Pour particuliers

Bonjour, J’aimerai savoir si le produit suivant antivirus, kav21.3.10.391abfr_25769, est compatible avec windows 10 et google chrome merci.

Bonjour à tous. Depuis quelques temps j'ai un problème avec Windows Store et Kaspersky. Lorsque j'essaie d'ouvrir Windows Store, je reçois ce code d'erreur code : 0x80131500 CV: Br3a5gZPXkeHVXlq Si je suspend la protection avec Kaspersky, toujours le même problème. MAIS si je fais QUITTÉ Kaspersky, tout fonctionne bien. Quand je réactive Kaspersky, le problème reviens. Donc j'essaie de voir sur internet le problème, je regarde tout ce qui est en rapport avec la configuration et pourtant tout semble bien activé, les règles d'application et de réseau sont tous en VERT, donc autorisé. Je ne trouve pas le ou les paramètres qui corrige cet erreur. J'ai aussi le même …

Bonjour à tou(te)s, J’avais installé WSL sur ma machine Win10 avec un noyau Debian. Je ne m’en suis pas servi depuis un moment et reçois désormais une erreur quand je tente d’ouvrir Debian. Il semble que le service LxSSManager soit arrêté mais impossible de le démarrer : est-il possible que Security Cloud le considère comme une menace ? Si oui, comment le vérifier et le modifier svp ? Merci d’avance pour toute aide !

Bonjour, Le processus enclenché depuis plusieurs heures affiche à ce jour 15.9.2021 à 00:20 des fichiers téléchargés pour 1017,27 Ko représentant 86% du total. La source indiquée des mises à jours est https://s13.upd.kaspersky.com/ qui génère le message suivant de mon navigateur : Attention : risque probable de sécurité Firefox a détecté une menace de sécurité potentielle et n’a pas poursuivi vers s13.upd.kaspersky.com. Si vous accédez à ce site, des attaquants pourraient dérober des informations comme vos mots de passe, courriels, ou données de carte bancaire. Que dois-je faire ? Cordialement, JCH

COMMENT SUPRIMER LE COFFRE FORT

Bonjour, J’ai ce message récurent qui s’ouvre 20x par jour sur Outlook… Comment supprimer ce pop-up ? Vous en remerciant par avance.

Salut à tous, Depuis qqs jours la connexion VPN n’arrête pas de se déconnecter passant de l’Irlande, la Suède, la France, etc… ce qui ne me permet plus de naviguer ou télécharger correctement sur firefox. Avez vous un problème passager de serveurs ? Merci de votre réponse.

Bonjour, J’ai Kaspersky depuis de nombreuses année et je n’arrive plus à ouvrir l’application. J’ai une fenêtre qui essaie de “charger l’application (ou chargement de la protection)” pendant plusieurs minutes et ensuite se ferme sans réussir à ouvrir l’application.. J’ai essayé de télécharger à nouveau l’application Kaspersky Internet Security, lors de l’installation j’ai un message comme quoi “ l’application est déjà installée” et me demande si je souhaite la supprimer avant installation. Mais cette désinstallation est en échec. J’ai essayer de la désinstaller moi même mais de la même façon c’est impossible. Que dois-je faire ? Merci.

Je veux savoir si j'achète le produit Kaspersky a plusieurs poste je peux utiliser le code d'activation sur mon smart phone ?

bonjour, ma fille a trouvé le moyen de contourner la durée limitée d’utilisation de son téléphone (sous système android) : elle utilise uniquement les notifications et ouvre les applications en petites fenêtres! du coup quand je consulte le rapport je remarque que le temps n’a pas été consommé, comme si le téléphone n’avait pas été utilisé! y a t il moyen de contourner cette faille svp? en vous remerciant

je viens d’installer la derniere version d’aout 2021 et apres controle Le logiciel me donne une liste de 9 fichiers “impossible de désinfecter les objets détéctés”. Que dois-je faire ? J’ai coché a case supprimer mais le logiciel tourne dans le vide. Comment nettoyer ces fichiers ?

Bonjour. KYS 21.3.10.391 (f) Intel Core 2 duo 6300, 5Gb Ram Windows 7 Pro 64 bits (Version 6.1, Build 7601) (oui, je sais, plus supporté. Je travaille à la migration...) Firefox 91.0.2 (64 bits) Alors que j’ai l’extension Kaspersky Protection installée et activée dans les extensions de Firefox, je n’ai pas l’icône bouclier vert qui apparait dans la barre d’outils. J’ai d’ailleurs eu pendant des mois un message de KYS m’invitant à installer cette extension, alors qu’elle apparaissait dans la liste des extensions. J’ai cliqué sur “ne plus afficher le message”. Ce message est toujours lisible dans le centre de notifications KYS (“Vous utilisez Mozilla Firefox ? Activez l…

pc infecter win32:Dorder-P[Trj] c:/ProgramData/mskpq.exe

Bonjour j’ai 1 licence KSC pour 3 appareils et 1 licence VPN l’autre jour mon mobile n’arrêtait pas de me dire télécharger Android Sécurité je tel a Paris on m’explique qu’en 2022 faudra changer OK je lui demande d’annuler le KSC renouvellement auto dans ce cas OK il le fait LE VPN sur mon mobile me dit désinstaller K VPN utiliser Security Cloud ! J ai 3 appareils pc Windows - mobile samsung et tablette samsung Digital River Ireland vient de me demander de confirmer mon no de CB sinon impossible de prendre nouvelle Licence pour K VPN Question : Pour 2022 que me faut-il pour couvrir mes 3 appareils dont mobile et PC en service TLJ ma licence KSC OK jusqu’en janvier 20…

Bonsoir J’ai un souci d’accès au gestionnaire de mots de passe Hier, mon ordinateur a fait une mise à jour, et depuis ce matin impossible d’y accéder…y aurait-il un lien ?... À l’ouverture de l’ordinateur, le message suivant apparait : “Kaspersky Password Manager Service is not responding. Error : eOpenSharedMemoryMutex. OpenMutex timeout” ….je suis nulle en anglais et même avec un traducteur , je ne comprends pas d’où vient le problème. Je clique sur gestionnaire de mots de passe, et à la page suivante, quand je clique sur “ouvrir” , rien ne se passe, ça reste sur cette page… Je suis, de ce fait, bien embêtée car j’ai laissé le gestionnaire créer lui-même des mots d…

Bonjour, comment ce fait-il que le prix du renouvellement est plus cher qu’une nouvelle licence, ça devrait être l’inverse. Avec une réduction de 50% sur une nouvelle licence, je ne vois pas l’intérêt du renouvellement. Comment celà se fait-il? Merci par avance.

Bonjour, j’ai un souci qui est très gênant. dès que j’active le VPN, je n’ai plus accès à mon réseau local, plus d’imprimante, plus d’imprimante 3D, plus de NAS… j’ai quand quand même accès a la passerelle internet. j’aimerais savoir comment faire pour continuer à y avoir accès. D’autant qu’avant ca fonctionnait très bien, je ne sais pas si c’est depuis la nouvelle version du logiciel ou si c’est un mauvais réglage de ma part.

Bonjour, Je suis abonné Orange. J’aimerais supprimé le VPN de mon appli Kasperski car le VPN bloque mes connexions à Orange et je ne peux pas voir mes mails.

Bonjour, J’ai installé cet antivirus sur mon téléphone (android) et dans la partie protection en temps réel, il y a note « un logiciel publicitaire a été détecté ». Je l’ai recherché dans paramètres - applications mais je n’ai trouvé aucune application bizarre. Que dois-je faire car cela me stresse beaucoup? Est-ce l’antivirus l’a seulement détecté ou supprimé également? Merci

Bonjour le groupe , ma question est simple avec Kaspersky anti virus dois je aussi installer Malwarebyte pour plus de protection ou seul Kaspersky est suffisant ? Merci pour vos retours passez un bon wend

Bonsoir, Depuis hier je rencontre de gros ralentissements dans Firefox, et j’ai un message qui apparait me disant que Kaspersky Password Manager ralenti Firefox et me propose de désactivé l’extension. Suis-je le seul à rencontrer ce problème ? comment y remédier ?

Bon dimanche a toutes et tous Je ne poste quasiment plus jamais car j’utilise KAV depuis disons 15 ans et je n’ai jamais eu sur mes 3 machines la moindre attaque reussie. Et j’utilise le web a fond sur toutes sortes de sites. Et si je postais avant...vraiment avant...c’etait uniquement a cause des incidents consécutifs a des changements de versions C’est résolu tout ça. Je n’ai JAMAIS poste ni appele pour une attaqye reussie. Bravo K. Depuis 20 ans je dois bien passer 4h par jour sur Internet. Je visite toutes sortes de sites. KAV bloque tout sauf……. Toujours exactement la meme attaque depuis une decennie et KAV ne la bloque pas. Donc une attaque qui n’a pas bouge d…

Bonjour, Depuis la dernière mise à jour du programme Kaspersky total security 21.2.16.590(b) le mot de pass pour entrer dans le paramétrage de l’application est totalement inopérant ! La fonction mot de pass ne fonctionne pas, même si on réinitialise le mot de pass ! Comment faire ? Merci pour votre aide. Cordialement.

bonjour jaimerais comprendre une choses comment fait ton pour bloqué des pub ..de youtubes avec karpersky… je suis avec le total security .. je suis avec google chrome

Quand je me connecte à KBC online for business sur mon pc windows 10, j’arriove sur une page blanche. Que ce soit via l’e-card (uniquement via internet explorer) ou l’appli sign (quel que soit le navigateur). KBC Brussels me dit que le problème est connu de Kaspersky et que je dois faire une simple opératyion dans Kaspersky pour accepter le site de KBC dashboard… Help :-)