Pour particuliers

Bonjour, j’ai aujourd’hui 3 appareils : un PC, un Ipad et un téléphone ANdroid fourni par mon entreprise (et donc sans possibilité pour moi d’installer un logiciel dessus). Si j’installe Password Manager sur mon PC et mon Ipad mais pas sur mon Android, pourrais-je toujours accéder à mes sites web à partir de l’Android? Ou alors, PAssword Manager n’étant pas installé dessus, l’accès sera bloqué? Merci de votre réponse cordialement

Bonjour, Suite à l’installation de KIS 20 sous W10 Pro 64 bits et la chute du débit internet de 18 à 2.8 Mo/s (!!) je me demande si ledit “escort adapter” serait, ou non, en cause. Quelqu’un peut-il m’éclairer sur le sujet? Cordialement,

Joyeux noël et que la paix et la joie soient avec vous tous les jours de l'année nouvelle !

bonsoir, j’avais la problème une kaspersky se trouvé bloquait comment accordé la partage smb ? vous trouvez alors dit mois merci bcp à kaspersky se bloquait ! je cherche un truc une journée ***** ^^ mon windows professionnel 1909 Edit : Moderator replacement : *****

Bonjour, Depuis une récente mise à jour, Kaspersky ne me permets plus de lancer un jeu sur Facebook. Je n’arrive à le lancer qu’en désactivant Kaspersky. A noter que j’arrive à lancer d’autres jeux du même éditeur. Entrer le lien dans les adresses de confiance ne résout pas le problème. Kaspersky total security 20.0.14.1085 (g) Windows 10 home X64 Chrome 79 Quelqu’un connaîtrait-il la solution à ce problème? Merci par avance

Hello I have version 19.0.0.1088 (1) and when I install the version Kaspersky Secure Connection version 20.0.14.1085 (2) there is no more Internet the application blocks the Internet Bonjour – français - J’ai le version 19.0.0.1088 (1) et quand j’installe la version Kaspersky Secure Connection version 20.0.14.1085(2) il Ya plus d’Internet l’application block l’Internet 😭

Bonjour, Depuis quelque temps, au démarrage de Windows, s’affiche un message me demandant d’activer la protection anti-virus alors que mon KTS est déjà actif. D’autre part, le centre de sécurité et maintenance de Windows m’indique que tout est normal. D’où peut bien provenir cette anomalie ? S’agit-il simplement d’un faux-positif ? Merci pour votre éclairage. Cordialement. // Mod Note: moved to the correct section.

Bonjour, Désolée de poser une question qui fait l’objet de réponses dans le forum… mais dans des langues étrangères que je ne comprends pas. Voici : Kaspersky password manager fonctionnait jusqu’à il y a peu mais maintenant ne s’ouvre plus du tout au démarrage. Et, surtout, ne s’ouvre plus du tout ensuite lorsque je souhaite l’activer. Comment puis-je résoudre cette difficulté svp ? Merci. Cordialement Azou

Bonjour, Après la MAJ des bases de ce matin, un conseil est apparu : Connecter vous à My Kaspersky…… A la suite de ce conseil un bouton “Se connecter”, si je valide ce bouton, après avoir compléter ID et le MDP j’ai un message d’erreur “ Problèmes de connexion. Par contre si j’utilise l’option My Kaspersky du bas d’écran de KIS , là tout ce déroule bien et je suis connecté. Pourquoi 2 comportements différents ? et comment supprimer ce conseil qui subsiste malgré ma connexion réussie ?

Bonjour, J'ai récemment remarqué que bien que je réinstalle l'extension de Chrome comparé à avant où le liens ce faisait car je pouvais entrer mon mot de passe, maintenant je ne peux plus utilisé l'autocomplétion ou la sauvegarde de mes mots de passe et adresse avec l'extension... cette dernière n'ayant dans un premier temps pas reconnu mon mot de passe puis maintenant ne me permettant même plus de me connecter dessus... que faire ?

Bonjour Depuis quelques jours, par moment, apparaît une fenêtre (pare-feu Comodo) signalant qu’un exécutable avp_7D65….. essaie d’exécuter lui-même, semble-t-il. On me demande d’autoriser ou de bloquer. Que dois-je faire ? Merci pour votre réponse.

Bonjour, Je vais installer une nouvelle version de Windows 10 et cette procédure va supprimer Kaspersky Internet Security 2018. Comment puis-je réinstaller Kaspersky Internet Security sachant que je n’ai pas le DVD d’installation? En effet, j’ai renouvelé mon abonnement via un lien écrit dans l’interface du logiciel et payé auprès de la société Nextway. Ce qui m’inquiète également c’est la taille des installateurs (2.6 Mo...) Qu’est-ce qui protège l’ ordinateur (pare-feu, antivirus etc. ...) pendant le temps du téléchargement, de l’installation et probablement des premières mises à jour de Kaspersky!? Dois-je sauvegarder des fichiers particuliers du logiciel avant sa supp…

Bonjour, Je ne sais pas si c’est la nouvelle mise à jour windows 10 1909 mais ma clé usb sandisk extreme 3 est de nouveau reconnue comme une clé usb. Du coup, on me demande ce que je veux lancer à l’insertion et j’aimerai bien qu’il y a un scan automatique avec Kis. Comment puis je configurer cela? Merci d’avance pour vos suggestions!

Bonjour, J’ai remarqué dans le dossier c:\Windows\temp tous des fichiers log déposés par KIS sousC:\Windows\Temp\pure.20.0.14.1085e_xx_xx.xx_xxxx.apply_patches.kis2020mp0b.log, par exemple . (x étant une succession de chiffre différente à chaque fichier) A quoi correspondent-ils ?

Bonjour, j’ai une licence payante qui se termine dans 420 jours mais impossible d’activer dans l’ordinateur, où est activer la période d’essai, je le fait sur le site mais il y a écrit “ Erreur d'activation “. Comment alors mettre ma licence sur l’ordi ? Merci

bonjour ceci est en FRANCAIS je viens d’acheter karpetsky et apres avoir telechargé puis enregistrer puis executé on me dit que l’ordi n’accepte que les fonctionnalité enfin les applications les trucs quoi “venant du store”que dois je faire dans ce cas svp merci //Mod Note: moved to the correct section.

Bonjour, J’utilise KTS 20.0.14.1085[e] et je constate que la recherche de rootkits ne se lance plus depuis quelque temps. Mon KTS est paramétré correctement. Il semblerait que le problème soit lié à l’installation du patch [e]. Cordialement, DANY51

Bonjour j’ai mal noté la clef d’activation, j’ai donc fait les manipulations expliquées pour retrouver une clef que j’ai rentré après bien des efforts, cela m’a dit qu’elle etait activée mais aujourd’hui tout est a refaire: on me demande de rentré ma clef. J’ai payé pour 1 an, j’aimerais pouvoir etre protègé.

Bonjour, J’ai un serveur ESXi dans mon LAN (pour tester des trucs). Je ne parviens pas à accéder à l’interface web de mon ESXi si je ne désactive pas “antivirus internet” (configuration > protection > désactive antivirus internet) J’ai testé: Ajouter l’IP LAN aux sites de confiance Testé sur 5 browsers J’accède sans souci à mon synology dans mon lan J’ai resseté mon Kaspersky Total Security (à jour) Depuis mon pc en windows 7 ça passe (Kaspersky Total Security à jour) Depuis un autre pc en windows 10 ça passe Ajouter l’IP lan de mon serveur dans les exceptions kaspersky des options de “antivirus internet” Erreur reçue: Cette page ne fonctionne pas 192.168.0.3 n'…

Kaspersky me demande un mot de passe mais quand je l'ecris sa marche pas et j'ai aucun bouton pour le réinitialiser, donc je peux pas demarrer mon telephone

bonjour. Je ne suis pas encore familier des processus d’activation. J’ai renouvelé ma licence aujourd’hui alors que ma licence initiale expirait demain. Si j’en crois cette image (capture d’écran ci-dessous) une fois que le dernier jour sera expiré, le renouvellement sera automatique ? D’avance merci. Cordialement.

Bonjour, Depuis l''installation de patch (e) sur KTS 20.0.14.1085 (e) un certain nombre d''applications ne fonctionne plus : Quiterss ne démarre plus ; Firefox 70 ne démarre plus , ProtonVpn ne démarre plus . L''accès Internet reste possible pour certaines applications. J''ai essayé de renseigner les applications posant problème dans "surveillance des applications" pour "tout autoriser" cela ne fonctionne pas. J''ai désinstallé complètement KTS les applis refonctionnaient. J''ai réinstallé KTS en version 20.0.14 ….(a) , tout fonctionnait , dès que KTS se met en patch (e) toutes les applications citées ne démarrent plus. Merci

Quand on veut changer l’ordre de tri, Un prompt apparait qui propose d’annuler ou de ne pas réinitialiser. De ce fait, la fonction n’est pas possible puisque les deux réponses possibles annulent l’opération. Est-ce uniquement un problème en français?

Bonjour, J’ai changé de iMac. J’avais KIS sur l’ancien. Après installation de KIS sur le nouveau, je reçois le message: “Les bases sont endommagées”. Que faire? Merci,

Bonjour, j’utilise KAV 2020 ( e ) et les rapports détaillés ne sont pratiquement pas visibles. Il y a juste le rapport de la dernière màj des bases, ou le dernier lancement de l’antivirus email. Il n’y a pas le rapport de l’analyse rootkits lancée il y a 19 heures. Comment resoudre ceci? merci.