Pour particuliers

Le 10 mai, Microsoft a publié KB5013943, une fois installé sur Windows 11, il peut désactiver .Net 3.5 et l’utilisateur ne pourra pas démarrer le produit Kaspersky ou aura des difficultés à installer / désinstaller le produit. Solutions temporaires : 1) Activer .Net en utilisant les instructions : Installer .NET Framework 3.5 sur Windows 11, 10, 8.1, 8 - .NET Framework | Documents Microsoft 2) Ou exécuter dans CMD en tant qu’administrateur : dism /online /enable-feature /featurename:netfx3 /all dism /online /enable-feature /featurename:WCF-HTTP-Activation dism /online /enable-feature /featurename:WCF-NonHTTP-Activation Source …

Bonjour, Depuis plusieurs jours le VPN intégré via l'application Kaspersky Security ne se connecte plus. Il m'indique " activation en cours " ( photo ci-jointe )mais sans résultat. Je précise que mon abonnement pour celui est actif et qu'il arrive à échéance en décembre 2022. Si vous avez une solution à se problème je suis preneur, par avance merci. Olyver

Bonjour, je clique sur autorisé.... et rien je suis sur Mac book et safari.... qui aurait une idée. cdt H

Mes enfants ont des téléphones Android et j'ai programmé des "Temps d'arrêts" avec l'option "Bloquer l'appareil" mais cela ne fonctionne pas bien, la synchro ne semble pas se faire correctement. Il faut que je enregistre à nouveau ma planification pour que le téléphone se bloque ou se débloque. Une fois que c'est fait cela se reproduit quand même le lendemain, si le blocage ne fonctionne pas je vois plus l'intérêt d'utiliser votre appli :-(

Bonjour, Actuellement sur un forum d'écriture, je ne parviens pas à afficher correctement les pages qui impliquent un traitement du texte (comportant des boutons d'édition, etc...). Kaspersky Internet Security semble bloquer les scripts. J'ai tenté d'ajouter le site aux sites de confiance, de l'ajouter aux exclusions mais rien n'y fait : la seule solution qui fonctionne semble être la suspension de Kaspersky le temps d'éditer le texte. Auriez-vous une solution à me proposer ? Bien cordialement. P.S. - Pour info : Microsoft Windows 10 Famille Version 10.0.19044 Build 19044 Kaspersky Internet Security Version 21.3.10…

Bonjour, Pour info : [Lien supprimé] Bonne lecture. ?

Bonjour Je souhaite pouvoir faire un export de l'ensemble de mon coffre fort passeword manager, en fichier txt ou pdf par exemple Comment procéder svp Cdlt

Bonjour, je veux continuer à utiliser Kaspersky avec mes appareils car j'aime ces produits depuis plusieurs années. Le problème c'est que nos magasins ont tous retirer les produits Kaspersky en raison de la guerre. Je n'ai pas de carte de crédit, mais je sais qu'il existe des cartes de crédits prépayés. Ma licence se termine à la fin du mois et je n'ai pas d'autres options possible pour la renouveler. Je ne fais jamais d'achat sur internet (surtout par peur et principe de consommation), et si vous avez une option possible, veuillez m'en faire part. Si c'est possible d'utiliser une carte prépayé de crédit (ex: carte cadeau Visa), j'aimerais bien savoir si Kaspers…

bonjour mon pc a était hacké après quelques jours de l'expiration de ma clé de licence j'ai renouvelé la clé et après j'ai découvair que tout mes fichier et dossier on étai crypté par l’extension (ssoi). y a t'il une solution pour décrypter mes dossiers et fichiers . merci

Bonjour tout le monde Mon pc a été infecté par un ransomware et a crypté tous mes fichiers. l'extension attribuée aux fichiers est QPSS après désinfection su pc, aucun accès aux fichiers personnels (photos, pdf, xlsx, docx, base de données, projets développés sous delphi ...) Merci de m'aider à les décrypter

Bonjour, J'ai KSC Family et sur mon android je sais que je peux paramétrer certaines fonctions en cas de vol./perte de mon appareil. L'une de ces fonctions est le verrouillage de l'appareil en cas de retrait de la sim. Je comprends l'intérêt de cette fonction dans le cas où on me vole mon appareil et que le voleur retire la sim pour diverses raisons. Mais que se passe-t-il si c'est moi qui veut retirer la sim pour diverses raisons ? Je peux changer d'opérateur et avoir une nouvelle sim à mettre. Ca m'arrive aussi lorsque je voyage à l'étranger pour les vacances et où je prends une sim locale pour éviter les frais de roaming. Est-ce que ça va bloquer mon apparei…

Bonjour, comment supprimer les anciennes licences ? je ne trouve aucun menu , on peut les cacher etc....enfin rien pour les supprimer car une fois a 99 licences vous devez ouvrir un autre compte......

Mon clavier ne fonctionne plus dès que rentre au Windows

bonjour, je reviens sur un topic précédent en confirmant le même problème L'application Windows Store ne se connecte plus (Code : 0x80131500) - reset ou autres n'y ont rien changé. L'application Deezer est également "hors ligne" et n'arrive plus à se connecter. J'ai ouvert un ticket mais rien n'y fait. L'installation de Brave échoue également car pas d'Internet détecté. Cette liste n'est probablement pas exhaustive. Après avoir cherché dans plusieurs endroits et désactivé Windows Defender, seule la désactivation de Kaspersky résous le problème. Je ne trouve aucun événement dans les logs de l'application ni aucune alerte.…

Bonjour à tous ! J'utilise Kaspersky Internet Security 21.3.10.391(i) sous Windows 11. Récemment, en consultant le rapport du module Antivirus Internet, je suis tombé sur cet évènement "Un lien dangereux ouvert précédemment a été détecté" qui m'a intrigué, surtout lorsque j'ai découvert que le résultat indiquait "Non traité". Voici le reste des éléments du rapport : Module: Antivirus Internet Résultat de description: Non traité Type: Probabilité de téléchargement d'un logiciel non autorisé Niveau de menace: Élevé Type d'objet: Page Internet Nom de l'objet: 0490618650236.png Raison: Protection Cloud Dois-je m'inquiéter outre mesure ? Merci pa…

Bonjour, Depuis quelques temps je reçois des notifications de Kaspersky m'indiquant une erreur de mise à jour, en me spécifiant que la source de mises à jour est introuvable. Pourtant quand je me rends dans l'onglet "Mise à jour des bases" tout semble aller pour le mieux. Sauriez-vous d'où vient le problème exactement ? Peut-être un décalage entre les notifications de l'application et la Maj effective ? Bien cordialement. P.S. - Pour info : Microsoft Windows 10 Famille Version 10.0.19044 Build 19044 Kaspersky Internet Security Version 21.3.10.391 (h)

Bonjour, depuis hier, l'application sur google chrome me demande de la reconnecter mais le mot de passe ne fonctionne pas du tout. C'est assez embêtant vu les mots de passe tordus choisis par l'application et devoir passer par le logiciel pour aller les récupérer. J'ai cliqué sur 'mot de passe oublié' et bien sûr, rien ne se passe. D'avance, merci pour votre aide. Bonne journée.

Bonjour, J'ai acheter un vpn à cet adresse samedi et j'ai toujours pas reçu mon code je commence à m'inquiété. Pourriez vous me comment faire pour recevoir mon code? Dans l'attente d'une réponse, je vous souhaite une bonne journée. Cdt

Bonjour la communauté, j'ai un souci avec l'installation de KIS sur mon ordinateur. J'ai installer un nouveau SSD sur mon pc après le crash de mon ancien, donc SSD neuf et nouvelle installation de Windows 10, quand j'essai d'installer KIS j'ai ce message d'erreur. "Absence de Signature Numérique des fichiers d'installation" Même si je clique sur Réessayer, rien se passe, toujours la même erreur. J'ai beau chercher sur le web, aucun solution ni aucun topic sur aucun forum ne parle de ce problème, sauf cette page mais qui donne pas vraiment de solution. NB: la version de KIS que j'ai téléchargé du site officiel Kaspersky est (kis21.3.10.391abfr_2752…

Bonjour, Je trouve que la forme du forum Kaspersky est de moins en moins conviviale. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué ? Cordialement, DANY51 ?

Bonjour, Pour info : https://www.cert.ssi.gouv.fr/avis/CERTFR-2022-AVI-295/ Cordialement, DANY51

Even if the update is successful , the software displays that there may be threats . What do I need to do so the database is correctly updated ?

Bonjour, De plus en plus de site spécialisés recommande de ne plus utiliser la suite Kaspersky de crainte d’attaque de la part de la Russie contre la France ou l’Europe . Votre avis ? https://www.cert.ssi.gouv.fr/cti/CERTFR-2022-CTI-001/ https://www.google.com/search?client=firefox-b-d&q=boycotte+kaspersky

Bonjour, Pour info : https://www.msn.com/fr-fr/finance/other/le-remplacement-de-l-antivirus-kaspersky-est-aussi-conseill%C3%A9-en-allemagne/ar-AAV5BNm Cordialement. ? Dany51

Bonjour, Pour info : https://www.cert.ssi.gouv.fr/cti/CERTFR-2022-CTI-001/ Bonne lecture. Dany51 ?