Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. KIRILL K
    Started by KIRILL K,

    Добрый вечер! С недавнего времени постоянно выскакивает данное окно-предупреждение. Пробовал искать проблему где только можно, сканирование другими программами не дает результатов. Может кто-то сталкивался с подобной проблемой? Помогите, пожалуйста! 10.07.2020 19.12.18;Заблокирован веб-адрес, который может быть использован злоумышленниками для нанесения вреда компьютеру и персональным данным, или рекламный сайт;https://1986635568.rsc.cdn77.org/offers/domainList.json;https://1986635568.rsc.cdn77.org/offers/domainList.json;Веб-адрес;Google Chrome;07/10/2020 19:12:18

    • 1 reply
    • 1.2k views
  2. Vav1lon

    Добрый день. KIS на Mac постоянно блокирует ssl сертификаты сайтов. Как пример не могу на личный кабинет Сбербанка зайти так как у меня сертификат по какой-то причине не доверен и так с ногими сайтами. Возможно как то исключить такие проблемы ? Добавить сайты в доверенную зону ? Сайт englishdom.com смог открыть только отключив web antivirus

    • 1 reply
    • 1.1k views
  3. Antrikot1

    Здравствуйте, возникает проблема при установке последней версии KIS (kis20.0.14.1085) на Win 8. Мои действия. Удалила KIS через Revo uninstaller, попробовала поставить новую версию kis и вижу ошибку Затем сказала kavremvr.exe https://support.kaspersky.com/us/common/uninstall/1464#block1 и попробовала удалить принудительно, автоматически не нашло мой KIS и я выбрала из списка, удалила - перезагрузила компьютер и ставлю KIS - ошибка повторяется. Судя по тому, что пишут https://support.kaspersky.com/us/common/error/installation/14829 код ошибки говорит о том что не все удалено, но ни revo ни kavremvr, не находит ничего. Перечитала весь интернет, чтоб решить данн…

    • 9 replies
    • 3.3k views
  4. Sergunmagos
    Started by Sergunmagos,

    Добрый день! Очень нужен совет знающих - словил трояна который делал ридерект на не понятную поисковую систему, так же делал подмену ссылок в браузере. Собственно тело удалил, почистил поисковые системы в chrome, удалил все плагины включая вредоносный. Сейчас на chrome при серфе нет проблем, но напрягает один факт - adwcleaner постоянно находит PUP.Optional.Legacy dldcbakcjliccckkmfjcblhciilpdcil . Появляется это после каждого рестарта браузера, расширения с таким ID не нашел, браузер полностью удалял, до входа в профиль проблема не воспроизводиться, но после входа - все повторяется. Вопрос - что это такое и где это искать? Заранее спасибо!

    • 0 replies
    • 908 views
  5. danilenok6

    Не могу новой ключ [удалено] Kaspersky lnternet Security

    • 4 replies
    • 940 views
  6. SIZIF6

    Добрый день. Сегодня с толкнулся с таким предупреждением, Обнаружено SSL-соединение c недействительным сертификатом. Пробовал открывать спидтест в хроме и опере и везде это предупреждение. До этого пару часов назад открывал. было всё нормально. В чем может быть проблема и проблема ли это вообще. Я просто продолжил.

    • 3 replies
    • 12.7k views
  7. Peter15NT

    Создавал запрос в техподдержку, рекомендовали скачать 2021 по специальной ссылке, однако в Windows 7 проверка подписи файла показывает ошибку. Так должно быть?

    • 5 replies
    • 1.7k views
  8. fabiodanzetta

    Привет всем, может быть, есть кто-то, кто может мне помочь: файл startup.exe на итальянском языке, загруженный с https://www.kaspersky.it/downloads/thank-you/internet-security, имеет цифровую подпись только с sha1, но самое главное, что на цифровой подписи нет метки времени. Разве стандарты Windows также не хотят иметь цифровую подпись с sha256? И почему нет отметки времени? Могу ли я запустить файл безопасно? спасибо

    • 1 reply
    • 1.3k views
  9. rain22

    Здравствуйте, при использовании KIS 20.0.14.1085(k) , на системе win10 x64 сборка 2004, в момент скачивания возникают фризы, всё тормозит, курсор при передвижении дергается запинается,в браузере прокрутка страниц тоже запинается, если посмотреть в диспетчере задач то наблюдается повышенное потребление процессора цп0 до 95+% остальные 5 ядер не выше 30% нагрузки. Скорость интернета 100 Мбит/с, как только скорость приблежается к 5 - 11мб так начинаются тормоза, если отключить KIS либо приостановить его то всё приходит в норму и фризов нету, как только его включаеш то тут же резкая нагрузка на процессор(видно через диспетчер задач). Отключение одного модуля сетевой экран …

    • 1 reply
    • 1.4k views
  10. dvm2005

    Здравствуйте, Данная проблема всплывала уже раньше в сети, но я ей персонально не страдал, хотя пользуюсь KIS достаточно давно. Суть проблемы заключается в том, что MS Word из пакета MS Office 365 не может сохранить изменения в открытом документе на локальном диске (с OneDrive проблем нет никаких). При этом MS Word пишет, что «приложение Word не удалось завершить сохранение из-за ошибки доступа к файлу». Данная проблема появилась как-то внезапно сама по себе около года назад. Вначале я косился на MS Office и переустановил его с ремонтом, но ничего не помогло. Потом недавно попробовал отключить у KIS временно защиту – проблема исчезла. Поскольку в настоящее время KIS о…

    • 6 replies
    • 3.9k views
  11. Haba122

    Использую Kaspersky Internet Security. Хочу подключить устройства к личному кабинету, нашел инструкцию в которой говорится, то необходимо нажать кнопку “My Kaspersky” и ввести учетные данные. Но при нажатии, что на главной странице программы, что в меню снизу, происходит открытие окна браузера с личным кабинетом и добавление устройства не происходит.

    • 30 replies
    • 3.2k views
  12. Veronika

    Не могу перейти на сайт в вк , выходит это окно, как это исправить?

    • 0 replies
    • 710 views
  13. NadezhdaM

    Создала структуру папок для закладок в Хроме, но при переходе в защищенный режим для платежей все изменения исчезают и остается только то, что было создано до самого первого перехода в защищенный режим.

    • 13 replies
    • 1.4k views
  14. DALTA

    Здраствуйте, не знал как правильно задать этот вопрос. Я по некоторым причинам хочу переустановить винду, но после этого у меня удалятся все данные и программы. Но можно ли с помощью старого ключа восстановить касперского? Или надо как то по другому действовать?

    • 3 replies
    • 779 views
  15. rodzikys
    Started by rodzikys,

    вирус зашифровал файлы на компьютере. не нашел дешифровщика на сайте https://www.nomoreransom.org расширение файлов после шифрования [servicemanager@yahooweb.co].coka Файл "COKA" (.coka) ПОМОГИТЕ!!

    • 1 reply
    • 1k views
  16. Vitaly_MVS
    Started by Vitaly_MVS,

    Не обновляется статус подписки.

    • 2 replies
    • 1.2k views
  17. rothayato
    Started by rothayato,

    https://prnt.sc/pvwq78 зачем каждую секунду уведомлять меня что я в опасности //Mod Note: edited (foul language)

    • 3 replies
    • 5.5k views
  18. ramakursk

    Здравствуйте, судя по всему KIS20 подвешивает Win10 Pro на 1-2 минуты.… в такие моменты изображение на мониторе замирает, звук продолжает воспроизводиться… через 1-2 минуты Win10 Pro продолжает работу в штатном режиме… подобная ситуация может проявляться 1, 1-2 раза в день, а может и не появляться в течение дня… что делать? кто сталкивался с подобной проблемой?

    • 21 replies
    • 2.1k views
  19. Krugliy

    Здравствуйте, пользуюсь вашим продуктом KIS на два устройства уже более пяти лет, и сей час появился третий ПК который я бы хотел обеспечить защитой вашим продуктом. Подскажите как я могу расширить ключ KIS с двух устройств на три и в дальнейшем продлевать как KIS на три устройства одним ключем продления?

    • 4 replies
    • 1.8k views
  20. zoom

    Постоянно разводят на покупку лицензии!!! Регулярно переустанавливаю виндовс 10 чтобы шустрее была и ввод ключа конечно. И что? Не имею права? Да мало - ли что мне не понравилось в системе - взял и переустановил!!! Да нет!!! хитрый каспер такую возможность ограничивает!!!! В голове рождаются матерные слова и пожелания ….………….………. ИТОГ: ПРЕВЫШЕНИЕ ВВОДА АКТИВАЦИИ!!! ЗАЕ…..СЬ!!!!

    • 5 replies
    • 1.3k views
  21. DALTA
    Started by DALTA,

    У меня недавно вирус проник в компьютер, но касперский с ним справился, но осталась одна деталь: у steam и diskord прибавилось в конце .exe,да и у скачанных программ в конце тоже прибавляется .exe. я понимаю что .exe это исполняемый файл,но такого раньше не было, и ведь всё это началось после заражения вирусом. можно ли это как то исправить? и вообще плохо ли это?

    • 2 replies
    • 1k views
  22. Sergunya
    Started by Sergunya,

    • 3 replies
    • 806 views
  23. Guest #11289

    Добрый день! никак не могу установить kis Окно установки появляется и тут же пропадает не успев ничего отрисовать даже! Компьютер проверил kaspersky rescue disk(вирусы были, но теперь все хорошо), все обновления(кроме языковых) установил, нетфреймворки тоже, не могу понять что дальше Добавил zip файлик GSI

    • 9 replies
    • 1.2k views
  24. Dj_GRBO

    Добрый день, КИС постоянно в памяти находит данный вредонос. Удалить не получается, пожалуйста помогите с решением.

    • 1 reply
    • 1k views
  25. Belial1989
    Started by Belial1989,

    происходит блокировка программ, даже тех, которые стоят в доверенных и исключениях. К примеру KSM активатор. Смотрел топики, пробовал, но не помогло. Подскажите как можно добавить в исключения чтобы не блокировался запуск программы

    • 17 replies
    • 3.4k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.