All Activity

I performed a backup of the Kaspersky Security Center (KSC) server from AD-TF-01 to AD-TF-02. The process completed successfully, including the certificate backup (as far as I can tell), but the network agents on the endpoints are not recognizing the new server's certificate. As a result, all devices are now appearing as unmanaged. What could be causing this issue, and how can I resolve it?

Welcome to Kaspersky Community. Try this: in Your Android, go to Settings -> Applications -> Kaspersky -> Rights, there check all rights are allowed, tap on top right 3 points and check there if You have to allow any right. Also, go to Your Android Accessibility settings, and there find Applications option, and allow Kaspersky there.

на форуме бот с ником @Artem09

Забыл добавить, фильтр уже не работает, отключен, только само приложение висит..

Добрый день! Какие события экспортируются в Kaspersky Security Center в форматах ArcSight [CEF], Splunk [CEF] и Syslog. При экспорте событий в формате ArcSight [CEF] и Splunk [CEF], необходимо ли указывать нужные виды событий или это необходимо делать только для формата Syslog?

Обратился в поддержку, ради прикола, сразу же бот с ником Айдар😄 скинул инструкцию "Блокировка покупок в App Store", мда.... Ios 18.4 Изначально на этом афйоне был один взрослый аккаунт, я хотел поставить фильтр в виде safe kids, но он не заработал, ведь это великий ios..Далее был месяц настройки детского аккаунта (сорян, у меня не айкью 200, как у стива джобса), уже не помню что делал, но все по инструкции, на которую перекидывает само приложение, "как настроить экранное время" или что-то вроде этого. Как-то однажды у меня получилось и фильтр заработал) Тогда имеем: айфон один, на нем детский аккаунт apple. Ограничения устанавливаются с ПК, туда входим через учетную запись my kaspersky, айфон сам к ней привязался, стоило ввести тот же логин/пароль в приложении ios. Потом через время, поняв, что этот фильтр тупит, иногда блокируя разрешенные сайты и совсем не блочит гадости из телеграмма, решил его удалить, ну и получил вот эту ошибку. Из my kaspersky через ПК уже все профили удалены. Еще удалось зайти туда же через приложение айфона и только в нем появился профиль, который не виделся через ПК..мда..Его я тоже удалил, толку ноль. Все.

Добрый день! Какие события экспортируются в Kaspersky Security Center в форматах ArcSight [CEF], Splunk [CEF] и Syslog. При экспорте событий в формате ArcSight [CEF] и Splunk [CEF], необходимо ли указывать нужные виды событий или это необходимо делать только для формата Syslog?

@Tormax58 Welcome. Also please read this : Unauthorized modification of iOS “ Security vulnerabilities. Jailbreaking your device eliminates security layers designed to protect your personal information and your iOS device “

Good morning everyone. I'm having trouble activating some antivirus tools on my phone. The Safe Browsing, WhatsApp Link Scanning, and App Blocking options are unavailable. The error I see is "For your security, this option is currently unavailable," as shown in the attachment. I'm using Android 14, version UOAS34.216-174-6-7-1. This is the latest update available. The Kaspersky Plus version is 11.122.4.13875.

Bom dia a todos. Não estou conseguindo ativar algumas ferramentas do antivírus no meu celular. As opções Navegação Segura, Verificação de Links do whatsapp e Bloquear Aplicativos não estão disponíveis. O erro que vejo é "Para sua segurança, essa opção está indisponível no momento", conforme anexo. Uso Android 14, versão UOAS34.216-174-6-7-1. É a última atualização disponível. A versão do Kaspersky Plus é 11.122.4.13875.

Выбирайте по ссылке, что Вам нужно. Также можно скачать из личного кабинета My Kaspersky.

Bom dia... mais alguns links para verificar por favor... https://app.superpixelpro.top/js https://app.superpixelpro.top

Thank you.

зашел в детский аккаунт apple, что-то нажимал в настройках по типу отслеживания местоположения и сам safe kids сбросился, можно было выбрать что использует родитель, после входа нашел что такое конфигурационный профиль-удалил. И что толку? Ничего не изменилось, УДАЛЕНИЕ НЕ РАЗРЕШЕНО. Тут нужна утилита как для windows, которая тупо все стирает, очевидно приложение забаговалось. вообще такого не наблюдаю в экранном времени.

Hello @trungmine, In the post above (your) last post Kaspersky lab expert @Igor Kurzin advised he's replicated the issue & Kaspersky are investigating. We've also replicated the issue so it's not isolated (to you). Investigations take time, please be patient - when Kaspersky have information they will update you. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Hello @Alex79, Welcome! In the Subscription tab, select the Expired subscription, select Manage subscription, select Remove from account, select Delete IF the options are not available -> log a request with Kaspersky Customer Service https://support.kaspersky.com/b2c#contacts, they will do it for you, select Email & fill in the template as shown, filling in (your) Kaspersky subscription from the drop-down-list (1) Thank you🙏 Flood🐳+🐋

@Wesly.Zhang 你好，感谢您的回复！ 20250716，我测试，确实无法复现。 我也这么认为，而且我比较确认系统以及系统上的软件来源可靠，所以我才会这么仔细的写一篇 bug report，如果是卡巴的 bug 那么就当做好事了，如果是我这边环境有问题赶紧重装。 我这当时还有录屏，太大了发不上去当时我就没贴，确实很奇怪。 PS： 我这个帖子发出去之后，不知为何被屏蔽了，您其实是一个月之后回复的我。 时间大约是发帖后的半个月左右，我就再没见过这个提示，应该是被热更新掉了，当然也可能是我本地环境有了变化。 总之就是无法复现了，所以当时是因为什么原因也不得而知。我希望是卡巴本身发现问题并修复了。 另外，论坛的处理效率有些让人失望，被机器屏蔽的帖子隔了那么久以至于失效之后才被人工审核，是应该直接发邮件找技术支持也许会获得更好的体验？

Есть подписка на 5 устройств. Использую 3. Пытаюсь поставить на ещё один компьютер. Пытаюсь скачать из интернета, везде не доходя до скачивания пишет введите почту а потом привяжите банковскую карту. Вариантов типа уже есть подписка или учётная запись я не наблюдаю. Что делать? Как скачать? Раньше был вариант скачать бесплатную версию и потом активировать. Но сейчас и для бесплатной версии требуют карту указать. Я конечно всё понимаю, но как то это уже все границы переходит, уважаемы сотрудники Касперского.....

How can I delete expired subscriptions from my account?

On my phone, I can connect to the Indonesia server without issues. But on my PC, even after reinstalling the app, it still auto-connects to Malaysia instead of Indonesia. Please advise. .

Добрый день. Попробуйте создать тему на форуме Клуба лаборатории Касперского, выполнив порядок оформления запроса о помощи.

окей попробую у меня только там kaspersky password maneger

Добрый день. Попробуйте воспользоваться для удаления этой утилитой.

Я захотел скачать другую версию, но при попытки удалить kaspersky, вылетел экран смерти, это было не 1 раз а несколько, MEMORY.DMP сделал

Hello @Tormax58, Welcome! Kaspersky *only* supports commercially released OS, no dev, beta or development OS. Read: Kaspersky Password Manager for iOS, Hardware and software requirements. Please install a compliant OS & recheck the issue? Also, if (you've) modified root access to the phone it's possible to see the 'jailbroken' message'. Thank you🙏 Flood🐳+🐋