系统：Windows 11 专业版 21H2 22000.2538

卡巴斯基加强版：21.17.7.539

从卡巴斯基内安装密码管理器，后期频繁出错。今天安装后明天开机就报未知错误，且警告弹窗会间隔多次弹出，重装无效。

尊敬的用户您好，

关于此故障，首先请您尝试卸载当前所安装的程序。然后通过下面的网站重新下载安装试一下。

https://www.kaspersky.com/downloads/password-manager

如果问题依旧，那么需要收集一些日志进一步分析。请您提交一个问题工单

通过电话方式联系 400-611-6633 - 转2

或提交邮件

https://support.kaspersky.cn/b2c/cn  （网站中间位置-左边-电子邮件）

 

谢谢

 

Edited June 12, 20242 yr by Yliven

Hello，

请确保C盘磁盘没有任何磁盘错误，使用以下命令检查下 C 盘分区是否存在文件错误。

chkdsk C:

根据屏幕提示重启计算机后会自动对C盘进行检查，告知检查结果，如果存在问题，建议重新执行一遍，然后在重装相关产品后在看看。

chkdsk c: /f