Tschekker
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Hallo @King99 und willkommen im Forum.
Ich sperre Programme indem ich die Firewall Einstellungen öffne
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Dann selektiere ich das zu sperrende Programm (Beispiel Ccleaner) und aktiviere zusätzlich die Protokollierung
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Im Bericht, unter der Rubrik Firewall sehe ich dann, dass das Program keine Daten gesendet hat.
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ich hatte das gleiche Problem beim upgrade von KTS auf Plus.
Mein Problem habe ich so gelöst:
- im Edge habe ich die Browsererweiterung deinstlliert.
- in Kaspersky Plus habe ich die Einstellungen exportiert (Zahnrad -> Einstellungen verwalten -> exportieren)
- Kaspersky Plus deinstllieren und nur die Lizenzdaten behalten
- Kaspersky Plus installieren. Warten bis die Installation komplett abgeschlossen ist. Beim Konto anmelden.
- Einstellungen importieren. Kontrolle ob Schutz vor Datensammlung und Anti-Banner aktiv sind.
- Kontrolle Sichere Dateieingabe
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- Kontrolle Einstellungen für den sicheren Zahlungsverkehr
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- Browser Edge gestartet. Dann wurde ich von Plus aufgefordert die Erweiterung zu installieren. Im Hauptfenster unter Sicherheit wurde dann bei mir die Kaspersky-Protection-Erweiterung angezeigt.
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Hilfreich ist auch folgender Link: Die Browser-Erweiterung .....
Ich wünsche euch viel Erfolg und evtl meldet ihr euch wieder.
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Hallo @diwand,
zu 1.
So funktioniert Ihr Abonnement
Verlängerung
Ihr Abonnement wird so lange automatisch verlängert, bis Sie den Automatismus kündigen. Wir informieren Sie per E-Mail, wenn die nächste automatische Verlängerung ansteht.
Preis
Der Preis für die Verlängerung kann von dem Preis abweichen, der Neukunden für den Erstabschluss angeboten wird. Bis zu 30 Tage vor dem Verlängerungsdatum teilen wir Ihnen den Preis für die Verlängerung Ihres Abonnements mit. Bitte beachten Sie, dass alle Sonderkonditionen auf dieser Seite nur für den ersten Abonnementzeitraum gelten.
Zahlung
Gegen Ende des Abonnementzeitraums wird der für die Folgezeit fällige Abonnementpreis entsprechend der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode automatisch fällig.
Kündigung
Sie können die automatische Verlängerung jederzeit kündigen, Ihr Schutz bleibt dann bis zum Ende des Abonnementzeitraums bestehen. Die Kündigung muss spätestens 16 Tage vor Ablauf Ihres Abonnements erfolgen, damit es nicht mehr zu einer Abbuchung für den Folgezeitraum kommt.
Erstattungen
Wenn Sie Ihr Abonnement beenden möchten, der Betrag aber bereits abgebucht wurde, müssen Sie sich an den Kundendienst wenden. Sie können innerhalb von 30 Tagen ab dem Datum der Abbuchung eine vollständige Rückerstattung beantragen.
Wird auch alles hier erklärt:
2.
Zum Rabatt
Geh auf diese Seite: Rabatt,
selektiere dein Kaspersky. Warte ein paar Sekunden dann popt ein Fenster mit den Rabbat-Konditionen auf. Füge den Code zu deiner Bestellung hinzu und .......
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Hallo @Dr.Mabuse,
ich habe auf meinem Android Smartphone die App deinstalliert und anschließend Neu installiert.
Nach erneuten anmelden an mein Konto war auf dem Smartphone alles OK und in meinem Konto wurde das Gerät angezeigt.
LG Tschekker
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Hallo @feia und willkommen im Forum,
wenn Du nicht bei Kaspersky fündig wirst, dann versuche es hier:
Lizenz für 2 Geräte: Lizenz 2 Geräte
ich habe schon öfters bei Ama...... bestellt.
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Hallo @user9,
funtioniert deine Kombination Kaspersky und Comodo Firewall?
Bitte lesen: Liste von Programmen, die mit Kaspersky Internet Security inkompatibel sind
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Mein vermeintliches Problem hat sich erledigt.
Besagter Rechner ist defekt und wurde durch einen Neuen Laptop ersetzt.
Auf allen Rechnern gibt es bei mir keine Probleme mit der 21.9.6.465!
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Hallo @Schulte,
vor 8 Stunden schrieb Schulte:Hast Du die Option genutzt und nochmals suchen lassen?
Ja aber leider erfolglos. Evtl. kommt ja vom Support eine Lösung.
Ich melde mich auf jeden Fall wieder.
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der Support kann nicht helfen war falsch ausgedrückt.
Bei mir läuft jetzt auch die 21.9.6.465. Runtergeladen von der ominösen Seite.
Lösung: Ich habe erst die 21.8.5.452 installiert. Im Modul "So beschleunigen Sie Ihren PC" wurde
ein beschädigter Softwarezweig (Registry) gefunden. Ich habe dann Kaspersky die Fehler bereinigen lassen und
dann funktionierte auch die Installation der 21.9.6.465.
Habe aber den Support heute noch einmal kontaktiert, da Kaspersky immer noch den beschädigten Softwarezweig findet
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Zur Info:
der Support konnte mir nicht helfen von daher bleibt für mich meine Problematik offen.
Bis mein Abo von der KTS abläuft werde ich auch bei KTS bleiben. Dann entscheide ich, ob ich zur Plus wecheseln werde oder bei KTS bleibe.
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Hallo @Jowi,
den Support habe ich bereits kontaktiert. Ich melde mich wieder wenn Neue Infos vorliegen.
Wenn ich die 21.8.5 Patch C wieder installiere, muss dann die 21.9.6 manuell installiert werden oder kommt dann im laufe der Zeit ein Update der 21.8.5 mittels Patch?
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Nur zur Info,
mein System ist aktuell Win 11 64, Home, 22H2.
KTS beendet und deinstalliert!
Start als Admin der kaspersky4win202121.9.6.465de_35815.exe
Dann kommen folgende Infos:
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Bei anklicken von Details öffnet sich bei mir folgender Link:
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Frage: Hat jemand die gleichen Probleme?
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Hallo @Jowi,
vielen Dank für deine Info.
Ich hatte Kaspersky Plus seit Januar 2023 auf meinen Rechnern.
In der vergangenen Woche, nach Start von Kaspersky VPN, hat sich mein Rechner aufgehängt.
Nach einem Neustart des Rechners war es nich mehr möglich sich bei My Kaspersky anzumelden!
Ich habe dann Kaspersky Plus deinstalliert und Kaspersky Total Security installiert.
Da gabe es keine Probleme und alles war Ok.
ich dachte, lade dir die aktuelle Kaspersky Plus auf den Rechner und installiere die Plus erneut.
Da gabe es dan das beschriebene Problem und deshals bleibe ich bis auf weiteres bei KTS.
Für mich ist dies kein Problem!
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Auf der Download Seite von Kaspersky Plus: Download wird zur Zeit die Datei "kaspersky4win202121.9.6.465de_35815.exe" heruntergeladen!
Beim Start dieser Datei auf meinem Win 11 Rechner versucht das Programm den Service Pack von Win 7 zu installalieren!!
Ende Januar war auf der Download-Seite die Datei: kaspersky4win202121.8.5.452de_35815.exe verfügbar. Diese lässt sich auch problemlos installieren.
Daher die Frage: Habe ich das Problem oder hat Kaspersky ein Problem?
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Hallo zusammen,
bei mir gibt es das Probleme mit PayPal nicht!
Meine Einstellungen für den sicheren Zahlungsverkehr:
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Bei Eingabe von PayPal im normalen Browser kommt bei mir dann folgendes Fenster:
Nach anklicken von Im sicheren Browser fortsetzen (Haken bei Auswahl für diese Website merken)
öffnet der sichere Browser:
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Hallo @wolfdergrosseund willkommen im Forum,
evtl. hilft Die dies weiter:
Aktivieren der Verwendung von Cookiedateien
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Hallo @scope,
bei mir ist zwar Kaspersky Plus installiert aber bei dir sollte es analog funktionieren.
- Öffne die Einstellungen für die Benutzeroberfläche
- Öffne Benachrichtigungseinstellungen
- Wähle die Nachricht aus die nicht mehr angezeigt werden soll
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Hallo @Michael_Dund willkommen im Forum,
@Schultehat dieses Problem bereits kommentiert:
Die Entwickler sind am Problem dran und haben eine neue VPN-Version in der Mache.
Das Problem tauchte unerwartet auf, selbst die aktuelle Beta-Version ist beeinträchtigt.
Laut unbestätigten Berichten sind auch andere VPN-Anbieter betroffen, möglicherweise ist es kein reines Kaspersky-Problem.Wenn Du die Druckersoftware Deines Herstellers benutzt, kann es helfen, für diese das Split Tunneling zu aktivieren.
Sonst hilft leider nur Abwarten. -
Am 20.1.2023 um 20:47 schrieb Jota:
Wie könnte man vorgehen das Kaspersky Antispam auch hier funktioniert?
ich würde in den Anti-Spam-Einstellungen zusätzliche Filter auswählen
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Kaspersky Anti-Virus -> Kaspersky Basic
Kaspersky Internet Security -> Kaspersky Standard
Kaspersky Security Cloud -> Kaspersky PlusWas ist mit Kaspersky Total Security?Ab der 21.8.5.452(a) wird eine vorhandene KTS-Lizenz akzeptiert.
Installiert wird "Kaspersky Plus", allerdings ohne das unbegrenzte Datenvolumen für "Kaspersky-VPN". -
Hallo @Elfriede,
das Programm auf deiner defekten Festplatte ist egal.
Du musst deine Lizenz frei bekommen. Deshalb lösche sie in deinem My Kaspersky.
Dann kannst Du auf deinem Neuen Rechner KIS installieren und mit der freien Lizenz (Aktivierungscode) anmelden.
Bei Fragen gerne melden.
PS: Ich habe Dir eine persönliche Nachricht gesendet.
LG Tschekker
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Lösche die Lizenz auf deinem My Kaspersky:
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Hallo @Elfriede,
Du hast ein Abo für 1 Gerät!. Das ist, wenn Du auf deinem Neuen Rechner noch kein Kaspersky installiert hast, die Lizenz für deinen defekten Laptop. Die musst Du löschen/deativieren, sonst kannst Du als Einzelplatz-Nutzer kein Neues Gerät aktivieren.
Lade die Kaspersky Internet Security runter: Download
Heruntergeladene Installations-Steuerdatei (ca. 2.2 MB) unter einem Konto mit Admin-Rechten ausführen. Nachdem die erforderlichen Installationsdateien heruntergeladen worden sind, erscheint der Installationsassistent.
Nachdem der Assistent den erfolgreichen Abschluss der Installation bestätigt hat, erscheint das Eröffnungsfenster, welches den Start oder das Überspringen von Erläuterungen zu einigen der neuen Komponenten anbietet.
Im Eingabefenster für die Aktivierung den Lizenz-Aktivierungscode eingeben und aktivieren. Falls vom vorgängig installierten Kaspersky-Produkt die gespeicherte gültige Lizenzinformation vorliegt, erfolgt die Aktivierung automatisch. Anschliessend wird noch die Registrierung für "My Kaspersky" (account) angeboten. Hier kann z. B. der Lizenzcode für den Fall der Fälle gepeichert werden.
Nach dem Beenden der Aktivierung wird das Produkt erstmals gestartet - das Programmfenster erscheint.
Falls die Datenbanken nicht dem allerneuesten Stand entsprechen, startet nach kurzer Zeit deren Update automatisch. Anschliessend den Computer neu starten, damit allfällige Patches wirksam werden.LG Tschekker
Kaspersky blockiert jeden Internetzugang
in Für Privatanwender
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Hallo @cypher66 und willkommen im Forum.
Der Fehlercode deutet auf Probleme mit der Firewall hin.
Bei diesem Problem würde ICH KIS deinstallieren und nur den Aktivierungscode behalten.
Nach dem Neustart des Rechners KIS wieder installieren.
Evtl. hilft dir dies weiter. Bei mir war ein erneutes installieren von KTS bzw Kaspersky Plus meistens erfolgreich