Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. Guest

    Доброе время суток - стоял до этого старая версия антивируса и все было нормально но как переустановил на 21.1.15.500(a)-(b) так все видео начали зависать если отключаешь веб-антвирус все прекрасно работает но стоит его включить так все - Всем фильмы виснут - сериалы так же ставил уровень безопасности низкий но увы он потоковое видео как блокировал так и блокирует - так же твич стал зависать из за веб-антвируса старая версия была куда лучше таких проблем вообще не было сколько пользовался антвирусом

    • 13 replies
    • 2.5k views
  2. V.D.

    Сейчас есть лицензия KIS на 2 компьютера. Хочу расширить её на 3 компьютера. Приближается срок продления лицензии. Можно ли просто купить продление на 3 компьютера, или программа его не примет как надо? Или как корректнее расширить лицензию на 3 компьютера?

    • 3 replies
    • 1.5k views
  3. Guest #14318
    Started by Guest #14318,

    здравствуйте, приобретала код активации в салоне билайн. код должны были прислать в смс, но смс так и не было. как быть?

    • 1 reply
    • 860 views
  4. Serruf

    Это как понимать “Казнить(,) нельзя(,) помиловать”? 🤓

    • 5 replies
    • 1.2k views
  5. Gruffi

    KIS 20.0.14.1085(l) Недавно заметил, что из настроек пропала галка “автоматически загружать и устанавливать новую версию” (или как-то так). Ну или переместилась куда-то, где я не могу её найти. Она действительно убрана? И если да, значит ли это, что мне автоматом, без моего на то согласия установится KIS 21?

    • 11 replies
    • 2.8k views
  6. Guest #14162

    не открывается главное окно кис по причине отсутствия фрэймворка ,стоит виндовс 10 ,фреймворк 4.8 обновился в мае,ошибка в прикрепленном файле

    • 24 replies
    • 1.6k views
  7. Guest #14023
    Started by Guest #14023,

    Здравствуйте, на днях автоматически, без каких-либо запросов, kis v.20 обновился до v.21. Из компонента веб-антивирус исчезла настройка: “Действие при обнаружении угрозы - блокировать”, в v.21 имеется только: “Запросить действие” и “Информировать”. (Скриншоты проиложил). Столкнулся с такой проблемой - в браузере теперь спокойно можно открыть любую вредоносную ссылку. Даже тестовый eicar, вот с этой страницы: https://support.kaspersky.ru/common/diagnostics/7399 загружается на ПК без лишних вопросов. Т.е. компонент веб-антивирус не работает. Вопрос: как корректно теперь его настроить? Ранее при kis20 и выставленном действии “блокировать” появлась страничка с сообщением о …

    • 13 replies
    • 2.7k views
  8. Guest #14116

    Случайно запретил подключение для обновление программы

    • 3 replies
    • 760 views
  9. rifkatrif

    Windows 10 pro ver 2004 лицензия. Kis 2020 лицензия еще 298 дней. Проблема такая, при включении компьютера Kis 2020 не загружается ! После первой перезагрузки Kis 2020 загружается и в течении дни после перезагрузок Kis 2020 загружается без проблем. При включении на следующий день или через 2 - 3 - 5 дней Kis 2020 опять не загружается , после первой же перезагрузки опять все нормально загружается ! Kis 2020 переустанавливал , Windows 10 pro ver 2004 переустанавливал , не помогает ! У жены на другом компьютере все нормально грузится при включении !

    • 3 replies
    • 1.1k views
  10. nikkana

    При включенном KIS (20.0.14.1085) очень долго, в районе минуты, грузится каждая страница в Mozilla Firefox (80.0.1). В Хроме такой проблемы нет. Подскажите, как это исправить?

    • 8 replies
    • 1.8k views
  11. Sergey_K

    Собственно вопрос в названии темы. Почему в "Мониторинг сети" в разделе “Сетевая активность” не отображаются соединения по протоколу UDP , а только по протоколу TCP?

    • 2 replies
    • 789 views
  12. fazebuzzbee

    Я покупал 4 месяца назад ключ к KIS все четко работало, но после обновления KIS ключ слетел и когда я его ввожу обратно пишет этот ключ не подходит к данному продукту? что мне делать который день уже без антивируса хожу(

    • 1 reply
    • 942 views
  13. Guest
    Started by Guest,

    Нужна помощь, автоматом обновился KIS до версии 21 и слетела лицензия, повторно не активируется. Как быть?

    • 7 replies
    • 1.5k views
  14. LynxTail
    Started by LynxTail,

    Доброго утра! Сталкивался ли кто-нибудь, может знает уже решение… Windows 7 Pfor x64, До этого стояла 20ая версия KIS, нареканий не вызывала. Буквально час назад KIS решил обновиться. Поставил обновления, попросил перезапуск. Нет проблем, сделано. Firefox сегодня тоже с утра обновился до 80ой версии. До этого всё прекрасно работало, как и вчера… Дальше начинается обычное обновление плагина, т.е. на этот момент сайты ещё открываются. Плагин для мониторинга трафика KIS ставится в Firefox и… Всё. Сайты больше не открываются. Удаление, отключение плагина, временное отключение защиты, перезагрузка - это ничего не помогает. Только нажатие кнопки “Выход” в контекстном меню KIS …

    • 5 replies
    • 1.6k views
  15. LynxTail
    Started by LynxTail,

    Поставился буквально 1 час назад. Версия кривая - дальше некуда. 20ка работала прекрасно. После обновления FireFox при запущенном KIS (т.е. даже отключение защиты не помогает, только полный выход) не открывает ни один сайт. Если открывает, то дико тупит (ya ru открывается минуты 2, что неслыханно). TOR-браузер просто не запускается. Internet Explorer при этом работает на ура! Стоит полностью закрыть KIS - все проблемы пропадают. Что-то они перемутили либо с корневым сертификатом, который обеспечивает подпись для проверенного защищённого шифрованного трафика (https), либо сам KIS как-то криво внедряется в Firefox-образные браузеры (что косвенно подтверждается тем, что TOR…

    • 0 replies
    • 857 views
  16. Serge Anvarov

    Сегодня поставил KIS 21 (21.1.15.500a) и столкнулся с одной трудностью, которую решил, и захотел просто поделиться решением. После установки в профиле администратора (да, у меня еще Windows 7 с локальными учетными записями) и нескольких перегрузок (это я Secure Connection еще удалял) зашел в FireFox, он спросил про расширение, поставил, в общем все нормально и ошибок нет. Затем зашел в профиль пользователя и запустил FireFox - расширения нет (не отображается, в “Дополнениях” тоже нет). Зашел в настройки программы KIS - не показывает проблем (обычно, что нет расширения, сообщает). Ладно, в настройках FireFox выполнил поиск расширения и поставил вручную - поставился, но не …

    • 0 replies
    • 822 views
    Serge Anvarov
  17. GROSSMAN

    Пробовал переустанавливать его. Система и железо в норме. Т.к. касперы любят постоянно “что-то куда-то отправлять” (все мы знаем, что, и куда), я поставил ограничитель скорости для этого чуда, но он его успешно обходит. Даже если из него выйти, он всё равно продолжит что-то отправлять. Второй раз не включается, только нужно комп перезагружать. Глючное г***о, короче. Tried to reinstall it. System and hardware is ok. Because kis/kav like to constantly “send something somewhere” (we all know what and where), I set limiter, but it successfully bypasses it. Even if I exit it, it will still continue to send something somewhere. The second time does not turn on, need to resta…

    • 10 replies
    • 1.2k views
  18. Guest

    KIS 21.1.15.500(a) Firefox 79 Win10 2004 (19041.450) Дней 5 назад перестал блокировать рекламу на всех сайтах. На любых. А на YouTube вообще и баннеры поверх видео и ролики рекламные посреди видео. Никакие настройки в браузере и KIS не менялись, просто перестала блокироваться реклама. В настройках KIS, фильтры “базовый” и “дополнительный: для русскоязычных сайтов” включены. Подозреваю что после обновления баз на KIS так началось. У кого нибудь есть такой баг?

    • 13 replies
    • 2k views
  19. Sergunmagos
    Started by Sergunmagos,

    Добрый день. В наличии WIN10 x64 2004+kis21 ,не могу поднять впн L2tP+ipsec когда KIS запущен, отключение файрвола не дает результат, только выгрузка kis помогает ситуации, при этом PPtP работает отлично, подскажите - это баг или фича? Еще один момент, не могу зайти на сайт overclockers.ru ,скриншот приложу ниже.

    • 1 reply
    • 874 views
  20. Tatsugi

    В ESET NOD32 есть возможность отключить сканирование объектов при просмотре папки. Можно ли в Касперском сделать так же, чтобы он сканировал объекты только непосредственно при их открытии/запуске, а при просмотре, создании и копировании не сканировал?

    • 12 replies
    • 3.1k views
  21. Sobesednik

    Скажите пожалуйста когда будет релиз Kaspersky Internet Security 2021? Или можно TR версию поставить?

    • 5 replies
    • 1.5k views
  22. Alexander Antonov

    При установке игры и первом её запуске Касперский уведомил о попытке отправки данных на удалённый ПК (сервер игры). Я случайно нажал на запретить, и теперь я не могу отключить блокировку соединения этой игры. Т.е. игра не связывается с сервером и, собственно, не запускается. Пытался решить проблему добавлением игры в Исключения и Доверенный, но не помогло. Тогда я переустановил её. Тоже не помогло.

    • 1 reply
    • 709 views
  23. Renua
    Started by Renua,

    Вся информация на NAS D-Link DNS320 была зашифрована Cr1ptT0r. Как расшифровать данные с NAS?

    • 0 replies
    • 801 views
  24. Good Tourist

    Амигос, протестил функцию Анти-вор на Андроид, точнее - инструмент Тайное фото. Всё как полагается: смартфон заблокировался и было слышно, как камера сделала снимок. Где теперь его искать? В инструкциях разработчика неконкретно указано, что фото отправляется вам в аккаунт my.kaspersky, но я там ничего не нахожу. Вообще никаких уведомлений на этот счёт, или может надо искать в каком-то конкретном разделе, но где - не ясно... Подскажите, пор фавор. Заранее благодарен!

    • 4 replies
    • 2.1k views
  25. TATIANAKARPUHINA88
    Started by TATIANAKARPUHINA88,

    Здравствуйте.А.У меня куплена лицензированнная версия программы, я активировала ее, все было хорошо. Вчера я заметила, что в приложении написано "бесплатная версия программы".Когда я пытаюсь заново активировать полную версию,окно грузится,но ничего не происходит.Как мне решить эту проблему?

    • 0 replies
    • 736 views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.