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测试了一天，发现卡巴斯基在的时候，windows只能正常安装wsl的ubuntu20.04，如果安装ubuntu22.04，整个电脑会卡死，只能按电源键重启。卡巴斯基暂时关闭后可以正常安装ubuntu22.04，这是什么原理？装好ubuntu22.04后，把卡巴斯基重新打开，再启动ubuntu22.04，系统又卡死了。

新安装的mac版卡巴斯基安全软件kis无法安装系统扩展程序。点击安装按钮后在系统隐私与安全性中没有出现允许按钮，该怎么解决？

Windows 23H2 22631.4317 Kaspersky 21.18.5.438(a) Free 该文件为Ultimate Vocal Remover Beta的可执行文件，Kaspersky 21.18.5.438(a) Free 报毒 PDM:Exploit.Win32.Generic.nblk 可能为误报，请帮忙上报分析 Virustotal Link: https://www.virustotal.com/gui/file/3dca84ded08fd183bd66eb1462cdf1dbfcffb20a48934a2717caaf956db1a1be 通过网盘分享的文件：UVR.exe 链接: https://pan.baidu.com/s/1C1ddCTbfmVwkRDnz1g1Q0A?pwd=cvmc 提取码: cvmc

设置家长控制功能后，那个账户每天都一直不停在弹出各种通知，请问如何一键关闭所有家长控制的通知。 右下角的家长控制功能图标如何彻底关闭显示，看到后如同提示着被人控制的感觉，不利于家庭和谐。需要家长控制功能默默运行但不要主动弹出通知小窗口，那个通知声音也比较吵闹。通知提示二次以后都不在弹出。

比如这个jack 我明明说了文件大无法上报OP，ta硬要说些乱七八糟的，，请上传ftp谢谢 对比Andy，人家态度可就好太多了。

卡巴斯基中文版21.3.10.391（m）这个版本的卡巴斯基好像被破解了？一直会出现一个湖北襄阳的一个ip使用我的卡巴斯基，而且不知道干嘛？我严重怀疑是黑客干的，但是我不知道他做了什么，而且就在刚刚我的电脑还出现了其他杀毒软件的弹窗，说卡巴斯基行为有问题被拦截了，大家看看这是什么情况，而且这不是一次两次了，我的电脑密码被泄露出去后一直有这个反应，改了电脑密码也没用。 而且对方很高超我的电脑出现了许多问题包括天守的杀毒也爆出过内存攻击以及是网络攻击，我的电脑都感觉成塞子了，请问有办法解决类似的卡巴斯基问题吗?我也具体的搞不清什么情况，请有心人帮帮我，我的电脑版本是win11 pro 24H2有什么帮得到我的话，请务必联系我。

如题，我在全新安装24h2以及21.19后遇到了八月份的问题 并且我发现使用在线安装包同时安装kpm，第一次启动不会关联我登录的账户并且报错，对于此问题我已经提交相关工单了，不知道能不能解决

这种情况怎么办，显示有病毒但是未处理

http://me.kis.v2.scr.kaspersky-labs.com/8C5BB830-0799-4ECE-BC0D-DFA55D4AEE57/0ADEACAA-6BB5-4214-8912-4DBA4E9221E3/from?get&nocache=1d5dd&tm=2024-10-28T02%3A09%3A06.329Z 如图，这个请求一直在发，严重影响我的开发工作。

您的操作系统的版本：27729.1000 Kaspersky 应用程序的名称和版本号：卡巴斯基标准版21.18.5.438(a) 在安装卡巴斯基之后，过一段时间就会提示我某些保护组件被禁用，并且启动后一段时间卡巴斯基就会退出后台，也无法再打开。 重新安装后过一段时间又会出现这样的情况。 在我加入windows预览体验计划之前就有这样的情况了。大概每一个月就会出现这样的情况。上一次是10月5日，再上一次是9月19日。

如图，在我用21比9宽屏显示器时，全屏会导致右边一大块黑边

起因： 在安装卡巴斯基全方位安全软件之后，就提示了一条信息。并且一直弹窗！ 弹窗： 操作系统中已启用代码完整性控制。一些应用程序功能不可用。 PS： 虽然官方已经给出解决方案，但我实在是看不懂英文，就算是翻译出来也是怪怪的。 请求： 需要一个明白人或者有过经历的朋友帮我翻译或者简单表达一下意思。 操作系统： Windows11专业版 24H2 26100.2033

卡巴斯基适配鸿蒙系统吗？卡巴斯基安卓版在鸿蒙系统上的查杀能力和安卓设备是一样的吗？

1. 麻烦分析一下这两个文件，应该是病毒，已上传到opentip（结果是未归类） 压缩包解压密码：infected 已上传到谷歌硬盘里 https://drive.google.com/file/d/1NZnBQOiWWmm-SlesMsW33SHy_gBXdXTl/view?usp=sharing 2. 电子邮箱联系技术支持的验证码一直刷新不出来，一直转圈，麻烦排查一下验证码显示是否有问题

版本号21.3.10.391(m)，已经连续多次无法更新数据库，重现安装后大概有一天可以更新，然后继续无法更新。总不能天天重新装一遍吧，有没有解决办法？

之前通过客服渠道回应8月产品线更新，同步推出premium等版本

您的操作系统的版本：window10 22H2 专业版，build 19045.4894 Kaspersky 应用程序的名称和版本号：卡巴斯基 标准版 21.18.5.438(a) 详细解释您的问题的性质：进行全盘扫描时，在80%多（1.5千万-2千万文件）的时候，卡巴斯基会随机自己完全退出。就像游戏出bug闪退一样，突然就没了，window 安全中心也会提示卡巴斯基已关闭。 如有必要，附上问题的屏幕截图。

正常情况下（没有卡巴斯基），将网银K宝插入电脑，电脑在正常识别优盾后，会引导打开中国农业银行的网站。点击“企业网银登录”后，点击“证书登录”银行网站识别K宝后可以正常输入账号密码登录。 但是在开启卡巴斯基保护的状态下，插入K宝，电脑可能会出现不能识别的问题；或者即使电脑能识别，也打开农业银行网站，点击“证书登录”后，网站会显示白屏并且在加载，没有办法输入账号密码，最终会说无法访问此页面。但暂停卡巴斯基保护之后就恢复正常了。 有没有办法可以在开启卡巴斯基保护的情况下登录银行网站？

如题。下载卡巴斯基windows版软件时，好像不提示区分32位、64位。 我把卡巴斯基windows版装在64位机上查毒很快，装在32位机上查毒很慢。不知是机子、系统的原因，还是卡巴斯基版本的原因

启动卡巴斯基卡巴斯基安全软件，微信订阅号图片不显示，完全退出卡巴斯基，微信图片显示正常。我改怎么办？

你好, 我的系统是 win7 64位 sp1 build 7601 卡巴版本是 安全软件 21.3.10.391（m） 没装过其他杀毒软件 前几天开机，卡巴没有自启动，重启电脑，这回卡巴自启动了，但图标变红，显示“部分组件受损”，建议重装程序。 防护功能全部变灰，成了禁止使用状态。 卡巴的自我保护功能也变成关闭状态，我打开后，它又自己变成关闭状态。报告也无法打开（点击“报告”没反应）。 我在这里https://www.kaspersky.com.cn/downloads/internet-security#download下载了软件重装，组件损坏的问题解决了， 但是又遇到另一个问题： 隔离区突然出现一个zip压缩包，这个zip是2022年下载的，我确定，这个文件早就被删除了，因为我的习惯是下载的压缩包先用卡巴杀毒，报毒就立刻删掉，没毒就解压，然后删掉压缩包，只留解压后的文件夹。而且我记得，若是压缩包里有毒，卡巴会把包里的毒剥离出来隔离，而不是隔离整个压缩包。再者，查出毒的话，会在报告里显示呀，但是这个却没有。 所以我把这个压缩包还原之后扔到回收站，然后全盘扫描了，结果确实是压缩包没动，包里面的文件被隔离了。报告里也显示查出毒了。 我觉得很诡异，很害怕，我有两个疑问： 1、为啥卡巴会突然组件损坏呀？（我最近没有装过其他软件，也没有动过卡巴的设置） 2、现在是2024年，期间清空过很多次回收站了，也没还原过系统，为啥隔离区会出现2022年的东西呀？ 求…

买了一个卡巴斯基全方位安全软件，在上网的时候卡巴斯基会用自己的SSL加密技术。 请问如何关闭卡巴斯基SSL加密设置？ 就是如图所示......如何关闭它？ 谢谢！

中国区网站https://www.kaspersky.com.cn/home-security售卖和下载的卡巴斯基软件和国际网站https://www.kaspersky.com/?ignoreredirects=true上售卖和下载的卡巴斯基软件，除了 价格（按汇率换算）有区别之外，它们的功能，查杀和防护能力，病毒数据库，以及针对中国部分软件的误报率分别有哪些区别？可以购买中国区的激活码然后激活国际网站对应的软件吗？我不使用针对未成年人的监护功能，更关注防病毒、挖矿病毒和网络攻击的能力，请问我最好选哪一种面向家庭用户的计算机安全产品呢？

显示有这个病毒PDM:Trojan.Win32.Generic,但是来源很可靠，所以不知道是不是卡巴斯基误报，有没有了解这个的帮忙分析一下，谢谢大家。

我使用的是卡巴斯基标准版 21.18.5.438 (a) 如上图，我设置了“隐私数据”分类来保护我的浏览器个人数据。 然后，如上图，对于“受信任”组，设置“隐私数据”的权限为“询问”。 如上二图，手动设置 chrome 和 explorer 对“隐私数据”的权限为允许。 但是启动 chrome 的时候还是会对读取“隐私数据”进行询问， 按我的理解，既然这个运行序列是 explorer > chrome，而且两者都“允许”了， 那么应该在这个启动序列下也应该是“允许”？ 为什么还需要手动再允许？ 另外，如果勾选“为此序列记住我的选择”，然后“立即允许”，之后似乎无法在设置里找到这个启动序列的权限设置， 只有使用“附加操作”里的“信任此程序”，才会在设置里找到多出来一项这个启动序列的程序权限设置 想咨询一下，关于这个启动序列的权限，卡巴斯基是基于一套什么样的逻辑来处理的？ 例如上面的例子，对于 A > B 的启动序列，那么会继承 A 或者 B 的权限，还是直接重新创建一项权限设置，还是？