Pour particuliers

Impossible de désinstaller le logiciel j'ai bien beau avoir essayé avec une application, manuellement, mais rien ne fonctionne. Le logiciel plante, ne fonctionne plus et coupe mon internet pendant des heures pour la désinstallation ce qui est pas normal. Merci de m'aider à le désinstaller c'est horrible...

Bonsoir à tous, J’ai acheté un nouveau pc sur lequel j’ai installé mon compte Kaspersky et je souhaite récupérer le même coffre fort de Kaspersky Password Manager que j’ai sur mon ancien poste. Comment faire ? Merci bcp

Bonjour, j’ai eu la mise à jour 21.3.10.394(a) récemment (hier pour être précis). Je suis sous Windows 10 2H20 Et après son installation dans les paramètres, vu que j’aime pouvoir configurer par rapport à mes besoins, j’ai voulu désactiver Kasperksky security network Seulement aujourd’hui après avoir redémarré l’ordinateur, ces deux options se sont réactivé. Avec dans le centre de notification, une notification me disant que le contrat a été modifié (vu qu’il faut l’accepter ou le refuser pour participer à ce programme) mais peut importe que ce que je choisi, ces 2 options se réactivent malgré tout. Il est d’ailleurs précisé que l’on peut participer à Ksn à to…

Bonjour, j’ai lu les messages, mais tous étaient daté depuis longtemps. J’ai la version 21.3.10.391 (a) de la version Kaspersky Anti-Virus. Je suis à jour de mes payement de licence (depuis plus de 10 ans) La dernière mise à jour des base est celle du 29/04/2021 à 4h45 Depuis, je n’ai plus eu de mise à jour… Suis-je seul dans ce cas ? Voici ci dessous 6 lignes du rapport kaspersky : Aujourd'hui, 01/05/2021 05:09:08 Impossible d'exécuter la tâche OSCAR\Thierry_C16 Utilisateur actif Échec de la tâche Aujourd'hui, 01/05/2021 05:09:08 Erreur réseau de mise à jour OSCAR\Thierry_C16 Utilisateur actif / Page Internet / …

Bonjour, l'option "suppression des traces d'activités" à supprimé mes favoris Google chrome ! Je souhaiterais connaitre la méthode pour pouvoir les récupérer si c'est possible .. Merci !

Bonjour, quand Kaspersky Cloud tourne certains touches du clavier ne fonctionnent pas Par exemple les flèches, les chiffres de 1 à 9 du pavé numérique.

Kaspersky Small Office Security combine la simplicité d'une solution de protection pour les particuliers avec des fonctionnalités pour protéger votre entreprise pendant que vos salariés travaillent. Avec son système de sécurité facile à configurer pour 5 à 25 salariés, il protège vos ordinateurs fixes et portables Windows et Mac, ainsi que vos serveurs de fichiers Windows, pour sécuriser vos fichiers les plus importants. Acheter l’application Renouvelement de licence

bonjour, j ai un problème pour accéder a mes dossiers dans le coffre fort virtuel malgré que le coffre s ouvre après mon mot de passe 1.il me demande de formater le lecteur 2.ensuite il m indique que le lecteur z. n est pas accessible pouvez vous m aider a récupéré mes données merci

J’utilise présentement LastPass comme gestionnaire de mot de passe. Est-il possible d’importer au complet cette base de données? Je ne veux rien perdre. Merci

Lors de l’importation des données issues de Dashlane (fichier csv issu de la sauvegarde Dashlane) j’ai des erreurs sur tous les noms de domaines qui ne sont pas reconnus. Quelle est la structure des colonnes attendues par Kaspersky dans ce fichier csv pour que l’importation fonctionne correctement ?

numérisations SCOR bloquées avec Soins 2000 (télétransmission vers CPAM)

Bonjour, Je tourne avec la version 2020 de KIS. Depuis peu de temps je teste le navigateur Brave, au lieu et place de Firefox, et je trouve celui-ci plutôt efficace et agréable à utiliser une fois bien paramétré. Toutefois, je suis très étonné de constater que l’extension “Kaspersky Protection” semble ne pas être opérationnelle (bien qu’activée) puisqu’elle est grisée sur le navigateur. Que puis-je faire pour remédier à ça ? Merci d’avance pour votre aide. Philippe

Bonjour, KIS21.2.16.590(a) sous W10 64 Pro. Lors d’un achat sur internet, le clavier virtuel était inactif. Bien que ouvert, il n’agissait pas sur le site. Impossible d’entrer les données de n° de carte bancaire, etc autrement que par le clavier de l’ordinateur. Aurais-je omis quelque chose dans le réglage de KIS? Cordialement,

Bonjour, Lorsque je j’accède à la console d’administration de mon routeur, je ne sais pas soumettre de changements (les boutons “OK”, “Apply”, etc…. ne réagissent pas). Testé avec les navigateurs suivants: Firefox, Chrome, Edge et Internet Explorer. Je vois dans le navigateur qu’il s’agit de pages .ASP. Lorsque je désactive la protection KIS, tout fonctionne correctement. Y a-t-il un paramètre dans KIS que je puisse adapter pour que je puisse effectuer les changements sans devoir désactiver a totalité de la protection ? Merci pour vos réponses et bonne journée

Pourquoi dois-je relancer Kaspersky antivirus version 21.2.16.590 ©, de temps en temps et cela devient récurrent. Ma question est : suis-je protège car windows 10 x64 Build 19041 me met un point d’exclamation dans la sécurité de Windows et me dis que l’antivirus n’est pas opérationnel. j’ai relancé mon ordinateur et même après un redémarrage la sécurité de Windows me dis que l’antivirus n’est pas actif, quand je clique sur l’antivirus il me demande de le relancer. ce symptômes je le retrouve souvent dans plusieurs ordinateurs

Bonjour Karspersky fait apparaitre ce message “Erreur lors de l’analyse de la connexion chiffrée p.rfhub. En consultant le web , j’apprends que c’est une appli utilisant chrome pour modifier le comportement du navigateur et fournir de la pub ; qu’il peut aussi servir de porte pour des choses plus grave. Dans les plug in de chrome, pas d’appli avec ce nom. Windows 10 à jour, Karspersky Internet Security à jour, Karsperky protection dans Chrome installé. L’analyse complète ne détecte rien. Merci de vos conseils. Cordialement com

Bonjour, Comme de nombreux utilisateurs dans le monde, je constate que Kaspersky fait un faux positif sur la dernière version de Flight Simulator. Il détecte PDM:Exploit.Win32.Generic.nblk malgré ma tentative de régler une exception. J’en ai marre de réinstaller chaque fois un logiciel de plus de 100 Go et ne souhaite pas désactiver mon antivirus : quand va être livré le prochain patch ? Cordialement, Franck.

Bonjour peut-on activez la fonction Verrouillage et Géolocalisation à distance par internet sur son mobile en cas de vol

Bonjour, Je suis nouveau et sous licence d'essais, Ma question est, Les jours de la licence d’essais vont ils s'ajouter à la nouvelle licence ou seront ils perdu une fois le code inséré ? Merci Bien à vous

Bjr Cela fait plusieurs fois que que kaspersky Secure Connection me bloque la page de Orange.fr Et a chaque fois je suis obligé de le désactiver pour pourvoir entrer sur cette page. merci de votre aide et aussi connaitre les manips pour faire cesser ce blocage sur ce site de Orange.fr

Bonjour, Pour info : Multiples vulnérabilités dans les produits Kaspersky Cela peut peut-être rendre service à certain(e)s. Cordialement, Dany51

Bonjour! Je voulais savoir quand la mr2 de kav 2021 allait s’installer automatiquement. Si elle le fait automatiquement d’ailleurs… merci! edit : could you please move this topic to the french home products forum? thanks

Bonjour, Mon abonnement de Kaspery vient d’expirer et m’inciter à renouveler l’achat quitte à m’empêcher de me rendre sur certains sites (c’est assez agaçant, mais ce n’est pas la raison de ma présence ici). Je souhaite certes renouveler l’abonnement, mais je vais me procurer un nouvel ordinateur d’ici fin avril/début mai. Je souhaiterai donc savoir si, en effectuant l’achat maintenant, je pourrais tout de même transférer l’application sur mon futur nouvel ordinateur sans devoir débourser quoi que ce soit ? Je vous remercie pour votre réponse. Cordialement, Gwen Thmx.

Bonjour j’Ai du mal à me contenir j’ai dépensé de l’argent sur une clef qui me donne 5 appareils avec le forfait. J’Ai trois appareils à controler et j’ai formater un ordinateur. Depuis ma licence ne marche plus. Une vrai farce de complotiste. En plus de ca le scan automatique prend une seconde à scanner un fichier j’en ai 500000. Les propriétaire de karpersky nous dise de s’organiser avec un scanne manuel dans l’explorateur de fichier. Quel déception et arnaque j’ai payé cette licence sur ebay 29 dollars. Et je ne suis même pas satisfait du prix c’ewst moins cher mais encore une fraude. J’Ai quitté un autre antivirus en me disant que je sauverais quel erreur le 70 dolla…

Bonjour, Je viens de prendre un abonnement premium et grosse déception, si j’ai bien compris Kaspersky n’a plus de barre à outil Anti spam sur Outlook. Moi qui reçoit environ 60 spam par jours. J’ai paramétré au maximum le blocage des spams directement sur My Kaspersky. La plupart arrive avec l’intitulé SPAM mais j’en ai toujours qui passe à la trappe ou alors a contrario certains mails sont marqués comme spam alors que je ne le souhaite pas. Impossible via Outlook de choisir les expéditeurs que l’on considère comme spam ou pas. Quelqu’un a t’il une solution ou peut-il m’aider à gérer mes spams sur Outlook ? Merci beaucoup pour vos réponses, Julie ps : j’utilise Outlook…