Техническая поддержка Лаборатории Касперского, [20.01.22]

? У нас состоялся релиз Kaspersky Endpoint Security 11 для Windows (версия 11.8.0.384).

? В этой версии мы:
— Добавили возможность обновить Kaspersky Security для Windows Server на Kaspersky Endpoint Security для Windows.
— Улучшили интерфейс Мониторинга сети.
— Добавили возможность установить ограничение длительности выполнения задач.
— Добавили другие изменения, о которых вы можете узнать в справке.

❓ Вы можете найти подробную информацию в базе знаний и справке.

Скачать

 

< Предыдущая версия || Все версии KES11x ||Следующая версия >

Здравствуйте.

— Добавили другие изменения, о которых вы можете узнать в справке. 

Справка ведёт на версию 11.7, нужно переделать ссылку на:

https://support.kaspersky.com/KESWin/11.8.0/ru-RU/127969.htm

 

KSC 13.2 справится с 11.8, или ждём новый KSC в ближайшее время?

@Хитрыйдед , спасибо, тема пока не оформлена, скоро всё обновится. Посты уберу. 

Веб-антивирус, почтовый антивирус и контроль устройств теперь в KES 11.8 на серверных ОС можно установить также как и на клиентских. Для доустановки новых компонентов можно действовать 2 способами:

1. В настройках дистрибутива загруженного в KSC сразу установить галочки необходимых компонентов и при обновлении поверх старой версии они доустановятся, при новой установке соответственно также сразу встанут.
2. Обновить поверх без доустановки компонентов, а доустановить компоненты через задачу изменения состава программы.

Первый способ позволяет обойтись одной перезагрузкой без лишних приключений.

 

Требуется новый плагин 11.8.

Что-то на Своём АРМ не получилось обновиться задачей с “KSC” из подготовленного инсталляционного пакета.

Создал обращение с логами установкой, INC000013661223.

 

UPD: В Моём случае проблема оказалась в том, что был повреждён/ отсутствовал *.msi предыдущей версии “11.7” в “%WINDIR%\Installer”, однако, после “успешного” обновления Я получил такую вот картинку:

 

UPD2: Также хотел бы обратить внимание на то, что каждая неудачная попытка обновления/ установки “оставляет” инсталлер в системной директории, и вот это со стороны установщика ой как нехорошо (на скрине можно видеть 5 инсталлеров по ~125Мб):

 

Установил KES11.8 на свой комп со всем уважением - руками удалил предыдущую версию KES11.7, ребутнулся, и руками установил новую версию 11.8. Не сразу отработало автоматическое распространение ключа с KSC 13.2 - уже 20 мин после установки иконка была серая, в состоянии “программа не активирована”. Пока жду...

В основной политике KSC для KES11.7 на этот раз не потребовалось заново принимать соглашение по KSN. В более старых заброшенных политиках - потребовалось. Видимо, не было изменений по сравнению именно с KES 11.7

В итоге через 45 мин после завершения локальной установки так и не дождался, чтобы ключ приехал автоматически. Установил задачей с KSC.

Значок по-прежнему зеленый, вид основного окна - не отличается от KES 11.7 (все та же темная тема)

А вообще есть ли смысл обновляться с 11.7 до 11.8? 🤔

Всего 5 обновлений и все сомнительной необходимости.

Пока KES 11.7 более менее стабильная версия (новогодние свисто-пляски с чёрным экраном не всчёт 😁 ).

А вообще есть ли смысл обновляться с 11.7 до 11.8? 🤔

Да, заявленный список изменений не всем будет интересен. Но обычно с каждым релизом еще ошибки исправляют и приватные патчи включают. Но для 11.8 пока такого списка не видно

И не будет видимо, месяца 3.

Кто уже установил, подскажите, в этой версии по прежнему невозможно включать с сервера KSC приостановленную защиту клиенту? Я в поддержку отправлял заявку на добавление функционала, когда 11.7 вышла, вроде подтвердили, но в патч-ноутах к 11.8 ничего про это не сказано.

(все та же темная тема)

Откровенно говоря, я тоже надеялся, что добавят возможность переключения темы. Даже писал пожелание INC000013314648

(все та же темная тема)

Откровенно говоря, я тоже надеялся, что добавят возможность переключения темы. Даже писал пожелание INC000013314648

Если у вашего пожелания не было номера, то его даже не стали рассматривать, поэтому всегда нужно узнавать номер пожелания при его регистрации.

Как думаете, есть смысл вообще мигрировать на 11.8, я использую на всех пк 11,7, или лучше дождаться 11.9

Кто уже установил, подскажите, в этой версии по прежнему невозможно включать с сервера KSC приостановленную защиту клиенту? Я в поддержку отправлял заявку на добавление функционала, когда 11.7 вышла, вроде подтвердили, но в патч-ноутах к 11.8 ничего про это не сказано.

Не вижу изменений. Если локально было сказано “приостановить до перезапуска приложения” - то после стоп/старта со стороны консоли KSC все запускается. Если же локально было сказано “приостановить” - то после стоп/старта со стороны KSC локальный значок остается серым, а в консоли KSC -висит статус “Защита выключена”

(все та же темная тема)

Откровенно говоря, я тоже надеялся, что добавят возможность переключения темы. Даже писал пожелание INC000013314648

Если у вашего пожелания не было номера, то его даже не стали рассматривать, поэтому всегда нужно узнавать номер пожелания при его регистрации.

Это не так.

(все та же темная тема)

Откровенно говоря, я тоже надеялся, что добавят возможность переключения темы. Даже писал пожелание INC000013314648

Если у вашего пожелания не было номера, то его даже не стали рассматривать, поэтому всегда нужно узнавать номер пожелания при его регистрации.

Это не так.

И каков приоритет пожелания из топика? Когда ожидается реализация? 🤔
Может реализуете в рамках этого пожелания.

@Friend скажу так: на данный момент нет сроков реализации данной функциональности. Возможно, в будущих версиях, это будет реализовано.

Выложили список приватных патчей.

https://support.kaspersky.ru/15837

Довольно внушительный список.

Кто-нибудь нашёл свои инциденты?)))

Не вижу изменений. Если локально было сказано “приостановить до перезапуска приложения” - то после стоп/старта со стороны консоли KSC все запускается. Если же локально было сказано “приостановить” - то после стоп/старта со стороны KSC локальный значок остается серым, а в консоли KSC -висит статус “Защита выключена”

 

Именно так. После действия “приостановить” защита остается выключенной. При этом с самого сервера администрирования ее невозможно включить. Т.е. после полной выгрузки KES, он запускается с сервера, а приостановленную защиту сервер не может заводить заново. Единственный способ ее вернуть - подключаться удаленно к пользователю и с его рабочего стола щелкать по значку, вручную выбирая “возобновить защиту”. Я создавал запрос на добавление функционала, заключающийся в том, чтобы с сервера можно было возобновлять приостановленную защиту, точно так же, как можно просто выгрузить\загрузить KES целиком.

Появилась у двух компов проблема, что перестал стартовать Агент администрирования 13.0 KES 11.6

Удалил агент вручную, также вручную обновился(автономный пакет с kes 11.8 + агент) с 11.6 AES256 до 11.8 AES256. Потребовалось две перезагрузки. Пока никаких приколов в работе не заметил.

Всем доброго времени суток.

Обновил KES_11.7 до 8 и получил такую картину:

На трех ПК (win7, win10 21H2 и 20H1) подключаюсь к удаленному FTP-серверу и если двигаюсь внутрь папок то все хорошо, но когда пытаюсь выйти на папку выше то получаю сообщение, что соединение прервано, а потом от защитника, что был закрыт KES + Брандмауэр и потом они же запущены.

После этого в трее висит уже две иконки KES …

На версии 11.7 такого не замечал.

Коллеги, добрый день!

Подскажите, а совместимость с Windows 11 сейчас есть?

KES 11.7 на Windows 11 устанавливался, но не запускался.

Появился автопатч до версии KES 11.8 с версий 11.3 и выше. 

Подскажите, что означает вот это:

• Добавлена поддержка компонентов Защита от веб-угроз, Защита от почтовых угроз, Веб-Контроль и Контроль устройств для компьютеров под управлением операционной системы Windows для серверов.

Установил дистрибутив 11.8 на чистый сервер, но новых опций перечисленных выше в консоли не увидел? При установке данного дистрибутива на рабочую станцию все присутствует. Почему так? На скриншотах у французского обзорщика, на этой вкладке есть дополнительные параметры.

 

Появился автопатч до версии KES 11.8 с версий 11.3 и выше. 

Добрый день, скажите пожалуйста, мне тоже прилетел, но пока не одабривал, я правильно понимаю что он прилетает с обновлениям баз на компьютеры и устанавливается автоматически (удаляет старую версию и ставит новую), или же он ставит как обычное обновление антивирусных баз с последующей перезагрузкой системы. И еще вопрос, допустим я не хочу всем бесконтрольно разрешать данное обновление, можно ли выполнять его установку на конкретные пк в ручном режиме, спасибо!