Bonjour;

je possède une version de Kaspersky Anti- virus sur 3 ans, un peu vieille mais légale.

Mon pc est toujours protégé, mais depuis hier, la mise à jour des bases ne se fait plus. Si je veux les télécharger, rien ne se passe et je n’arrive même plus à passer du statut “automatique” à “manuelle”.

Comme pétrifié! C’est la première fois.

Que faire?

@dadou24 Bienvenu sur le Forum.

Veuillez consulter:

https://community.kaspersky.com/advises-and-solutions-sovety-i-resheniya-122/probleme-de-mise-a-jour-des-bases-de-donnees-1329

 

Quelle version Kaspersky utilisez-vous  ?

Bonsoir,

finalement en faisant un simple redémarrage du pc tout à refonctionné.

 

Néanmoins, merci!