Skip to content
View in the app

A better way to browse. Learn more.

Kaspersky Support Forum

A full-screen app on your home screen with push notifications, badges and more.

To install this app on iOS and iPadOS
  1. Tap the Share icon in Safari
  2. Scroll the menu and tap Add to Home Screen.
  3. Tap Add in the top-right corner.
To install this app on Android
  1. Tap the 3-dot menu (⋮) in the top-right corner of the browser.
  2. Tap Add to Home screen or Install app.
  3. Confirm by tapping Install.

Kaspersky Internet Security

Помощь по Kaspersky Internet Security для Windows, macOS и Android
  1. dragonvlad

    Программа Kaspersky Internet Security лицензия. Невозможно гарантировать подлинность домена, с которым устанавливается зашифрованное соединение Программа Поиск Веб-адрес teams-ring.msedge.net Причина Недопустимое имя сертификата. Имя не включено в список разрешенных или явно исключено из него. Ниже прикладываю скриншот сертификата . Просьба сказать этот сертификат от Microsoft , как исправить эту ошибку. Просьба перекинуть тему в соответствующий раздел ,если не в правильный отправил - не разбираюсь в этом форуме.

    • 0 replies
    • 4.4k views
  2. Zhigulev
    Started by Zhigulev,

    Добрый день. Установлен Kasperskiy Internet Security 21.1.15.500. Windows 7. Лицензия на 3 компьютера действует еще 102 дня. В настройках отображается что Базы актуальны, но при наведение на значок KIS в трее, сообщение, что дата выпуска баз - 08.11.2020 Что-то пошло не так? Или это нормально? Вроде дата раньше обновлялась.

    • 3 replies
    • 1.3k views
  3. alekpush
    Started by alekpush,

    Проблема поврежденные базы

    • 9 replies
    • 2.1k views
  4. MR.YT

    Приветствую! Установил KIS 2021 MR2 (21.2.16.590). По первым ощущениям работает отлично, нововведения в интерфейсе также понравились. Единственное, что смутило: теперь каждый раз, когда к компьютеру подключается любой съемный накопитель, KIS выводит на экран небольшое окошко с данными о его проверке: Окно появляется в любом случае, даже если угрозы не обнаружены, что лишь отвлекает.Я подумал, что данное поведение KIS можно отключить, сняв в настройках проверки съемных дисков галочку “Отображать ход проверки”. Но это ничего не изменило. Вопрос: можно ли как-то в новой версии отключить вывод окошка “Проверка съемного диска” при подключении съемных дисков? Спасибо!

    • 7 replies
    • 2.1k views
  5. Олег
    Started by Олег,

    Есть две разные лицензии. Одна используется на 2 ПК, вторая - на одном. Обе подходят к концу использования. Можно ли продлить одну на 3 ПК и использовать ключ продления лицензии на всех трех ПК (без потери длительности использования новой лицензии)? Новый ключ продления лицензии №1 введенный на ПК, на котором используется лицензия №2, даст продление на год или срок будет сокращен из-за использования не для продленной лицензии (все ПК под Windows 10)?

    • 0 replies
    • 907 views
  6. kamikadze414
    Started by kamikadze414,

    Скачал с официального сайта винрар https://www.rarlab.com/rar/winrar-x64-600ru.exe и закинул его на яндекс диск, яндекс диск тут-же пометил его как зараженный вирусом. Но касперский на пк вируса в этом файле не видит, после полной проверки ПК тоже ничего не нашел. Кто врет? Яндекс или касперский?

    • 7 replies
    • 4.2k views
    Вуглускр
  7. Vavill

    С моей карты не мной был оплачен какой то продукт Л. Касперского. Карту сразу заблокировал. Было похоже на автопродление. В том году тоже платил 1350. Подписка активна ещё 2 недели. Как получить ключ от оплаченного подукта по данным карты?

    • 1 reply
    • 732 views
  8. BANDERLOGIE
    Started by BANDERLOGIE,

    На ноуте (под управлением Win10 x64) после автоматического обновления KIS до версии 21.2.16.590 (b) пропала возможность быстрой проверки файлов из контекстного меню. Вроде, уже все настройки перерыл, не нашел как вернуть обратно. Так же при запуске браузера (хром) KIS предлагает установить установить расширение, не смотря на то, что оно уже установлено. Правда, после обновления работать оно перестало. Значок постоянно серым горит. И выключение/включение и переустановка расширения результатов не дают. Это как-то лечится или это фича новой версии? P.S. на стационарном ПК при этом никаких обновлений не было и там всё продолжает работать.

    • 6 replies
    • 1.4k views
  9. Guest #17166
    Started by Guest #17166,

    Стоявший у меня KIS 2017 сегодня без вопросов, разрешений и подтверждений внезапно обновился до 21. При этом у меня в настройках стоял полный запрет на обновление версии и обновление программных файлов, разрешалось обновлять только базы. Я снес 21, но возник вопрос: если я снова поставлю 2017 - он опять обновится без спроса? Можно ли это как-нибудь предотвратить? Например, запретить что-нибудь через hosts. Или можно больше даже не пытаться ставить? Как бы жаль, если так, у меня еще довольно надолго лицензии должно было хватить.

    • 5 replies
    • 823 views
  10. antikiller

    После недавнего обновления пропал пункт клавиатура из контекстного меню. Как теперь открывать клавиатуру касперского с помощью мыши? Я компьютером в основном пользуюсь только мышью и клавиатура мне очень была нужна.

    • 1 reply
    • 911 views
  11. bender670

    Здравствуйте! У меня ежеминутно появляется уведомление, что остановлен переход по вредоносной ссылке на определенный сайт. Если что-то всё время пытается перенаправить мой компьютер на вредоносный сайт, разве KIS не может эту проблему урегулировать автоматически? Или что мне надо сделать, чтобы моя машина перестала “рваться” куда не надо? У меня компьютер на Windows 10 Pro лицензионная, Kaspersky Internet Security лицензионный. Уже три с половиной часа одно и то же (см. скрин). Папку Хром проверил, ничего там не обнаружено. Подскажите, что можно сделать, как вылечить эту неисправность?

    • 16 replies
    • 6.4k views
  12. Guest #16778
    Started by Guest #16778,

    После вчерашнего обновления 15.12.2020 KIS блокирует запуск GTA online и доступ Social Club. Если отключить KIS полностью, то игра запускается без проблем. ОЧЕНЬ НЕ хочется оставаться без защиты даже во время игры! КАК ЭТО МОЖНО ИСПРАВИТЬ?!?

    • 7 replies
    • 3.4k views
  13. Guest #17040
    Started by Guest #17040,

    Добрый день. Ситуация в общем такая. Сегодня утром я сделал полную проверку ПК, антивирус вирусов не обнаружил. После того времени я не пользовался сетью интернет, чтобы успеть что-то подхватить. Как вдруг ближе к 16 час дня у меня выскакивает сообщение, что на моем пк удален найденный вирус. Якобы файл Clientsdkmdshost.exe заражен Trojan-Banker. Антивирус тут же удалил его. Данный файл вместе с офицельно приобретенной игрой WC3 от компании Blizzard установлен достаточно давно. И я теперь не знаю как мне реагировать, или как обезопасить себя. Переживаю за личные данные. Возможно произошла какая-то ошибка?

    • 1 reply
    • 902 views
  14. EstebanLaclarus
    Started by EstebanLaclarus,

    Привет знатоки , кратко опишу ситуацию : пару дней назад потерял все возможные данные с компа аккаунты пароли , в общем с экономил на безопасности . С вероятностью 90% это были ратники или более официально пользователи DarkComet RAT . Сначала отформатировал диск потом сменил виндоус , с 7 на 10ку , ну и сутки марозил , бананил и возвращал все аккаунты . Потом поставил лицензионный пакет интернет секюрити и вот теперь я точно уверен , что они провернули все через сеть доступ к сети , ибо покопавшись в настройках роутера и просмотрев информацию с сайта провайдера увидел дыры . Да и с учётом нулевого диска , увидеть предупреждения об угрозе в корневых папках , мне это тоже …

    • 1 reply
    • 1.4k views
  15. Spectre

    Несколько раз в минуту вылезает сообщение “Заблокирован источник загрузки рекламы”. Мне совсем не требуется его блокировать. Я не могу понять ни как отключить это сообщение, ни как разрешить приложению, которым я регулярно пользуюсь, загружать рекламу.

    • 0 replies
    • 5.3k views
  16. Guest #16634

    День добрый! На 3 ПК и ноуте стоит лицензионный Kaspersky Internet Security, понятно, что с автообновлением. Windows 7 x64 лицензионная, разные редакции. 09.12.20 на одном ПК перестала запускаться 1С с флешки. По сети все базы открываются. Запускалка одна и та же. Точнее, при запуски этой базы с флешки - синий экран смерти. При запуске любой базы по сети - все как и раньше работает хорошо. Грешил на флешку. Положил базу на комп - снова синий экран смерти. Обновил все драйвера (мать GA F2A88X-D3H на AMD A8-7600 Radeon R7). Все то же. Думаю, накрылся комп - запускаю на втором с флешки - тот же эффект! Еще никогда в жизни не видел, чтобы открытие базы в 1С приводило к синем…

    • 0 replies
    • 1k views
  17. Oleg-29

    Firefox 80.0.1+KIS 21.1.15.500(a) блокирует кнопки YouTube в частности Сохранить, Подписаться, Мой канал. плагин Kaspersky Protection отключен. При отключении (в настройках): Веб-Антивирус и Анти-Банер всё работает.

    • 9 replies
    • 2.8k views
  18. lom

    Коллеги, в справке к KIS 21.2.16.590(a) описывается некий новый компонент "Ускорить компьютер", якобы расположенный в главном окне программы. У себя в упор его не вижу (обновился вручную с 21.1.15.500(с). Он существует?

    • 1 reply
    • 919 views
  19. AlexAlex

    Здравствуйте! Такой вопрос, пользовался продуктами ранее. Начал с free версий и под android. Впечатление было хорошее, особенно после перехода на триал версию KIS21. Хотел уже купить продукт на 2 ПК. Отговорили знакомые, с формулировкой: “Зачем платить, если ключи бесплатно раздают на любой продукт от 6 месяцев до года. Пиши на ru-board, тема: Раздача бесплатных лицензий к продуктам Касперского. Часть 5”. Я немного удивился, зарегистрировался и проверил. Да, все так! Господа, скажу свое личное мнение - хороший качественный продукт, бесплатно на 6-12 месяцев не раздают в неограниченном количестве. Хороший продукт, стоит денег, т.к. требует ресурсы на разработку. А если он…

    • 9 replies
    • 2k views
  20. Colonist1

    Приветствую. В стандартном варианте КасперскийЛаб позволяет скачать экзешник, который запускает закачку контента (КИС) со своего сервера. Но я предпочитаю не выходить в интернет до установки антивируса. Раньше на портале Касперского находил ссылки на полноценные закачки “сборок с обновлениями” месячной (или 6ти месячной, не важно) давности. Т.е. это полноценные экзешники, запуская которые, сначала устанавливался КИС, а потом этот КИС уже требовал обновления. Сейчас затрудняюсь найти такие экзешники. Поможете? (лицензия куплена на 2 устройства)

      • Thanks
      • Confused
    • 0 replies
    • 10.6k views
  21. Guest

    Как сделать, чтобы исчез спамовый значек уведомления в верхней строке экрана смартфона? (Это уведомление "KIS устройство защищено") Отказываться вообще от всех уведомлений KIS нежелательно. Поэтому пожелание для будущих версий: сделать наконец увпжительную (к покупателям) галочку управления этим уведомлением.

    • 5 replies
    • 926 views
  22. Михаил 2311
    Started by Михаил 2311,

    Как отключить поиск руткитов? 21.2.16.590

    • 0 replies
    • 1.5k views
  23. Alastor

    Kaspersky Internet Security 21.1.15.500 (b) + Firefox 81.0.1 некорректно работает YouTube войти в меню аккаунта невозможно - бесконечно крутится значок загрузки, зайти в уведомления невозможно (тоже самое). Главная страница не скроллится, также уходит в вечную загрузку при попытке подгрузиться. Боковая панель с подписками, историей и т.п. прогружается через раз. Покопавшись в настройках касперского понял, что всему виной галочка “внедрять в трафик скрипт взаимодействия с веб-страницей”, при её снятии всё приходит в норму.

      • Like
    • 4 replies
    • 1.8k views
  24. cybetaner
    Started by cybetaner,

    На данный момент у меня лицензия Kaspersky Security Cloud на 3 устройства (ещё 337 дня). Могу ли обновить (каким либо образом) лицензию до Kaspersky Total Security ?

    • 5 replies
    • 1.2k views
  25. Zhomart
    Started by Zhomart,

    Несколько раз подряд вышло сообщение Касперского: “загрузка разрешена”. Щелкаю на него, попадаю в раздел Веб-антивирус. Там, действительно, показывает большой список разрешенных загрузок. Нажимаю на любую из них, внизу вижу описание, в котором, среди прочего написано: “Тип : Содержит рекламную программу, программу автодозвона или легальную программу, которая может быть использована злоумышленником для нанесения вреда компьютеру или данным пользователя Название : not-a-virus:HEUR:AdWare.Script.Pusher.gen”. Почему программа не запрещает загрузку, а наоборот, разрешает? Систему поставил новую, чистая установка. Каспера скачал свежего.

    • 4 replies
    • 1.4k views

Account

Navigation

Search

Search

Configure browser push notifications

Chrome (Android)
  1. Tap the lock icon next to the address bar.
  2. Tap Permissions → Notifications.
  3. Adjust your preference.
Chrome (Desktop)
  1. Click the padlock icon in the address bar.
  2. Select Site settings.
  3. Find Notifications and adjust your preference.