işlenmedi olarak belirtilmiş. Bunlar zararlı değil, zararlı tespit ettiğinde orada zararlı kimliği ile beraber yazmaktadır. Bu resimde görülen uyarılar kullancııyı ilgilendiren bir veri olmaıdğı için bildirim olarak genelde verilmez. "Virüs bulduğunda karantinaya almıyor veya silmiyor" dediğiniz rapor sonucunu atarsanız kontrol ederiz. Konuda bahsedilen veri sadece dosyanın işlenme uyarısı. Bunlar zararlı değil legal dosyanın boyutu ve izinlerinden dolayı bu tür uyarı verebilir. Dosyalar Office dosyaları olduğu görülmekte geneli yani sorunsuz kısaca.
  13. İlk olarak Wifi dediğiniz cihazı nereden engellemek istiyorsunuz? Kaspersky kurulu cihazınıza bağlanmasını mı engellemek istiyorsunuz yoksa sizim wifi şifrenizi öğrenip giren birini mi engellemek istiyorsunuz? Bilinmeyen cihaz yazdığına bakmayın SSID göndermeyen bir cihaz olabilir, eğer bağlı olan bir cihaz ise modem panelinden girip bağlı olan cihazlara bakabilir mac adreslerini görüp hangi cihaz olduğunu öğrenebilirsiniz. Eğer gerçekden de bilinmeyen cihaz evinizde veya tanıdığınız bir cihazın mac adresi ile uyuşmuyorsa modem üzerinden engelleyebilirsiniz.
  14. Son paylaştığınız bölüm zaten elinizde kod varsa girdiğiniz bölümdür. Oradan girildiğinde bir üst kısımda eklediğiniz lisans ve lisansa ait kurulmuş cihazlarınız görülmektedir. Lisansınızda sorun yoksa belirttiğim kısımda lisansınızla indirilebilecek üürn ve ekleyebileceğiniz cihazlar görülür. Orada indir butonu ile indirip kurduğunnuzda lisans sorunlu değilse lisans istemeden kurulacaktır. Kaspersky'ın farklı bir yerinden indirme yaptıysanız o dosya ile kurulum yapıldığında lisan isteyecektir. Diğer lisans ve ücret sorunlarına burası değil My Kaspersky üzerinden Destek kısmına basıp kayıt açabilirsiniz. Gerekli olursa telefon desteği de sunulmaktadır ürününüz kapsamındaysa.
  15. AVP.exe Kaspersky yazılımının kendisidir. Bir işlem yapılıp duraktıldığını belirtiyor.
  16. Defender olmadığı için zaten bu uyarıyı vermekte. Kaspersky standart ayarlarda engelleme yapmamakta zaten. Sorununuz OS üzerinden kaynaklı o yüzden legal bir imaj ile tekrar sistemi kurmanız gerekmektedir.
  17. Ücretsiz sürüm ile deneme sürümü farklıdır. Deneme sürümüne geçtiğinizde güvenlik duvarı ve diğer özellikler açılır o şekilde kullanırsınız. Ücretsize geri dönmek için programı kaldırın kaldırıken ücretsize dönmeyi sorması lazım sormadıysa yüklerken ücretsiz seçmeden devam etmeyi deneyin.
  18. Bahsedilen güvenlik duvarı değil yazılımın sizi koruması için gelişmiş teknolojilerin bir uyarısı. Yukarıda belirttiğim şekilde deneyin.
  19. Kişiye özel büyük bir kurum değilseniz evet tespiti yapılır.
  20. O tür zararlılar genelde onun içerisinde bulunmaz. Eğer yinede şüpheniz varsa bir kaç AV ile taradığınızı belirmişsiniz. Bu duurmda Kaspersky tanımlı olmayan veya o kadar teknolojiye rağmen bulunmadıysa diğerleri bulaşacaktır. Onlar da bulamadıysa ilerleyen zamanlarda size özel değilse tespiti yine yapılıp güncel kaldığınız sürece zararlı varsa tespiti olacaktır.
  21. https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/tr-TR/138204.htm https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/tr-TR/139737.htm https://support.kaspersky.com/KSCloud/Win4.3/tr-TR/138202.htm Bunlarıı okuyabilirsiniz.
  22. Cevabı yukarıda bir çok biçimde verdim zaten. Standart bir zararlı ise her türlü bulunur taramada veya açıldığında. Aktif kullandığınız sürece sorun olmaz merak etmeyin.
  23. İlk olarak şunu belirleyin. İSO içeriğinde zararlı var mı? Var ise onunla neden atıldı! Yok ise, imaj harici bir zararlı bulaşan bir sistemde bootable edildiyse bu sisteme yansımış olabilir format sonrası. Bunlara rağmen Kaspersky yüklediğinizde zararlıyı tespit edecektir. Alternatif olarak USB sağlam, imaj sağlam D diskinde zararlı var diyelim; D diskine girmeden önce Kaspersky yüklendi ise zararlı bulaşması daha az mümkündür. Yine de zararlı bulaştıysa Kaspersky yükleyip tam taramada bu tespit edilir.
  24. Mesajınız anlaşılmıyor. ISO imajından zararlı tekrar bulaşır mı soruyorsanız evet bulaşabilir takıldığında. İmaj içinde zararlı yoksa bu gibi kuşkulara gerek yok. İmaj içinde zararlı varsa şifrelenmeiş değilse Kaspersky tarama sırasında içeriğini de taradığı için zararlı varsa tespit edecektir.
  25. Türk müsünüz? Türkçe yazın veya yabancı iseniz kendi dilinizde olan kategoride yazın.
×
×
  • Create New...