Jump to content

Longlife

Members
  • Posts

    524
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Longlife

  1. @Athou Willkommen im Forum, Verständlich dass Du Kaspersky mal weglässt von deinem Gerät. Möglicherweise willst Du Kaspersky seinen Entwicklern noch eine Change geben. Wenn ja würde ich Dir vorschlagen eine Support Anfrage mit einer Analyse einzusenden vorerst ohne KL Produkt drauf. (Beim erstellen der Analyse kann der Balken stehen bleiben bis zu 10 Minuten und länger, dies ist kein Fehler) https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/3632?_ga=2.249868038.1664386046.1640412099-599773804.1639664694#block1 https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE Möglicherweise können die Entwickler was sehen wo KL am Booten hindern dürften mit der Zeit.
  2. @Miyagi90 Willkommen im Forum, Da Du dein Anliegen nachstellen kannst, würde ich Dir vorschlagen den KL Support per mail um Hilfe zu bitten. Er kann dann mit Protokollen und Systemanalysen aus Kaspersky heraus die Entwickler in Moskau beliefern. Sende dem Support eine Systemanalyse zu deiner Anfrage mit (Beim erstellen der Analyse kann der Balken stehen bleiben bis zu 10 Minuten und länger, dies ist kein Fehler) https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/3632#block1 https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE
  3. Guten Abend @Schulte , Ja dass könnte gut sein.
  4. Morgen @Fuzy , Du hast doch KTS per Wiederherstellen Option auf Standard gesetzt oder ? Wurde der Zertifikatspeicher nicht auf Windows gesetzt ?
  5. Du Fuzy prüfe noch mal bitte , In der Benutzeroberfläche von Kaspersky wählen unten links dass Zahnrad aus-Einstellungen verwalten-Wiederherstellen.
  6. Willkommen im Forum Fuzy, Ich vermute mal da hat sich der Automatische Funktionsmodus “Empfohlene Aktionen Automatisch ausführen” deaktiviert und somit wirst Du mit Fragen aller Art bestückt. In der Benutzeroberfläche von Kaspersky wähle unten links dass Zahnrad aus-Allgemein-Funktionsmodus-ist dort der Haken gesetzt im Kästchen ? Wenn Du willst kannst Du Kaspersky auf seine Standard Einstellungen setzen. Gehe dazu im Abschnitt Allgemein auf - Einstellungen-wiederherstellen und führe den Assistenten aus. Aus meiner Sichtweise Empfehle ich Dir eher diese Variante...
  7. Willkommen im Forum merle, Leider kann ich dein Anliegen bei mir unter Win11 mit KIS/VPN nicht bestätigen da funktioniert es. Ich würde Dir vorschlagen sich an den Support zu wenden damit er dein Anliegen untersucht.
  8. @logi Mein Vorschlag; Schalte mal den KL Support hinzu https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE Erstelle Ihnen unbedingt eine Systemanalyse dazu(die Erstellung kann 10 minuten und länger dauern, der Fortschrittbalken bleibt dabei stehen in der Zeit.) https://media.kaspersky.com/utilities/ConsumerUtilities/GSI6.2.2.24.exe?_ga=2.267452814.140561208.1636436998-1357581556.1636436998 https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/3632#block1
  9. Willkommen im Forum Drachenbauer, Hast Du dass alte Programm entfernt/gelöscht auch ?
  10. @Schulte Update/Information plus diverse andere Anliegen wie Drucker werden behoben Behobene Probleme durch die KB5007262Neu 19.11.2021: Wir haben ein bekanntes Problem behoben, das dazu führen kann, dass Anwendungen, wie z. B. Kaspersky-Anwendungen, nicht geöffnet werden können, nachdem Sie versucht haben, die Anwendungen mit dem Microsoft Installer (MSI) zu reparieren oder zu aktualisieren. https://www.deskmodder.de/blog/2021/11/23/kb5007262-windows-11-22000-348-manueller-download-als-nicht-sicherheitsrelevantes-update/
  11. @Ro.Kle Hallo, Hast Du noch die e mail Bestätigung vom Kauf wo die Bestellnummer und Passwort usw enthalten ist ? Ich weiss ja nicht für welche Variante Du kündigen möchtest daher Bestellung und Bezahlung https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE
  12. @The Loner Gemäss Windows Berichten sei seit dem letzten Update von MSI Installer diverse Programme darunter auch Kaspersky von Problemen betroffen. https://support.kaspersky.com/15819 Meine Frage an Dich; Wurden die MS Update wie hier beschrieben bei Dir installiert ? https://www.deskmodder.de/blog/2021/11/19/windows-11-10-server-probleme-beim-aktualisieren-oder-reparieren-ueber-msi-koennen-auftreten-workaround/ KB5007215 KB5007186 Wenn ja würde ich Dir Empfehlen Kaspersky zu Deinstallieren und eine Neu Installation mit Update vorzunehmen und den Patch Stand von Kaspersky (g) prüfen nach Installation. Bitte Berichte ob dein Anliegen dann behoben wurde...
  13. Tag @The Loner Win11, KIS aktuell mit Anti Banner mit aktivem VPN , Edge &chrome können die seite aufrufen.
  14. Tag @valencia Der Aktivierungscode muss einmal in dem Land freigeschaltet werden wo Du ihn erworben hast zum Beispiel Amazon Deutschland. Nach der Aktivierung kannst Du die KTS in den Philippinen nutzen oder sonst wo auf der Welt eigentlich. Vorschlag; Versuche es nochmal beim Supporthttps://support.kaspersky.com/de/common/error/activation/10990 https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE oder Wiederruf bei Amazon beantragen
  15. Eine neue VPN Version fixt dass Problem, welche es sein wird ist nicht bekannt.😓
  16. Hallo @Julko71, Am einfachsten den Support einschalten über die Lösung würden wir uns freuen.
  17. Danke @Schulte hoffentlich fixt dass Kaspersky bald..
  18. Hier der Vorschlag wo funktioniert auf Win11 bei mir. Wir haben folgenden Lösungsvorschlag von der Zentrale erhalten: Führen Sie nun die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten aus und führen Sie Folgendes aus: netsh interface ipv4 set interface 15 dadtransmits=0 store=persistent
  19. @Kamaling Ich kann dein Anliegen nicht nachstellen da sich die Bankseiten öffnen unter chrome. Vorschlag; Support Ticket eröffnen mit GSI Analyse einsenden wie von mir vorgeschlagen. Ich finde der Support soll mit den Protokollen wo man in Kaspersky einschalten kann, euer Anliegen nachstellen. Darf ich noch erfahren welche genaue Buildversion von Win10 ihr habt ? Auf die Lösung würden sich andere sicher freuen.
  20. Tag @Mixnix , Eine Deinstallation/Neuinstallation brachte keine Lösung bei Dir. Andere Browser brachten keine Abhilfe. Im ersten Beitrag schreibst Du, dass die Deaktivierung der einzelnen Seite keine Abhilfe erbringt für dein Anliegen. Verstehe ich dass richtig so zum Beispiel; Die Bezahlung/Begleichung erfolgt mal über den Anbieter PayPal. Die PayPal Seite ist nicht mit dem SZV aufgerufen sondern wird einfach im Browser deiner Wahl geöffnet nach dem Einkaufen. Dieses funktioniert nicht und Du kannst keine Bezahlung des Kaufes abschliessen. Die Kaufseite ist im SZV und die Bezahlseite nicht. Verstehe ich dass so richtig als Beispiel. Wenn ja kann irgendeine Veränderung in deinem Gerät dies hindern. Eigentlich funktioniert dass Beispiel bei mir so auf Win11 mit KIS mit chrome . Mein Vorschlag; Support Ticket starten- https://support.kaspersky.com/de/b2c/DE Sende im Anhang die GSI Auswertung mit (Die Analyse kann bis zehn Minuten und länger dauern, der Fortschritsbalken bleibt dabei stehen dies ist kein Fehler) https://support.kaspersky.com/de/common/diagnostics/3632#block1
  21. Willkommen im Forum @Sniper1000 Hast Du schon den Patch f oder g erhalten in KIS (Mauszeiger auf grünes Schild in der Taskleiste 21.3.10.391(g) ? Die erste Vollständige Untersuchung dauert am längsten wenn Kaspersky oder Windows neu installiert wurde. Es gibt ein paar Abhilfen zum Anliegen; Vorschlag; -Benutzeroberfläche von KIS öffnen-Untersuchung-Vollständige Untersuchung-Zahnrad-Erweiterte Einstellungen-Setze die Haken die auf den Bildern von mir und klicke auf Speichern und Meldung bestätigen. Gehe dann retour und stelle dieses noch ein bei Wechseldatenuntersuchung. Bei einigen Geräte kann es vorkommen, dass gleichzeitig die Untersuchung im Hintergrund dass ganze in die länge ziehen kann. Bei Dir würde ich es mal ausschalten und zuerst die Vollständige Untersuchung in Ruhe durchlaufen lassen gemäss dem Vorschlag. Bei Bedarf kannst Du Sie ja wieder zuschalten. Sollte immer noch dass Anliegen sein, kann eventuell in den Berichten (KIS Benutzeroberfläche-weitere Funktionen-Berichte auf der linken seite runterscrollen bis Untersuchung) ein Hinweis sein wo es zu lange dauert.
  22. Willkommen im Forum @Paros, Der Aktivierungscode kann für Windows, Android,Mac eingesetzt werden. Natürlich muss der Code für 3 Geräte in deinem Fall sein.
  23. Danke @Schulte für die Ausführliche Erklärung, den genau so kann es passieren mit der Aktivierung.
  24. @Krümel Danke für deinen Hinweis, da bin ich verrutscht mit meinem Beitrag/Info. @Schulte Ist es möglich mein Beitrag zu löschen(Danke) ?
×
×
  • Create New...

Important Information

We have placed cookies on your device to help make this website better. You can adjust your cookie settings, otherwise we'll assume you're okay to continue.