Auch von mir vielen Dank an die Helfer für so manchen guten Tipp. Mein Dank geht auch an die Hilfesuchenden, die allein schon mit ihren Fragen anderen Usern gezeigt haben, dass diese nicht alleine sind. Und danke für die Geduld, wenn es mal etwas länger gedauert hat. Allen einen guten Rutsch und ein gesundes, erfolgreiches neues Jahr.

Benvenuto Maurizio. Parliamo di pssw sblocco di una app particolare o dello schermo? La pssw di sblocco smartphone mi pare non sia di competenza di Kaspersky ma bensì di android, nel caso può dire la sua uno specialista. Se hai dimenticato la pssw di sblocco di una app come può essere ad esempio la Rubrica, devi cliccare su "Password Dimenticata" accedere alla procedura con il tuo account MyKaspersky e reimpostare una nuova pssw. Se invece hai dimenticato la pssw di sblocco del telefono, tramite un pc potresti accedere a My Kaspersky con ovviamente le tue credenziali. Alla voce dispositivi, verranno visualizzati i dispositivi coperti da licenza Kaspersky, tra i quali, credo, anche lo smartphone android. Cliccando sopra il dispositivo android, verrà visualizzato quanto concerne. Nella parte sinistra della schermata sotto una serie di tre "bottoni" compare uno spazio di puntini per l'inserimento di una pssw a lato della quale c'è un piccolo carattere. Se ci clicchi sopra compare una serie di numeri, per il ripristino. Io non ho modo di sapere cosa comporta tale ripristino. Potresti anche contattare uno dei tanti laboratori di assistenza android, oppure l'assistenza Kaspersky: 06 5889 1090 Lun-Ven 10/13 15/18.

Ich wünsche ebenfalls Allen -> Einen Guten Rutsch & Ein Frohes Neues Jahr. 🙂

Vorab, alle Lizenzverlängerungen sind durch. Kaspersky Standard und VPN & Security hat funktioniert. VPN & Security ging wirklich relativ einfach, trotz diverser Schweißausbrüche 😉 Jetzt habe ich für 2 Jahre " Ruhe ". Allen im Forum einen " Guten Rutsch ", ein tolles und erfolgreiches 2026 den Moderatoren, anderen Spezialisten und Kaspersky-Experten ein " fettes Dankeschön " für Eure Hilfe. Grüße aus dem Bergische Land wo auch immer hin. Thomas

@yemeneco Did you try this 🤔

Что-то делают с сайтом. Подождите пока заработает. P.S. Уже заработало.

Как оформить возврат денежных средств за подписку? У вас указано что: Вы можете запросить полный возврат средств за автопродление, обратившись в Службу поддержки клиентов "Лаборатории Касперского" в течение 30 дней с момента списания. Но пройдя по ссылке видим такую картинку: