Utenti privati

Salve alla lista, Spero in un Vs aiuto. sono da parecchi anni un Utente KIS. Da quest’anno sono passato a KTS2020 ed ho notato che ho un problema quando uso una funzione di un mio programma. In pratica quando KTS e’ installato anche senza attivazione, la funzione del programma che uso non funziona piu’. Se provo a disinstallare KTS allora quella funzione ritorna a funzionare. Forse c’e’ qualcosa da attivare in KTS per far si che quella funzione non smetta di funzionare. Come sistema Operativo uso Windows 10 64Bit. Qualcuno potrebbe darmi una mano? Grazie Anticipatamente. Enzo

ogni tanto mentre navigo mi viene detto da kis di vari download adware bloccati ma sui report trovo vari “impossibile disinfettare l ogetto rivelato (file)” ma nella home di kis lo schermo e verde e dice nessuna minaccia rilevata , componenti principali della protezione sono in esecuzione etc mi chiedevo quindi se effettivamente il pc e “sicuro e pulito” e non presente da eventuali virus visto le 2 cose vanno in conflitto...grazie in anticipo

Buongiorno, anche io questa mattina causa Kaspersky con errore che richiedeva aggiornamento senza successo, ho provato a reinstallare. Stesso problema già visto da altri utenti del forum. W8.1 kaspersky internet security 2020 Ho provato fino ad ora i vari suggerimenti di cancellare manualmente cartelle, il file klim6.sys ma nulla di fatto. Qualcuno mi può aiutare ? Grazie Pauli

Buongiorno, sto installando un disco SSD al momento esterno, poi lo inserirò nel computer. Ho cercato di disinstallare kaspersky 2020 recentemente installato sul mio macbook pro 2009 OS el capitan 10.11.6 Non riuscendo a disinstallarlo, l’ho semplicemente rimosso come app nel cestino e svuotato il cestino. Non esiste il tasto disinstalla dal menu aiuto, come indicato nelle istruzioni Non si riesce a disinstallare con il programma dedicato poiché una volta scaricato mi dice di non essere compatibile con il mio OS Ora ho installato kaspersky 2020 sul SSD ma non mi riconosce la stringa di attivazione del prodotto pur essendo corretta. Richiedo assistenza in quanto il p…

Buongiorno, ho da poco rinnovato la licenza di kaspersky internet security su macbook pro 2009 OS el capitan 10.11.6, quando cerco di fare la scansione rapida si blocca all’1% e non parte, anche se lo lascio in attesa arriva a darmi 187 ore rimanenti ma non parte. Vi chiedo come risolvere il problema, attualmente l’antivirus è inutilizzabile. Grazie

Buongiorno, ho installato e attivato kis20.0.14.1085abcdefgit_19847.exe nell'ACER ASPIRE 5732Z con Windows 7. Al primo riavvio tutte le finestre e la barra dell'orologio appaiono in stile Windows 95. Inoltre compare un messaggio che alcuni servizi non sono attivi. C'era anche un problema con l'audio ma al secondo riavvio si è sistemato. Dato che la situazione non si risolve da sola, potreste aiutarmi a ripristinare la grafica? Saluti Alessio

Salve a tutti. Kaspersky non mi fa accedere a siti istituzionali come quello del Ministero dell’Interno perché risulta che mi sto collegando dall'Ucraina (nientemeno). C’è qualche componente da disinstallare? Ho provato sia con Chrome che con Firefox.

Salve a tutti, sotto la voce “notifiche in impostazioni ho disabilitato le notifiche pubblicitarie come da immagine: ho anche provato a disabilitare tutto ma cmq ogni tanto mi appaiono banner (finestre) pubblicitari in basso a dx ad esempio riguardo un’offerta su Nero Burning Rom… Cortesemente si possono disattivare i banner pubblicitari di kaspersky Security Cloud free?

Buongiorno a tutti, sto provando la versione gratuita del servizio VPN di Kaspersky, avrei bisogno di navigare utilizzando un server Italiano ma ho notato che nell’elenco dei server disponibili non esiste nessun server italiano :I Qualcuno mi sa dire se passando alla versione premium aumenta la lista dei server disponibili (inclusi anche quelli italiani) oppure l’elenco rimane invariato? Grazie mille in anticipo a chi mi risponderà ;)

Internet security mi blocca il caricamento dei contenuti di pagine di alcuni siti. Carica le intestazioni pagina ma non tabelle e altri contenuti. Cosa devo fare per dirgli che il sito è sicuro e non deve decidere quali contenuti visualizzare e quali no, ma solo controllare che non veicoli virus o troian ecc?

Buongiorno, la settimana scorsa ho acquistato il rinnovo della licenza Kaspersky per 2 anni e 2 postazioni. Ora mi sono accorto che mi serve un’altra postazione. Come posso fare per aggiungerla ? Grazie

Se io inserisco un secondo codice di attivazione, in aggiunta ed in coda ad un codice già presente e regolarmente funzionante, la durata della seconda licenza mi decorrerà immediatamente, oppure soltanto dopo la scadenza della prima? In altri termini, Kaspersky mi attiverà subito la seconda licenza o la lascerà dormire fino alla scadenza della prima? //Mod Note: moved to proper section.

Attualmente sto usando Thunderbird come gestore di posta, si può mettere la spunta permetti ad anti-virus di spostare file in quarantena. leggevo che c’è la possibilità che alcuni anti-virus non spostano la singola email in quarantena ma tutto il file posta in arrivo (in Thunderbird la posta in arrivo è un unico file compresso) volevo sapere come si comporta Kaspersky in questo caso? Sposta la singola email o tutto il file intero?? grazie saluti

ciao a tutti potete consigliarmi come impostare le impostazioni di base di kasp? Nelle impostazioni per ogni voce si può impostare il livello di protezione.. alto, consigliato o basso, oppure modificare manualmente le singole impostazioni. Cosa mi consigliate di fare? Meglio mettere tutto alto o magari per alcune cose si può lasciare il “consigliato”?? Grazie mille saluti

Quando mando in stampa sulla multifunzione da qualsiasi applicativo ci vuole più di 1 minuto perché esca. Quale potrebbe essere il motivo?

ciao a tutti qualcuno sa come posso fare a bloccare gli allegati del mio gestore di posta tramite kaspersky? grazie mille

Installando Kaspersky Security Cloud free, le password salvate di Firefox 73 sono scomparse. Ho trovato il file logins.json corrupt. Chiedo assistenza. Grazie

Buongiorno, sono intenzionato all'acquisto di kaspersky password manager, ho scaricato l'exe della versione di prova per pc. Unico dubbio se voglio usarlo su un altro pc devo sempre installare l'exe? Non è possibile usare solo l'estensioneper browser? La mia domanda è dovuta al fatto che dovrei usarlo su un pc aziendale che non permette installazioni. grazie

ho la necessità di impostare l'italiano come lingua principale anche per le notifiche e gli avvisi in generale. abbiamo provato a cercare la soluzione online senza trovare nulla che potesse risolvere il problema.

non riesco ad elimnare sto virus (foto allegato scansione Kaspersky) che puntualemente mi viene bloccato da Kasper...è derivato da una pec malevola che ho accidentalemente aperto su firefox...come posso fare? //Mod Note: moved to the correct section.

Scusate, avrei bisogno di un informazione. Ho acquistato 1 anno di protezione antivirus Kaspersky in negozio e mi hanno rilasciato una scontrino con il codice attivazione che però è di 16 cifre e non 20. Come devo fare?

Salve a tutti,ho acquistato un cod di attivazione per il rinnovo di internet security ma non mi ero accorta che era scaduta la licenza….come posso fare per evitare di perdere l’acquisto? c’è un modo per poter usufruire del cod di attivazione? grazie

Salve a tutti. Uso da alcuni anni KAV su un pc con Windows 10 e Firefox come browser principale, da cui ho disinstallato l’estensione di Kaspersky perché mi dava diverse noie con alcuni siti e altre estensioni che uso; da un paio di giorni, però, ricevo una fastidiosa notifica che mi invita ad installare l’estensione per Firefox ad ogni avvio del browser. Ho tolto le spunte alla ricezione di notifiche relative a notizie e messaggi pubblicitari dal menu di Kaspersky, lasciando solo quelle sugli eventi, ma non è servito a nulla. Vorrei evitare di disabilitare le notifiche dell’app tout-court dalle impostazioni di Windows, così come subire l’installazione di un’estensione d…

Ciao a tutti, Kaspersky mi da un messaggio di rinnovo, quando la licenza scade fra 132 giorni e non capisco il motivo, sapreste dirmi come risolvere?

Ciao! ho 2 pc con windows 8.1 con installato Kaspersky Internet Security 19 attivati con una licenza di tipo scratch card. faccio presente che la licenza era nuova e non usata! oggi accendo i pc e noto che su Kaspersky Internet Security comprare la scritta rossa RINNOVA nonostante abbia ancora ben 246 giorni rimanenti (la licenza scade ad ottobre 2020) se clicco su RINNOVA ovviamente mi manda al carrello per acquistare la nuova licenza. personalmente credo che sia un bug grafico anche perchè appunto sotto la scritta RINNOVA c’è indicato che la licenza scade tra 246 giorni quindi non credo che mi si disattivi…. c’è qualcuno che sa dirmi di più? ringrazio in anticip…