Pour particuliers

kapersky anti virus ne démarre pas et je n’accède pas aux paramètres Je ne parviens pas à le désinstaller et le réinstaller Quelle solution me proposez vous ? Par avance Merci de votre aide Licence payée il y a un mois W 10

Bonjour, Je souhaiterais savoir s’il est possible d’ignorer l’identification des mots de passe compromis pour certains sites ? En effet, bon nombre de sites intègrent le contrôle par numérique des mots de passe, et ces boutons sont programmés en javascript avec un emplacement qui change à chaque connexion. Du coup, l’identification des mots de passe compromis est induite en erreur.

Bonjour, Depuis le passage au patch (c) de cette version de KIS, j’ai de gros problèmes lorsque je travaille en 3D. Depuis aujourd’hui mon soft de DAO déraille plein tubes. Je l’ai pourtant exclu des analyses et surveillance par KIS. Témoin les messages d’alerte du logiciel de DAO qui n’apparaissaient plus lorsque est KIS actif. Il m’a fallu quitter KIS pour pouvoir travailler correctement, et encore…. Faut leur dire en quelle langue que lorsque un logiciel est exclu, ça signifie exclu= pas touche ??!! :(( ça devient franchement lassant chez K…… :( Cordialement ….tout de même :)

Ce Topic contient les détails concernant les derniers Patches disponibles pour les produits Kaspersky. Lorsqu'un Patch est mis progressivement à disposition sur les serveurs Kaspersky vous obtiendrai le Patch comme suit : 1) Mise à jour manuelle des bases de données 2) Redémarrer l'ordinateur. Après installation , l'info du Patch s'affiche entre parenthèse (*) à droite de la version Kaspersky. Si vous désinstallez et réinstallez Kaspersky , ou si vous procédez avec une nouvelle installation durant la période dans laquelle le Patch est progressivement mis a disposition sur les serveurs K-Lab, il peut y avoir quelques jours de délai avant que vous obtenez le nouveau Patch…

Bonjour, Pour info : https://support.kaspersky.com/fr/15596#21.3.10.391c Cordialement. ?

Hello, I received an alert from Kaspersky that a network attack was detected: User type: Active user Module: Intrusion prevention Description result: Locked Name: Scan.Generic.PortScan.TCP Object: TCP from 192.168.0.37 to 192.168.0.23 : 8185 Advanced: 192.168.0.23 Date of publication of the bases: Yesterday, 10/06/2021 03:06:00What should I do? I ran a global analysis of my pc (Lenovo under Windows 10). I did yesterday a Windows update, could it be related? Thanks for your help. Fantine

Bonjour à tous, cela fait un moment que je n'ai pas eu besoin de vos services. Je suis sur Windows 10 à jour. KIS 2021 21.310.391b , me supprime des fichiers et exécutables téléchargés sur des sites. Ces fichiers et exécutables sont des FAUX positifs , cela j'en suis sur . MAIS, je ne parviens pas à lui dire que ces fichiers sont bons, et que je VEUX les garder. - Comment faire pour les récupérer , et SURTOUT, comment lui dire que je veux les garder ?? -Donc, ou se trouve le dossier des fichiers supprimés , et comment les restaurer ??? Cordialement. François

Bonjour L'installation de Kaspersky Internet Security bloque à cause de cette erreur : Erreur 27300. Erreur lors de l'installation du pilote klim6.sys_X64. Code d'erreur : -2147024846. Donc impossible pour moi de continuer l'installation. Même après plusieurs recherches et tentatives, rien ne change. Je suis sous Windows 8.1 Merci de m'aider

Bonjour, j’ai un ordinateur sous Windows et j’aimerai aussi protéger 2 portable android et 1 portable Apple vous me conseille quoi comme protection pour tous ce petit monde ? merci d’avance de votre aide

Bonjour, A chaque fois J’ai ce pavé qui se met en place. En Bref KAS bloque la liaison avec tous mes boites mail de Thunderbird. Je n’arrive pas à trouver précisément l’emplacement dans la boite à outil ou insérer une exception de connexion. Pour débloquer la connexion avec Thunderbird, je suis obligé de cliquer à chaque fois sur “continuer”. C’est pénible je le faire plus d’une dizaine de fois par jour. Un grand merci pour votre aide. Bonne journée

Bonjour, je suis à la recherche de Kaspersky Free. Je ne trouve plus cette version sur le site officiel. Pourriez-vous me donner le lien ou je peux le télécharger ? Merci. Cordialement.

Bonjour ; Tous browsers dernières versions. Serveur:Syst. WIN7x64 pack1 Build7601 KIS Appli 21.3.10.391(b) Mozilla : Banque 1 fonctionne en sécurisé Banque 2 a fonctionné une seule fois sécurisé puis n'est plus jamais proposé de sécuriser Chrome : Banque 1 fonctionne en sécurisé Banque 2 n'a jamais été proposé de sécuriser Machine 3 (sous WIN 8.1)Mozilla : Banque 1 fonctionne en sécurisé Banque 2 fonctionne en sécurisé avec quelques bugs de lancement (icône tourne sans ouvrir) qui nécessitent de fermer mozilla. Machine 2 : (trop marre de tous ces PB depuis 4 jours) Je n'utiliserais jamais le sécurisé KIS Auriez vous une piste pour ce genre de PB qui doivent ê…

Bonjour ; je voudrais faire ceci : comment lancer une analyse anti-virus lorsque votre ordinateur est inactif Mais je dispose de la dernière version du logiciel et cette info n'est pas à jour, ma présentation de configuration ne propose pas cette option, où se trouve t'elle chez vous? Sans cela mon serveur nécessite 200 à 400 heures d’analyse en coupant la moitié des DD. Merci

Bonjour; Comment peut-on créer des zones (Dossiers et fichiers) ou l'analyse sera interdite. Comment refuser de désinfecter un fichier qui comporterait (potentiellement seulement un risque, alors que ce n'est pas le cas !) et surtout ARRÊTER D'AVOIR LA FENÊTRE qui vient en permanence sur l'écran ? Merci.

la fenêtre pour l’exécution du fichier affiche”...n’est pas une application Win32 valide” JE suis sur Windows 7 Merci

Bonjour, Je possède un abonnement Internet security (1 appareil) et un VPN. J’aimerai étendre la protection anti-virus security au téléphone Androïd de ma fille. Puis-je prendre une extension à deux appareils et comment dois-je procéder pour l’installer sur son téléphone. D’autre part, je possède un abonnement vpn pour 5 appareils. Comment puis-je procéder pour l’installer sur le téléphone androïd de ma fille, sans passer par un code QR. Par avance, je vous remercie de vos conseils Cordialement Hathor

Bonsoir je viens d avoir sur mon mobile un message pour renseigner authentificator. Lorsque je clic je vois Microsoft et Kaspersky et chacun me donne une ligne de numéros, si j ai bien vu c est pour les mots de passe mais ne comprenant bien la raison je me suis sortie et j ai fermé tous les fenêtres ouvertes sans faire une action. Néanmoins j’aimerais bien comprendre à quoi cela servira - effectivement vu sur mon mobile l app authentificator mais en fait je n’utilise que Chrome comme navigateur - j aimerais simplement savoir si je dois faire une manip ou simplement ignorer si cela se reproduit tres cdlt stay toujours safe

Bonjour, En regardant la liste des appli installées je m’aperçois que autant KAV est à jour (21.3.10.391), autant Kaspersky Secure Connection (que je n’utilise a priori pas) ne l’est pas puisqu’il s’agit d’une version de 2019 (20.0.14.1085). Il me semble que cette appli est pour utiliser un VPN, je n’utilise pas, dois-je la mettre à jour (et si oui, comment) ou dois-je la désinstaller (et si oui comment) ? Merci Win7/32.

Bonjour J’envisage de changer de PC. Je suis actuellement en cours d’abonnement à Total Security. Est ce que Kapersky rembourse le restant de mon abonnement? Le nouvel est-il moins cher? Est-il possible de “transferer” l’abonnement d’un PC à l’autre?

J’Essaie d’installer un logiciel et cous me refusez ..comment le mettre sur la liste blanche

Vous (Kaspersky) m’envoyer un message m’indiquant que vous m’offrez un cadeau suite au renouvellement du contrat Lorsque j’appuie sur je récupère mon cadeau une fenêtre rouge m’indique que le site n’est pas protégé S’agit il d’une arnaque Merci de votre réponse

Bonjour, Kaspersky bloque certains site web. SVP : Comment je faits pour débloquer ? Merci bien

Bonjour, Je ne sais pas si il s’agit d’un problème ou non, mais je trouve que ces derniers la jour la mise à jour des bases de données n’est pas aussi régulière qu’avant. Je viens de lancer une mise à jour de celle-ci (a 9h30) et les bases dates de 16h55 hier. Est ce normal, d’habitude il y’a plusieurs mise à jour dans la journée ? De plus j’ai remarqué que je n’ai pas la dernière version de KTS, je suis à la version 21.3.10.391, alors que le patch B est déjà sorti… Comme faire pour l’avoir ? Cordialement

Impossible de désinstaller le logiciel j'ai bien beau avoir essayé avec une application, manuellement, mais rien ne fonctionne. Le logiciel plante, ne fonctionne plus et coupe mon internet pendant des heures pour la désinstallation ce qui est pas normal. Merci de m'aider à le désinstaller c'est horrible...

Bonsoir à tous, J’ai acheté un nouveau pc sur lequel j’ai installé mon compte Kaspersky et je souhaite récupérer le même coffre fort de Kaspersky Password Manager que j’ai sur mon ancien poste. Comment faire ? Merci bcp