@David VB Votre version Firefox ainsi que l’extension Kaspersky sont à jour , veuillez consulter le Support Technique svp ?

I'm still thinking a possible solution, but usually with my previous tips would have been fixed...

Hi, my name is Phil. I just signed up for Premium today. I have installed it on both of my Android phones, but I can not find a way to remove the small K shield from the top left of my Android 14 phone. I was a longtime Bitdefender user and I was very active on their Forums, but I did not see eye-to-eye with a senior member there, so I decided it was time for a change in Forums and my cyber security product. I searched this Forum and also asked "Mr. Google," but I couldn't find a way to do it. Is it possible? Thank you, and have a great day. Regards, Phil

Seit der Erstellung meines Posts damals ist nun einige Zeit vergangen. Ich nutze immer noch KIS 2021 und bin super zufrieden mit dem Umfang und müsste eigentlich nicht unbedingt auf Kaspersky Standard umsteigen. Allerdings frage ich mich, ob es mittlerweile Neuigkeiten gibt, wie lange KIS2021 noch unterstützt wird, da es ja mittlerweile auch schon ein paar Jahre alt ist und ob mir Kaspersky Standard große Vorteile bringt? Ist die Erkennung von Bedrohungen bei Kaspersky Standard besser und wäre es ratsam umzusteigen oder kann man auch ohne Sicherheitsbedenken bei KIS2021 bleiben? Wie ihr sicher merkt, bin ich sehr skeptisch, denn wenn eine Software noch super läuft und vor allem ein Virenschutz, dann bleibe ich diesem normalerweise gerne lange treu, bevor ich umsteige. Und ich möchte auch gerne nochmal die Frage aufgreifen, sollte man Kaspersky Standard lieber drüber installieren oder eher zunächst KIS 2021 per Removal Tool entfernen? Hier habe ich auch schon Verschiedenes gelesen. Ist vielleicht sogar mittlerweile ein automatisches Update von 2021 auf Standard in der Planung und falls ja, gibt dazu einen voraussichtlichen Zeitraum? Sorry für die vielen Fragen und im Voraus vielen Dank für die Hilfe. Gruß scope

В Firefox такая же проблема только с расширениями. Если через приложение VPN запускать, то трафик нормально проходит.

переустановите антивирус, с предварительным удалением, сохранив только информацию о лицензии

Hello @C700, Thank you for posting back & the information! The Premium subscription (you) purchased *did* include the free VPN, you have the screen-print to prove that (shared in this topic April 27th, 2024). So, in that respect (ioo) the information from KSC is not accurate; the problem is - unfortunately - the Indian government has made user data collection mandatory & because Kaspersky has a policy of protecting their subscribers privacy it's not possible to provide VPN services in India. Suspended sales in India is the source document we provided in our previous post. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Здравствуйте! Возникла проблема. У меня стоит Kaspersky Plus 21.16.6.467(c) В один прекрасный момент у меня просто забивается весь диск. Я выяснил, что это файл C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP 21.16\QB\2a63ccc8884e6d64.klq Он весит 58ГБ. Удалить его никак не получилось. Пишет "Запросите разрешение от "Администраторы" на изменение этого файла. Хотя я и так администратор. Я пробовал переназначать владельца, удалять в безопасном режиме, отключать самозащиту, защиту, пробовал отключить Kaspersky полностью, пробовал создать пользователя нового, ничего не помогло.