Pour particuliers

Bonjour, Je n’arrive plus à me servir de Tinkercad sans suspendre la protection alors que j’ai mis le site en exception .Si quelqu’un a eut le même problème comment le résoudre . Merci pour les réponses.

bonjour, je voulais savoir si le bug qui empêchait thunderbird de se mettre à jour était résolu. Puis-je supprimer aus.thunderbird.net des exclusions de la partie Réseau des paramètres de Kaspersky? Merci! ✌

Bonjour, Je voudrais savoir si il y a un moyen, plus ou moins rapide, de vérifier si un fichier remonté par l’anti-cryptor a effectivement été crypté ou non. Je parle ici de fichier “non-standard” que l’on ne peut pas forcément ouvrir en temps normal Exemple d’une alerte reçu que j’aimerais vérifier M:\VDI\RoamingProfil\VDBURO10\tgantenbeinex.V6\AppData\Roaming\Microsoft\Teams\Cache\f_000006 Merci d’avance.

J'ai un problème avec le virus et les relais WiFi qui sont entrés sur le disque USB Il n'a pas installé de clé USB avec un virus Je veux réparer une clé USB car aucun virus n'est sorti de la clé USB, et je remercie Kasper Sky, Thanks Island.

Bonjour, En complément j’ai pris une licence pour Kaspersky Secure connection. Un code d’activation m’a été donné. Pas de soucis sur l’ordi principal. Mais ce produit est valable pour 5 appareils. Or quand sur mon 2em ordinateur je veux rentrer le code sur l’interface . J’ai la phrase suivante : “ Ce code d’activation est déjà utilisé par un autre utilisateur”. Or c’est la même licence Kas sur ces 2 ordi. Donc pas possible de le mettre sur un deuxieme ordi... Merci pour votre réponse

Bonjour, Ma licence est encore valable pour 6 mois et cela me marque application non activée. quand je saisie à nouveau ma clés, cela me marque erreur inconnue. je viens de passer de windows 7 à 10 mais au debut cela fonctionnait.

Bonsoir, J’essaie de mieux comprendre le fonctionnement du logiciel. Pourriez-vous m’aider avec ces quelques questions ? Lorsque le logiciel détecte un virus, comment puis-je le mettre en quarantaine, voir bloquer le fichier et le supprimer sans que cela n’infecte mon ordinateur ? Où est-ce que c’est déjà trop tard? Le logiciel a détecté un objet malintentionné mais il est impossible de le désinfecté. Le logiciel propose les options suivantes: Ignorer / Supprimer l’archive/ ajouter aux exclusions. Pour moi ces 3 options sont “identique” comment savoir lequel choisir ? Je fais souvent face à des propositions qui veulent au final dire la même chose. Du coup j’ai…

Bonjour, Je souhaiterais enlever la notification me demandant de me connecter à My Kaspersky (sans avoir à cliquer dessus tout le temps ni me créer de compte). J’ai actuellement KIS 20.0.14.1085 sur Win10. Je vous joint les imp. écran de mes paramètres de notification et du message. Cordialement.

Bonjour, Je constate que sur ma machine sous w10 64 bits Pro, KIS 2020 met un bronx phénoménal après les mises à jours et la recherche de root kits. Obligé de desactiver ladite recherche de rootkits pour pouvoir travailler tranquille! Amusant, non?

Bonjour, je voudrais savoir si je peux réduire l’utilisation du cpu (qui est de l’ordre de 4 à 7 % sans autre logiciel ouvert) de kaspersky security cloud. Puis-je désactiver des tâches en arrière-plan qui surviennent peut-être? Quand on ferme KSC et que l’on le réouvre, le problème disparaît. Merci (voici un screenshot).

le site unkm.fr me reconnait à chaque connection, alors que les sites qui dévoilent les adresses IP n’y arrivent pas et que Google map me situe bien dans le pays de la connection par K secure connection, j’ai déjà fait les divers réglages d’anonymisation dans Firefox; bref une question

Bonjour, Depuis aujourd’hui lorsque Kaspersky fait une mise à jour, automatique, Kaspersky m’harcèle d’erreur me disant qu’il y a une erreur, et dans le rapport il est écrit “Aucun paquet des mises à jour n’est disponible”. Puis je fais une mise à jour, manuel, et il me notifie pas, mais le rapport affiche toujours “Aucun paquet des mises à jour n’est disponible”. Seriez vous pourquoi? Est dû à un virus ? Merci d’avance,

Mon ordinateur sous w7 pro 64 va maintenant très rarement sur le web. Hier soir, après installation du patch J de KIS 2020 j’ai fait une analyse complète des deux disques. durs. Surprise, KIS2020 détecte un trojan après seulement dix minutes d’analyse et met le tout en quarantaine. “Le fichier ne peut etre réparé...” Hors le seul fait qu’il ait placé le fichier “.zip” et l’ exécutable (application) décompressée en quarantaine me fait douter et penser à un faux positif Cet après midi après mise à jour des bases, le nom du Tojan a disparu du rapport (!!!) et je lis “objet désinfecté” Ouais… Ce serait bien que les softeux pensent à ne pas effacer le nom de l’intrus…. si…

Bonjour, j’ai un problème avec la virtualisation matérielle et Kaspersky Kaspersky me dit qu’elle n’est pas activée par contre pour Windows elle est activée quand je lance la "Navigation sécurisée" ça a l’air de fonctionner Merci

Bonjour on nous propose de prendre nos emails via outlook en lien avec un serveur imap.prospactive.com. Jai donc des codes et des ID pour la reception et envoi emails mais KASPERSKY ne cesse de m’indiquer qu’il est impossible de garantir l’authenticité du domaine. Le nom du certificat serait invalide et pas inclus dans la liste de autorisés. Et j’ai donc un outlook qui mouline mais ma boite de reception reste vide. Comment puis-je bypasser cette protection pour reussir a avoir mes emails ? merci merci alelouia

Bonjour, ma sauvegarde automatique avec l’outil “sauvegarde et restauration” de Kaspersky total security 2020 ne fonctionne plus : le message d’erreur indique “le stockage n’est pas accessible. Pourtant, ce disque fonctionne parfaitement, dispose de l’espace nécessaire, et la sauvegarde programmée a bien été réalisée pendant plusieurs jours. Je suis sous Windows 10 64 mis à jour. Une idée ? Cordialement,

Quand le temps d’écran est dépassé, les enfants savent continuer à communiquer sur les réseaux sociaux viaa les notifications de message qu’ils reçoivent et donc passe beaucoup plus de temps que prévu sur le gsm car ils ne sont pas totalement bloqués.

Depuis hier, lorsque j’ouvre le site https_://www.mots-croises.ch/ , j'ai en permanence : "Attention ! Bloqueur de publicités détecté !" à l'ouverture du site. J'ai débloqué AdBlock+ et actualisé mon navigateur (FireFox), j'ai mis l'adresse du site en liste blanche, j'ai mis à jour Java, j’ai redémarré le PC (Windows 10 1909 à jour) ... et ça bloque toujours ! Je viens de remarquer que ce blocage disparait si je désactive KIS (version 19.0.0.1088(I)). Pouvez-vous m’indiquer, SVP, quelle(s) modification(s) faire dans les paramètres de KIS pour enlever ce blocage ? Merci

Bonjour, Ma compagne m’a signalé que le site d’une animalerie belge où elle se fournit (tomandco.be) est bloqué par Kaspersky avec comme raison : “infecté par HEUR:Trojan-PSW.Script.Generic”. J’ai décidé de tester sur ma propre machine et j’obtiens le même message sous Google Chrome, Microsoft Edge et Internet Explorer. Par contre, pas d’erreur avec OperaGX (mais ça c’est une autre histoire). La mère de ma compagne utilise [un autre antivirus] mais n’a pas l’erreur et peut poursuivre sa navigation sur le site. Ma question: s’agit-il d’un faux positif ? Les analyses sur ma machine n’ont rien montré de suspect donc je suppose ne pas avoir été infecté si tant est que ce…

Bonjour, mon ordinateur n’affiche plus les icônes n’y les fenêtres (donc impossible de lancer kaspersky ) j’ai donc essayé de lancer kaspersky rescue disk mais ce dernier de détecte rien ! comment faire ?

Bonjour/Bonsoir, Désoler de déranger mais je suis français et j’ai du mal à comprendre l’Anglais j’espère ne pas m’être trompé de catégorie. J’ai alors depuis peu acheté la version Kaspersky internet security sur un site marchand avec une clé d’activation. En étant trop hâtif j’ai pensé acheter votre VPN Secure connection mais en réalité non j’ai acheté Internet security qui est différent mais bon tant pis cala me convient. Du coup ma question est, sur votre site en voulant acheter Kaspersky internet security il est marqué: « suite de sécurité avancée avec antivirus pour la protection de votre vie privée et VPN illimité (valable jusqu’au 07/07/20) » Or je n’ai point ac…

Un URL avec une icône KSN grise dans les moteurs de recherche signifie qu'il n'y a toujours pas assez d'opinions de la part nos utilisateurs. Pour obtenir l’icône verte veuillez soumettre le lien ici svp : https://opentip.kaspersky.com/ Dans le cas ou après quelques jours l'icône reste grise et ne devient pas verte, veuillez introduire une demande auprès du Support Technique

bonjour j’ai toujours ce code d’erreur qui apparaît. lorsque j’essaie de faire l’instalation J’ai enlevé l’ancien anti-virus. j’ai utilisé l’antivirus proposé sur le site pour faire le scan de mon disque. Je ne retrouve pas cette combinaison de code et de pilot dans leur liste d’erreur. merci de bien vouloir m’aider

Bonjour,je vous demande de l’aide car je me suis aperçu d’un ou plusieurs souci avec Kaspersky , je m’explique : J’ai vu dans le rapport détaillé de Kaspersky que j’avais reçu des attaques réseaux Scan Généric et cela m’inquiète un peu surtout que je n’a eu qu’une courte notification de la part de Kaspersky . Je vais vous mettre des photos apparemment cela c’est passé le 16/04/2020 à 1 h 48 et le 08/04/2020 à 13 h 56 par 2 fois sur 2 port différent. Je suis un peu inquiet même si Kaspersky dit que cela à été bloqué, je vous demande donc que faire , je pense envoyé un mail à mon FAI pour dénoncer la personne car j’ai l’adresse ipv6 dans le rapport . J’ai aussi fait une…

Bonjour, j’ai testé kaspersky security cloud pendant un moi en version free. Prélevé depuis 4 jours, ma version free ne se convertie en version payante avec plus d’options et l’accès plus large. Pourquoi?