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RT， 需要挂梯子？我这边更新总是失败，是怎么回事？ 另外我的电脑感觉好卡，是不是卡巴哪里我设置错了？我记得卡巴里面有个设置好像有说会占用很高的资源，是不是那个设置导致的呢？现在电脑就感觉跟严重性能不足一样，移动鼠标明显卡慢。 但我看占用根本不高，不知道是怎么回事。 关于性能问题，大家有什么解决办法吗？以前没有，就这几天。

谷歌浏览器打开网页的时候，弹出选项使用卡巴斯基受保护的浏览器打开新页面，进去之后网页内容是空白，关闭后再打开网页，开始有内容，但是马上刷新，又变成空白。谷歌浏览器里面也找不到卡巴斯基插件。如何解决？谢谢大神

在使用zerotier远程ftp上传文件时，总被卡巴斯基认为是网络攻击阻止，认为是Scan.Generic.PortScan.UDP，怎么解决？

在安装使用几周后，会出现组件受损，要求重装软件。重装后一段时间又会出现。 问题发生时，很多反病毒功能都显示为禁用，无法重新打开。 我不想经常重装软件，这很浪费时间。请帮我查看根本原因，以避免以后此情况的发生。 截图、版本号以及GSI报告发送在附件中。

我想卸载，但是我忘记了密码

您好 我的应用程序版本 21.2.16.590（c） 10月13日18：00，突然产生锁屏广告，根据相关网页，找到原因：锁屏画报相关程序并卸载，删除 WinAppMgmt服务。 后检索卡巴斯基报告发现： 系统监控（2021/10/12 18:35:56 ）：检测到恶意3个名为Update Module的木马，但是我的电脑没有弹窗提醒和后续记录。 我的卡巴斯基系统监控设置为：检测到恶意软件或其他活动时：终止应用程序；检测到威胁时的操作：阻止操作；回滚。 我看报告发现： 从Starsoftcomm公司软件（电脑内置） 执行的Update Module软件产生一系列程序 应用程序名称： 【StarSoftComm SafeBox Service Application、 锁屏画报 服务组件 、 ls_setup.exe、 LSSetup.exe、LSSetup5.exe、 HuiGuanJiaDisableAssistantAutoRun.exe、 CooCare Assistant、 360安全浏览器 Update Module cchelperBI9MQTXI.exe Update Module cchelper6NTWRBEC.exe】（软件主要位于C:\ProgramData\WinAppMgmt文件夹） 结果：导致卡巴斯基反锁屏保护失效，貌似卡巴斯基相关服务组件也被停止。 同时查看之前的报告：发现【文件反病毒组件】：莫名奇妙 停止再启动，处理错误；一些文件损坏。 其他组件（防火墙、ASMI、邮件反病毒、网页反病毒）都有莫名停止，再…

Win11升级总是停在35%，跳出这个“你需要关注的事项”框说需要更新KIS，无法继续升级win。我的卡巴是在中文官网下载的，版本为kis21.3.10.391abzh-Hans_26152

卡巴斯基不知道为什么不能阻止摄像头的启动。

主密码总是说我错误，可我并没有输入错误

10.5版的搜狗输入法安装后，只要开着卡巴，就无法正常输入。表现为输入框内无法显示鼠标或字符标识，无法输入任何文字，即敲击键盘后，无任何显示。 退出卡巴后即一切正常。 原因不明，怀疑是将其作为病毒或坏程序。

windows 开了 wsl2 之后，卡巴斯基显示没有硬件虚拟化 请问 wsl 和硬件虚拟化可以共存嘛？

在windows11 dev 22478 版本中 avpui.exe 无法开机自启，开机后没有系统托盘图标，并且在日常待机使用是会出现卡巴斯基无法正常启动和后台菜谱占用偏高的问题

https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/ 后台一直显示 请验证您的电子邮件地址 重发发送验证码 没有用 因为我的邮箱是已经收到 验证成功的 网站验证码模块有问题 逻辑处理部分 有问题

本地一工具报毒，弹窗提醒重启删除或者直接删除。 我尝试去通知中心添加排除项，添加后通知提示并未消失。点击忽略也还在。几分钟后文件被删除。。。 还好我有备份，去NAS上提取备份文件。备份文件理所当然的也报毒，弹窗提示删除或者阻止。 当然是先点击阻止，然后去通知中心添加排除项，在设置里添加信任程序。刷新文件管理目录再次弹窗报毒，提示删除或阻止。 看了下日志原来已经尝试过删除了，还好SMB账号权限是只读不然又被删了。裂开……. 在我使用卡巴斯基的第三天已经被多次强制删除文件，包括东方财富的金融终端、自己写的小玩意。 被删除后在隔离区还没有。要不是我基本每天对整个电脑进行增量备份，文件就真的消失了。 那么卡巴日志里的“对象副本已创建”这个副本到底在哪呢？ 对文件的去留完全不能我做主，卡巴想删就删。用了3天，真后悔购买。

如题，这个问题是我在 昨天2021.9.30时装上卡巴斯基并且激活所以功能后 出现的！表现形式为AWCC 2.0版本主界面 右下角超频和风扇功能一直在转圈加载组件 不能正常使用。 我明确的知道问题所发生的时间和导致冲突的操作。知道具体解决方法，如图： 望能够优化解决一下。

下载的文件是否为病毒？ https://eyy8.lanzoux.com/icresfg

chrome+卡巴插件，打开http网页会提示”已防止访问不可信赖/不安全的网站”，我希望能关闭该提示，请问应该如何操作？感谢。

事件: 存取被拒絕 使用者: DESKTOP-BC628JS\user 使用者類型: 目前使用者 應用程式名稱: svchost.exe 應用程式路徑: C:\Windows\System32 元件: 網頁防護 結果描述: 已封鎖 類型: 惡意連結 名稱: http://wpad.domain.name/wpad.dat 精確度: 確切 威脅等級: 高 物件類型: 網頁 物件名稱: wpad.dat 物件路徑: http://wpad.domain.name 原因: 資料庫 資料庫發佈日期: 今天，2021/9/17 下午 04:23:00 每10分鐘就會跳出提示，該如何解決這個問題?

win10操作系统，从任务栏打开浏览器会提示报错，从开始菜单里面的程序里面打开又不会报错

今天晚上安装vs 2022预览版，安装了许多组件，安装完我偶然间发现只要改动设置或者触碰退出或者卸载之后就会导致系统失去反应而重启，卡巴斯基开启了硬件虚拟化功能，然后我从网上看到可能是VS组件与卡巴斯基硬件虚拟化冲突导致的，然后我就把WIN10 defender的硬件虚拟化打开，导致卡巴斯基的硬件虚拟化不能使用，后就不会出现重启问题了，请问这个问题如何解决呢，请帮帮我。 设备名称 Lizi 处理器 AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics 2.90 GHz 机带 RAM 64.0 GB (63.4 GB 可用) 设备 ID C8EE3658-1749-493C-9B2A-3A920D372EC3 产品 ID 00330-81498-36395-AA360 系统类型 64 位操作系统, 基于 x64 的处理器 笔和触控 没有可用于此显示器的笔或触控输入 版本 Windows 10 专业版 版本号 21H1 安装日期 ‎2021/‎8/‎6 操作系统内部版本 19043.1151 体验 Windows Feature Experience Pack 120.2212.3530.0

使用过程中，出现键盘失灵的问题，但回车、ctrl、alt、windows键没有问题。 当出现键盘失灵问题时，退出卡巴斯基问题可以得到解决。 或者使用浏览器打开网页，如sogou，可以在搜索框打字，网址输入栏则不行。 考虑：微软拼音不兼容？卡巴斯基保护浏览器插件问题？卡巴斯基安全键盘输入问题？ 操作系统版本：windows 10 专业版 19043.1202 爬文过程中，发现有其他用户也有遇到类似问题： https://bbs.kafan.cn/thread-2191664-1-1.html https://bbs.kafan.cn/thread-2193746-1-1.html https://bbs.kafan.cn/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=2214809&pid=49293881 LinkLink

扫描一直卡在99打开我的电脑后C盘被占用了大量空间 无法清除

停用卡巴斯基并删除了浏览器插件的时候，是这样的，b站有视频音效调节并且idm插件的位置就在视频的右上角， When Kaspersky is deactivated and the browser plug-in is removed, it is like this, the bilibili site has video sound adjustment and idm plug-in location in the upper right corner of the video， 但是开启了卡巴斯基保护之后就没有视频音效调节了，IDM的位置也不对了 But after opening the Kaspersky protection there is no video sound adjustment, and the IDM position is not right 应该怎么修改卡巴斯基的设置？谢谢 How should I change Kaspersky's settings?Thank you!

购买三年版 软件一设置就重启电脑 什么情况 求大神讲解