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之前不小心把贴子发在了企业区,还请麻烦管理员帮忙删一下: Link 使用KIS 21.3.10.391(f),进行全盘扫描(手动或者定时自动进行)的时候,有概率会导致KIS退出,Windows弹出消息提示KIS退出,过了几秒KIS又会自己重新启动,此时会显示全盘扫描进度没到100% 被这个问题困扰了几个月了,现在想起来这个问题也见得够频繁的,就来发帖问一下 附上两张图片,第一张是闪退时候windows的通知 第二张是闪退之后打开KIS全盘扫描的截图
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启用了卡巴斯基后,我的浏览器就无法打开百度和必应搜索,但是访问其它网站是正常的。 只要我暂停了卡巴斯基,立刻就可以访问上述两个网站了。
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有的时候使用卡巴斯基的快速/全盘/漏洞扫描时会导致系统卡死,并不是每次扫描都这样,但最近一段时间这个问题发生的频率高了不少。 这个情况好像都是在刚开始扫描时。前几次是我点开始扫描后就去看网页了,紧接着屏幕就卡住了,鼠标点不动任何东西或者鼠标也动不了了,键盘也没反应,只能长按电源键强制重启。重启之后打开扫描报告,上面显示用时都在一两秒左右,扫描了0个对象。最近这一次是我先点的快速扫描,显示到百分之八十多时又去点的漏洞扫描,漏洞扫描开始后虽然显示扫描文件逐渐增加,但进度始终是百分之一,不一会加载圈就不转了,然后就卡死了。 求问一下为什么会这样?
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我还是G版本。。直接更新数据库不包含程序更新吧
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Kaspresky password manager 被孩子暴力删除(直接点鼠标右键删除方式)后,现在重新安装,结果显示:已安装界面。 如下图所示: 现在我一直安装不了!
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现在正式版有安装包吗?没有的话要什么时候才有?
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请支持从edge chromium中导入存储的登录名和密码
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在使用注意到了报告可以设置自动清除,但是我有一个疑问。 1.比如我设置报告存储为200MB,那我报告存储超过了200M时,会怎么删除日志报告,是全部都删了吗,还是只删除一部分?要是删一部分是删除的那部分报告日志?是存储最久的报告?。 2.有种情况我比较担心,就是我的报告正好到了200M存储限制了,有病毒一直在触发防护记录报告,那这时候会一边删除一边记录报告吗,要是这样会不会直接我电脑资源被全占用了。
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开启卡巴斯基及保护的时候,宽带测速影响很大。 家庭宽带1000Mbps下,使用WiFi5笔记本在Speedtest客户端(国际版)上测速,能跑到760Mbps。 但是开启卡巴斯基保护的时候测速只由320-420左右(已关闭其他影响) 能否提供解决方案,用户不能在无保户的情况下联网
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Windows 10专业版安装卡巴斯基安全软件21.3.10.39后重启蓝屏,STOPCODE: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS Windows重装也没用。 把卡巴里的硬件虚拟化关闭没用。 只要重启就蓝屏。直接关机不报错。 把卡巴卸载后重启就好了。 MEMORY DUMP已按软件提示上传。
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Windows 10专业版安装卡巴斯基安全软件 [21.3.10.391.0.584.0 (a.b)]后重启蓝屏, STOPCODE: MULTIPLE_IRP_COMPLETE_REQUESTS Windows重装也没用。 把卡巴里的硬件虚拟化关闭没用。 只要重启就蓝屏。直接关机不报错。 把卡巴卸载后重启就好了。 MEMORY DUMP已按软件提示上传。
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网上支付时候跳转安全支付就会蓝屏,卡巴软件里设置安全支付也会蓝屏
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今天刚安装beta版本试用,扫了一下全盘,然后发现一个bug?C盘突然没了10G,然后我查了一下,就是这个东西占用了10G空间
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你好,我的卡巴斯基向我报告了这两个文件声称含有病毒,我不这么认为,因为两个文件这是我校的教务管理系统已经使用多年,不包含病毒,请贵公司移交有关部门核实。非常感谢! 疑似误报文件1:https://wwi.lanzouw.com/iKLfGxtb6sh 疑似误报文件2:https://wwi.lanzouw.com/iQEhgxtb6yd
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我怀疑我中了MBR病毒。事情是这样的,我用的win7旗舰版,主硬盘是MBR的,杀毒软件是360杀毒+360卫士+火绒3组合,前段时间使用盗版软件时360提示修改MBR分区,没怎么在意,现在启动及其卡顿,要3分钟才能启动起来,实际使用也很卡。我用PE重做了MBR,刚重做之后非常的快,启动也就30秒左右,使用起来也是快的飞起,但是重启后又回复到原来每次启动3分钟,启动后使用也很卡的状态。我查了下资料,这个MBR病毒很难彻底清除是不是?这个有没有好的解决方案清除掉这个MBR病毒,如果方便请回答下。
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