Jump to content

murat5038

Moderators
  • Posts

    983
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by murat5038

  1. Söylediğim gibi çok düşük ihtimal yukarıda söylediğim nedenlerden takılabiliyor ancak genelde bu takılma görev yönetcisinde açıldığında işlem yaptığı gözlemlenmektedir. Tam taramaların zaten Kaspersky tarafından işinizin olmadığı boş zamanlarda yapmak daha yararlıdır.
  2. Türkçe bölümünde neden İngilizce yazıyorsunuz? Sorunuzun cevabına gelince, sistem performansına göre yakın zamanda tamamlanacaktır. Tam taramalarda genelde farklı bir işlem, ağır işlemleri yapmamanız tavsiye ederim. Beklediğinizde diskinizde bir sorun yoksa tamamlancaktır.
  3. What is the problem with VPN? Or what is the problem? From which country are you writing? This is for Turkish users.
  4. If you're asking on My Kaspersky, no there is no such way.
  5. Bu konulara My Kaspersky ile destek talebi oluşturup cevap alabilirsiniz. Telefon deteği de almanız mümkün. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr
  6. Yeni ürünü indirip yüklemeniz yeterlidir. Konuyu okumanız yararlı olabilir.
  7. Bu konuyu My Kaspersky veya buradan bize ulaşın kısmından diğer iletişim kanalları ile bilgi alabilirsiniz. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr
  8. https://support.kaspersky.com/KISA/Android_11.59/tr-TR/195536.htm Burayı okumayı deneyin. Eğer yeterli değilse bu durumu My kaspersky hesabınızla destek ekibine iletebilirsiniz. Cihaz bilgilerini sürümü ve yaptığınız işlemleri detaylı yazdığınızdna emin olun gerekirse görsel paylaşın.
  9. Bahsettiğiz sürüm KTS, KTS içeriğinde kısıtlı süreli lisans mevcuttur. Yeni gelecek ürünlerde sadece plus ürünü ile sınırsız olacak.
  10. Farklı bir My Kaspersky hesabı ile giriş yapıp, mail de farklı olan hesap ile yeni lisansı ona atayabilirsiniz. Aynı mail ve My Kaspersky hesabı ile tek lisans olarak görecektir. https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.9/tr-TR/189541.htm Burayı okumanız yardımcı olabilir. Bunlarıda gözden geçirebilirsiniz: https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.9/tr-TR/178721.htm https://support.kaspersky.com/KSDE/Win5.9/tr-TR/184028.htm
  11. The update may fail, it must be caused by the emu. If Kaspersky was blocked, it would appear as a notification or in reports. Did you install from where I gave you? Isn't that right as a country?
  12. Seems like a hardware issue as Berny said. Factors such as liquid contact or contamination can cause this condition. Unstable operation of the device may also mean that the operating system is problematic, you should eliminate them first. Reinstall the system with an updated OS image. If not possible, if you're using Windows, run these commands in order and reboot: https://support.kaspersky.com/common/windows/14637#block0 sfc /scannow DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
  13. Sayfayı İngilizce yapmayı deneyin. sorun devam ederse başka bir durum olabilir. Sorun gösterip oluşturmuş olabilir buryaı kontrol edip oluşturulduysa değiştirmeyi deneyebilirsiniz: https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/134044.htm Hala sorun devam ediyorsa ekran resmini My Kaspersky üzerinden destek talebi oluşturup iletin.
  14. Aldığınız yer ile iletişie geçin alırken açıklama bölümünde Otomatk yenileme açık ibaresi bulunmuyorsa şikayet edebilirsiniz HB'yi. Kaspersky üzerinden alımlarda bir buton bulunur alırken otomatik yenileme açık seçilirse kart bilgilerinizle otomatik yenileme yapılır. Otomatik yenilemeyi ise MY Kaspersky üzerinden gerçekleştirebilriisniz. https://support.kaspersky.com/common/buy/15346#block2 https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/231328.htm Bunları da okuyablirsiniz.
  15. I say it again. With your BIOS update, if it's already harmful, it will be removed. You think it is harmful even though you have updated it. Although I wrote the valid reason for the freezing and stuttering problem you are experiencing, you are repeating your mind as malicious code. You are overdoing it by trying to pass it on to the state. We cannot deal with your psychological problems and hardware problems. Read the answers I gave above and contact your device manufacturer. Due to social rules, we can't ask for a lot of private information, if you want this information and more detailed support, you can ask for help if you have a paid Kaspersky subscription product mentioned above with your My Kaspersky account. I'm closing the issue, best regards.
  16. Burada cevap verilmiş zaten. https://www.kaspersky.com.tr/blog/not-a-virus/3724/
  17. I already saw it in the video, so I gave the drivers. Do what I said above and read it.
  18. https://my.kaspersky.com/tr Buradan giriş yapmalısınız. https://www.kaspersky.com.tr/auto-renewal-service https://support.kaspersky.com/KPC/1.0/tr-TR/231328.htm Bunları da okuyun.
  19. I mentioned PS2 and USB devices, you did not take action. I said driver, you downloaded it from the manufacturer instead of the place I gave it. I said chipset drivers, since I don't know the device model, there are also outdated versions. Check the drivers via Intel. Install these: https://dl.dell.com/FOLDER06214596M/1/Intel-Management-Engine-Interface-Driver_CC45T_WIN_2014.14.0.1540_A07.EXE https://www.intel.com/content/www/us/en/download/19351/windows-10-and-windows-11-wi-fi-drivers-for-intel-wireless-adapters.html https://dl.dell.com/FOLDER08911497M/1/Dell-Update-Application_RYXN2_WIN_4.6.0_A00.EXE https://dl.dell.com/FOLDER07495519M/6/Intel-Serial-IO-Driver_6CYP4_WIN_30.100.1943.2_A09_04.EXE https://dl.dell.com/FOLDER05981275M/1/Intel-Dynamic-Platform-and-Thermal-Framework_74P16_WIN_8.3.10209.6897_A12.EXE https://dl.dell.com/FOLDER04120084M/3/Chipset_Driver_7CTG1_WN32_3.1.0.3363_A01.EXE The last installed BIOS update already closes CPU and Wifi related vulnerabilities and backdoors. Did you experience the problem before or after the BIOS update? If it happened after updating, this could be a problematic update, so contact your manufacturer and ask for help. This is not a case of malware. You have server and many tabs open on your device, so the CPU is overloaded. Your device is not a high quality system, so performance situations are normal. As I said, the internet problem seems to be related to the Wireless hardware, driver, BIOS update, which can be solved by your manufacturer.
  20. The problem seems to be hardware related, not malicious. If your network device is Intel 3165 model, download and install the updated driver from here: https://www.intel.co.uk/content/www/uk/en/products/sku/89450/intel-dual-band-wirelessac-3165/downloads.html Connected USB and Legacy PS2 converter etc. remove it if any. Download and install Chipset driver from your device manufacturer. If your BIOS version is not up to date from your manufacturer, update it.
  21. Lisans eklendi ise sorun yok. Lisans bittikten sonra otomatik geçiş yapacaktır. My Kaspersky üzerinden lisanslarınızı aktifliğini kontrol edebilirsiniz.
  22. К сожалению, решения нет, но присылайте свои файлы на эти сайты для поддержки: https://www.bleepingcomputer.com/forums/t/775653/filerec-ransomware-filerec-support-topic/ https://forum.kasperskyclub.ru/forum/26-pomosch-v-udalenii-virusov/
  23. Bunlara bir göz atın. Tarayıcı ayarlarınızı da gözden geçirin. https://support.kaspersky.com/help/KPM/AndroidTR86/tr-TR/166986.htm https://support.kaspersky.com/help/KPM/AndroidTR86/tr-TR/175675.htm Bundan bahsediyorsunuz sanırım. Bir Web sitesi veya uygulamaya girip kullanıcı adı ve şifre gibi yerlere bastığınızda, yazı yazdığınız kısımdan bahsediyorsunuz anladığım kadarıyla. Burada otomatik doldurma ile şifrenizi seçip otomatik girmek için gelen pencere diyorsunuz değil mi? https://support.kaspersky.com/help/KPM/AndroidTR86/tr-TR/161667.htm "Tarayıcıda kullanıcı adlarının ve parolaların otomatik doldurulmasıyla ilgili sorunlar" kısmını da okursunuz.
  24. https://support.kaspersky.com/KSK/Mob1.0-iOSTR87-AndroidTR88/tr-TR/95003.htm Düzgün bir kurulumla kaldırmayı yapamaması lazım. Ebeveyn cihazının kontrolü çocuğa geçmiş olabilir veya 3. parti bir yazılım kullanıyor olabilir. https://support.kaspersky.com/KSK/Mob1.0-iOSTR87-AndroidTR88/tr-TR/156078.htm https://support.kaspersky.com/KSK/Mob1.0-iOSTR87-AndroidTR88/tr-TR/206363.htm Bunun gibi Android kaldırma vb. uygulama kısımlarına ulaşamaması lazım, bunların bazıları zaten otomatik engellenmektedir bunun izinlerini doğru yapılılandırmadıysanız kaldırıyor olabilir. https://support.kaspersky.com/KSK/Mob1.0-iOSTR87-AndroidTR88/tr-TR/206323.htm
  25. https://support.kaspersky.com/common/buy/15346#block2 Bu yolu izleyebilirsiniz. https://support.kaspersky.com/tr/b2c/tr#contacts Bu kanallardan da yardım alabilirsiniz.
×
×
  • Create New...