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In den neuen Versionen ab 21.9 ist Sie unter dem Headset zu finden und bringt eine erleichterung für uns Kunden sowie dem Support/Entwickler bei Anliegen.
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Hallo @Tschekker Bei mir erschien dein Anliegen nicht nutze die Standard Variante Win11 H2 Buildversion 22621.1265 ps; Es findet eine Automatische erhöhung statt 21.8 auf 21.9
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Automatisches Programmupdate, Kaspersky (Plus)
Longlife replied to kschaec's topic in Für Privatanwender
Funktionierte bei mir ohne Probleme. -
Sicherer Zahlungsverkehr- PayPal geht nicht
Longlife replied to holzwurm4711's topic in Für Privatanwender
Kaspersky hat einen isolierten SZV(Zahlungsverkehr) dass ist der Unterschied. Es ist mir auch klar dass beide(Anbieter&Bezahldienst wiePayPal im Isolierten Zahlungsverkehr kommunizieren müssen. Ich gehe davon aus dass ist die Ursache wo ich scheitere ich kann ja nicht den Einkauf bezahlen wenn ich nicht in der isolierten Umgebung bin.Sonst ist es doch kein isolierter Bereich mehr wo keiner Eindringen sollte . Beispiel; Ich gehe mit der alten Standard 21.8(c) auf Einkaufstour ich bemerke Kaspersky fragt mich gar nicht ob ich im sicheren Zahlungsverkehr(isolierten Umgebung) mein Einkauf fortsetzen will, ich kaufe dann ein und will zahlen dann kommt Kaspersky auf die Idee Bezahldienst PayPal der muss in eine isolierte Umgebung laufen und was passiert dann ? Es schlägt fehl. -
Sicherer Zahlungsverkehr- PayPal geht nicht
Longlife replied to holzwurm4711's topic in Für Privatanwender
Tag kschaec, Es müssen beide Shops im gesicherten Zahlungsverkehr vorhanden sein gleichzeitig. Du gehst ja im Shop einkaufen und bist nicht im Sicheren Zahlungsverkehr(SZV) ?. Somit bist Du nicht gleichzeitig im Sicheren Zahlungsverkehr(SZV) dann kann es zu der Fehlermeldung kommen. Versuche mal diese Option; -Versuche mal beide Shop&PayPal in der isolierten Umgebung des Sicheren Zahlungsverkehr laufen zu lassen. Kein Erfolg? PayPal vom sicheren Zahlungsverkehr ausschliessen (Kaspersky Plus -Privatsphäre-Sicheren Zahlungsverkehr-Websites anzeigen-paypal com anklicken in der Liste und auf rechter seite sicheren Browser nicht starten wählen-speichern und im pop up Fenster ich bestätige klicken. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.8/de-DE/110417.htm -
Digital River automatisches Abo kündigen (Lösung)
Longlife replied to SolutionX's topic in Für Privatanwender
Guten Morgen @Grmbl Ich kann mir beim besten willen nicht vorstellen dass die Automatische Verlängerung deaktiviert wird, ich lasse mich natürlich gerne überaschen wenn Du diesen weg einschlägst. -
@user9Ich würde mal den Support Anfragen möglicherweise weiss er mehr darüber.
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@Tschekker Siehe @Schulte sein Beitrag in den Forumstopic oben als Erklärung an.
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Willkommen im Forum user9, Anscheinend wird die Basic Version gar nicht mehr zum Kauf Angeboten auf der Kaspersky seite wie ich grad bemerke. 1.Hier einige Informationen 2. Aus meiner Erfahrung empfehle ich die neusten Varianten da Sie für die Gegenwart entwickelt wurden.
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@MarkoHofmann Android ist zur einer Lizenzkatastrophe geworden. Dass einzige was funktioniert ist die Abonemment funktion wenn man die hat. Warten bis die Lizenz abläuft und dann solltest Du deinen Reservecode eingeben dürfen ? Dass funktionierte bei mir nicht ob es an der Verbindung auf Mykaspersky lag da dort ja noch der alte Aktivierungscode verbunden war oder an der 7 Tage Schutz verlängerung des Aktivierungscode wo Kaspersky ja einem bietet kann ich Dir nicht mehr sagen. Einzige Lösung; Nach Ablauf der Lizenz die Android Version auf dem Gerät Deinstallieren-Geräte Neu start-Neu Version per google play installieren und mit Mykaspersky Daten anmelden-Aktivierungscode Lizenzdauer auswählen wo Du willst und fertig.
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Digital River automatisches Abo kündigen (Lösung)
Longlife replied to SolutionX's topic in Für Privatanwender
Willkommen im Forum @Claudia Suchy Wende Dich an den Kaspersky Support er kann Dir helfen. -
Willkommen im Forum @Hubi2907, Bitte wende Dich bei Fragen an Kaspersky um die nötige Unterstützung zu erhalten.
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@Tormas21.8.5.452(b) sollte er nach ein paar Tagen sein.
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Windows 11 Defender Updates & Kaspersky plus 21.8.5.452 b
Longlife replied to joey155's topic in Für Privatanwender
Normalerweise sollten keine solchen Meldungen auftauchen. Du kannst bei bedarf dein System reparieren usw sende Dir per PN mal eine Anleitung- -
Versuche es mal mit dem Entfernungstool im Abgesicherten Modus https://support.kaspersky.com/de/common/uninstall/1464#block1 ps; Eröffne ein Ticket beim Support zur Sicherheit.
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Windows 11 Defender Updates & Kaspersky plus 21.8.5.452 b
Longlife replied to joey155's topic in Für Privatanwender
Auch Dir/euch hier im Forum wünsche ich ein gutes gesundes neues Jahr 2023. Versuch mal den Defender einzuschalten dann konnte ich die Updates installieren siehe Bild, -
Gekaufte Lizenz auf entferntem Rechner aktivieren
Longlife replied to DerWolf's topic in Für Privatanwender
Willkommen im Forum @DerWolf -
Windows 11 Defender Updates & Kaspersky plus 21.8.5.452 b
Longlife replied to joey155's topic in Für Privatanwender
Schalte mal testweise den sicheren Start aus und Du solltest Ruhe haben vor der Meldung https://learn.microsoft.com/de-de/windows-hardware/manufacture/desktop/disabling-secure-boot?view=windows-11 Was ist Codeintegrität? https://learn.microsoft.com/de-de/mem/intune/user-help/you-need-to-enable-code-integrity -
Windows 11 Defender Updates & Kaspersky plus 21.8.5.452 b
Longlife replied to joey155's topic in Für Privatanwender
Willkommen im Forum @joey155 Scheint so als Kaspersky&Microsoft Defender gleichzeitig laufen bei Dir, bitte prüfe ob eingeschaltet ist. Wenn eingeschaltet dann half mir damals nur eine Deinstallation/Installation nach Anleitung -
@PapabirdHast Du beim Kaspersky Shop nexway dein Abo abgeschlossen ? Wenn ja gibt es in der mail wo Du erhalten hast eine Mitteilung wo Du zum Account geleitet wirst https://shop.kaspersky.de/enduser-portal/login
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KSK Ihr Kind hat eine ungeeignete Website geöffnet.
Longlife replied to roadrunner1405's topic in Für Privatanwender
Willkommen im Forum @roadrunner1405 Die Webseite zeigt bei der Prüfung auf Virustotal nichts bedeutendes an https://www.virustotal.com/gui/url/67083def8ac451cedf06fb327f5dd87bc25867399778165a10f491d6d0ec0361/detection In deinem Fall würde ich den Kaspersky Support beiziehen und den Fall schildern. -
Videos werden teilweise nicht mehr abgespielt
Longlife replied to tatu's topic in Für Privatanwender
Willkommen im Forum @tatu Dieses Verhalten habe ich eigentlich unter der Standard 21.8.5.452( b ) nicht zu verzeichnen. Ich habe meine Einstellungen so eingestellt; -Prüfe ob Du auch die Kaspersky Version wie ich oben mit(b)habe. -In der Kaspersky Standard Benutzeroberfläche auf der linken seite wähle Privatsphäre-Schutz vor Datensammlung-auf rechter seite grüner Schalter nach links stellen auf Aus und Speichern. -Prüfe auch weiter unten mit Digitales leben ohne Werbung ob der Anti Banner ausgeschaltet sei. -Prüfe mir auch bitte grade mal die Kaspersky VPN Einstellungen- gehe dort auf Zahnrad-Einstellungen- Automatischer Start beim Start des Computers ausführen ist eingeschaltet und auf Grün Vpn automatisch beim Start des Peogramms aktivieren ist ausgeschaltet und ausgegraut. Notauschalter ist Standard mässig ausgeschaltet in den Einstellungen von Kaspersky. Bei Websites(wird später korigiert auf Webseiten)Einstellungen sollten Sie wie auf dem Bild sein Bitte alle Fenster schliessen und Gerät neu starten lassen. Wie ist es dann ? Bitte bei Bedarf diese Fragen beantworten Betriebsystem, Browser,- 1 reply
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Willkommen im Forum @tamus, Ich finde die genaue Fehlermeldung nicht hier aber versuch unter sonstiges dass Entfernungstool (kavremover) zuerst https://support.kaspersky.com/de/kis21/troubleshooting/installation/14829
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Guten Tag @Berghoff Wurde es mit den Anmeldedaten deines mykaspersky Account schon versucht ? https://support.kaspersky.com/help/KPM/iOSTR74/de-DE/153898.htm