All Activity

Hello Sang, the service klfoc do not start because it seems the network is no really ready when failover to it. Please open services.msc and go to the service properties and select Restore tab and set the service to wait, perhaps 2 Minutes, and retry to start the service until it is started. As per Screenshot there were a few minutes between failed and new start. Seems to be a timing issue. So maybe this workaround can prevent the problem. Best Regards

已经上报，用邮件反馈的样本被反馈鉴定为误报，但未解释释放的文件是否为误报

Hallo Fierose, bitte deutsche Forumeinträge im deutschem Forum posten. Wegen der Frage: Next EDR Foundation ist nur ein Lizenzmodell welches das alte Business Select mit zusätzlichen Features ausstattet. Zum beschriebenem Problem benötigen wir die genaue Produktversion die installiert ist und den genauen Pfad wo die Files abgelegt werden. Sollte das nicht möglich sein im Forum empfehle ich die Eröffnung eines Support Tickets zur weiteren Analyse. https://CompanyAccount.kaspersky.com Vielen Dank im Voraus Mit freundlichem Gruß

@landed126 Welcome. Your poll is about obsolete outdated Kaspersky versions , i amicably close this Topic.

Hello, could be but needs a support ticket to analyze and determine it correctly. Best Regards

你好 @Wesly.Zhang 所有和Docker相关的应用程序规则都和下面一样

Там скорее не рекомендация, а пример.

Advice and Solutions (Forum Knowledgebase) Disclaimer. Read before using materials. If you encounter an 'Incorrect format' error while saving an Application Control rule in the KES Cloud console, follow these steps to resolve it: Temporarily replace all '+' symbols in the rule with a different character. Save the rule. Export the rules list to a JSON file. Open the JSON file and manually change the placeholder symbols back to the correct path (using '+'). Import the modified JSON file back into the console. This issue is scheduled to be fixed in the next KES Cloud release.

Hello @landed126, Welcome! The only *new* Kaspersky software in (your) poll-list is Kaspersky Plus, also Kaspersky VPN is a different product to PLUS, KAV & KIS, read: What is the purpose of Kaspersky VPN Secure Connection. Kaspersky Antivirus (KAV) & Kaspersky Internet Security (KIS) are from Kaspersky's old range, they've been replaced, read: Kaspersky: Basic, Standard, Plus, Premium - info & FAQ, by Kaspersky, Danila T. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

@DiDaDi Welcome. The recommended MTU for WireGuard protocol is 1420 (for Ethernet). For a second opinion please contact Kaspersky Technical Support : → https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts 1) Fill in the form 2) Did not find your answer ? Contact Customer Service Please Read before you create a new topic!

По ситуации с Youtube ответ есть тут: https://forum.kaspersky.com/topic/youtube-и-kaspersky-secure-connection-57498/?page=9#findComment-227233 Поддержка также предоставляет актуальную информацию. Хочется уточнить, что анализ ситуации не равно работа над ее решением.

Hello, 相关信息已经反馈！

О всё той же. Буквально неделю назад поддержка на почту прислала очередное сообщение о том, что они до сих пор анализируют проблему с Youtube. Хотя все уже прекрасно знают, в чем именно проблема, и что решать её не будут. Зачем продолжать изображать бурную деятельность и делать вид, будто дело не в требованиях РКН?

Ich setze bei einem meiner Kunden das oben genannte Produkt ein. Bisher funktionierte es sehr gut. Aber plötzlich bekam einer der Server Platzprobleme auf der System Partition. Ich endeckte im Windows Temp Ordner Hunderte Millionen Dateien die anscheinend in den letzten Jahren dort von Kaspersky erzeugt wurden. Das gleiche auf zwei weiteren Servern. Es sind Haupt Ordner in denen befindet sich ein Unterordner mit dem Namen "CLR" und darin befinden sich viele Konfigurationsdateien die anscheinend zum Löschen von Fremdvirenscannern gedacht sind. Diese Ordner werden 8-10 Mal am Tag angelegt. Nach 2 Jahren sind es so viele Dateien das ich Tage brauche um sie zu löschen. Es sind tatsächlich Hunterte Millionen an Dateien die 400 GB belegen pro Server. Wie kann man das Anlegen dieser Ordner stoppen?

Уточните о какой проблеме идет речь?

Здравствуйте. Наблюдаем странную историю: в разделе "Дополнительно - Управление приложениями - Обновления программного обеспечения", при выбранном фильтре "Источник - Лаборатория Касперского" не видим последнюю версию KES 12.12, только 12.11. Хотя прошло уже достаточно много времени с релиза. Мы, конечно, одобрили обновление на 12.11, но обычно такие обновления связаны с необходимостью перезагружать рабочие станции, которых у нас под сотню. Поэтому хотелось бы обновить сразу на последнюю имеющуюся версию. Но самое странное, при входе в упомянутый раздел, консоль сообщает в виде небольшого подсвеченного баннера: Требуется обновить плагины приложений "Лаборатории Касперского". Мы не против, мы только за, вот только какие плагины? Я перерыл буквально всё, и все нужные плагины установлены. В частности, плагин для 12.12. Веб-версию мы не используем, поэтому речь о плагинах консоли. А если тыкнуть в это сообщение, от открывается сначала предупреждение "Прежде чем принять Лицензионное соглашение и установить патчи, необходимо обновить некоторые плагины приложений "Лаборатории Касперского" для корректной работы приложения". И после этого появляется пустое окно. По логике вещей, в этом окне и должны быть перечислены требуемые обновления плагинов. Но оно пустое. И вот это уже - конкретная ошибка. В итоге абсолютно непонятно: 1. что за плагины нужно обновлять 2. влияет ли это на отсутствие KES12.12 в перечне доступных обновлений.

Я недоволен не продуктом. Я недоволен компанией, которая прекрасно понимает причины происходящего, но продолжает обманывать пользователей и уверять, что работает над решением проблемы. Хотя прекрасно знает, что решать её не будет. Собственно говоря, я автопродление подписки вчера отменил.

Сожалеем, что Вы остались не довольны нашим продуктом. Спасибо за отзыв.

Да-да, мы уже поняли, не нужно повторять. Secure Conection нужен для того, чтобы открывать сайты, которые у вас и так открываются. И в теории те сайты, которые запретили вход пользователям из России. Но поскольку зачастую геоограничения ставятся через Cloudflare, то и такие сайты тоже в половине случаев не работают. Короче говоря, Secure Conection - это симулятор зелененькой кнопки-ползунка. Никаких других полезных функций у него нет.

Вы этого не знаете, ибо знать это Вам неоткуда. Вы лишь в курсе того, что конкретно на Вашем ПК нужно было удалить такой-то каталог. Как антивирусы ЛК детектируют 360-го - Вы не в курсе. Какие процессы, драйверы устанавливает 360, которые конечно же тоже нужно удалять - не в курсе. Какие планины в браузеры (и какие браузеры) он устанавливает -Вы не в курсе. Какие запускает процессы - не в курсе. Какие делает изменения в ОС (всякие там "ускорители", "оптимизаторы" и прочая лабуда), которые придется отыгрывать назад - не в курсе. Самое главное - Вы не в курсе, что удалять антивирус должно ПО разработчика этого антивируса, ибо только он знает на 100% перечисленное выше, и много чего еще другого, про часть чего я забыл, а часть - и не знал никогда. Я например с высокой долей вероятности могу предположить, что 360-й у Вас до сих пор в той или иной степени в системе присутствует.

Buenos días, Adicionalmente, revisa primero que tengas instalada la última versión disponible del KSOS, si la tienes instalada y te da dicho error te recomiendo que abras un ticket de soporte a través de la consola de KSOS, envíales captura de pantalla del error, y el código de activación que estas intentando activar. Saludos

Я знаю, как решить вопрос за один рабочий день и уже писал об этом. Я избавился от 360 за пол часа. Откуда вы взяли такие сроки, понять трудно.

Если вдруг кому то поможет, то хотя бы через ПК приложение Касперского (старая лицензия) получилось через двойной ВПН выйти в сервер Турции. Первый сервер локации номер один я выбрал США Портленд, вторую локацию Турцию, и тогда интерент пошёл собственно через Турцию. Также я попробовал альтернативные продукты с настройками для роутера по протоколам OpenVPN и Wireguard, и интернет спокойно пошёл через сервера Турции. Так что прихожу к выводу, что это именно какие-то проблемы именно у Касперского и пользователей со старой лицензий. Что делать всё таки в этой ситуации в тех. поддержке кроме как "делайте что хотите, выбирайте другие сервера которые работают" я не получил, увы.

Bienvenido a la Comunidad de Kaspersky. ¿Qué versión de KSOS estás intentando activar?

Ну и нормально, Вы же не думали, что техподдержка самостоятельно напишет модуль удаления стороннего ПО, причем сделает это за две недели? Писать это код будут разработчики (если будут конечно), потом его протестируют, и может быть через год-другой этот функционал появится.