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Utenti privati

  1. Pippof
    Started by Pippof,

    Desideravo un aiuto per un problema inerente il rinnovo della licenza che sarebbe scaduta tra 222 giorni. Apparso il simbolo rosso RINNOVA, ho cercato sul forum possibili soluzioni e letto di un problema analogo postato da Juza, ho seguito le istruzioni di ARQ2020 per risolvere l’anomalia: “ segui questa procedura - accertati di avere a portata di mano la licenza acquistata - clicca sull’icona kaspersky - apri Kaspersky - cliccca su licenza in basso a dx - dettagli - elimina la licenza - poi inserisci nuovamente la licenza.” Purtroppo la soluzione non si addiceva al mio caso e adesso mi ritrovo con l’impossibilità d’immettere il codice di attivazione e con la segnalazi…

    • 4 replies
    • 1.1k views
  2. Gandalf2020
    Started by Gandalf2020,

    Salve, ho alcuni dubbi. qualcuno mi può dare una mano? attualmente ho installato KIS, che mi scade domani. Ho aquistato KTS……..devo prima disinstallare kis e poi scaricare kts? inoltre per disinstallare kis è meglio usare la disinstallazione che trovo sul programma stesso o usare la disinstallazione dal sistema operativo del pc? sul vecchio forum di kaspersky c’era descritto i passaggi per disinstallare….ora qui non li trovo! grazie! p.s.: scarico kts all’interno di my kaspersky o direttamente dal sito? //Mod Note: moved to the correct section.

    • 0 replies
    • 723 views
  3. ik8ozv
    Started by ik8ozv,

    Salve alla lista, vorrei informazioni circa KTS. Mi spiego, attualmente sono in possesso di abbonamento sia per KIS che per KPM. Siccome tra circa 20 dovrebbe scadere l’abbonamento a KIS volevo sapere se mi conveniva passare a KTS oppure di rimanere con KIS. In poche parole volevo sapere se passando a KTS potevo usare 1 solo programma al posto di 2. Cio’ il KTS fa le stesse cose di KIS e di KPM?????? quali sono i pro ed i contro? Mi e’ arrivato via email un offerta di KTS x 2 anni al prezzo di 1 ma prima di accettare volevo sapere a cosa avevo. Grazie Enzo

    • 7 replies
    • 1.4k views
  4. Guest #7440
    Started by Guest #7440,

    Perfavore potreste indicarmi la coretta procedura per passare a KIs 2020 dal 2019 , con le versioni precedenti mi pare di ricordare che bisognava disabilitare auo defense e poi disinstallarlo.C’è modo di fare upgrade senza disinstallare?

    • 0 replies
    • 795 views
  5. Domenico
    Started by Domenico,

    buonasera ho scaricato la versione free di security cloud ma dopo aver terminato l’installazione mi compare sul desktop solo secure connection, ho provato ad avviarlo tramite la cartella di installazione e non c’è nulla da fare non ho nemmeno il file avpui.exe ho provato piu e piu volte a disinstalla il tutto e a reinstallare ma niente..per assurdo anche nel panello di controllo ho solo secure connection //Mod Note: moved to the correct section.

    • 0 replies
    • 761 views
  6. rosa71282
    Started by rosa71282,

    salve, mi scadeva la licenza il 29 gennaio, ed ho inserito qualche giorno prima della scadenza un nuovo codice di attivazione.sarebbe dovuto entrare in funzione non appena scaduto il vecchio, ma oggi mi risulta solo la licenza scaduta e mi chiede di immettere un nuovo codice. inoltre se provo a inserire il codice della nuova licenza inserito prima della scadenza, mi dice che il codice è stato già utilizzato. cosa devo fare? //Mod Note: moved to the correct section.

    • 0 replies
    • 787 views
  7. Idro90
    Started by Idro90,

    Buongiorno Vorrei passare ad utilizzare Kaspersky Password Manager su PC Windows e Telefono Andorid da quest'anno. Pensavo di comprare la licenza Total Security e non piu' solo la Internet Security ( come faccio da anni) per comprendere anche la funzionalita' Password Manager. Ho 3 PC e 2 telefoni Cellulari, sui telefoni vorrei usare unicamente Password Manager. Come devo fare con le licenze? Basta una Total Security per 3 device ( 3 pc) e ho anche il Passowrd Manager per i telefoni o devo prendere 3 licenze Total Security e 2 licenze Password Manager separate?

    • 3 replies
    • 1.1k views
  8. linda

    Buona sera, sono nuova del forum, ringrazio e saluto tutti. Dopo aver reinstallato da zero il sistema operativo, cioè Windows 7 l’ho aggiornato al 10 ma non riesco a più ad installare Kaspersky Internet Security, continua a darmi errore 27300, come da figura. Ho fatto mille prove, ho già utilizzato il “Tool removal” ma continuo ad avere lo stesso problema. Se potete darmi una mano a risolverlo ne sarei veramente felicissima.

    • 4 replies
    • 2.7k views
  9. Korsakova Oksana
    Started by Korsakova Oksana,

    Ciao. Quando ho in uso la kaspersky secure connection non mi da nessun accesso a internet. Come mai? AIUTATEMI! //Mod Note: moved to the correct section.

    • 2 replies
    • 956 views
    Korsakova Oksana
  10. NDABBRU
    Started by NDABBRU,

    Ciao, Kaspersky Cloud Security Free protegge anche contro gli attacchi zero day sopratutto dai malware senza file? Grazie Nunzio.

    • 1 reply
    • 922 views
    Flood and Flood's wife
  11. Guest #8000
    Started by Guest #8000,

    Buongiorno. Intendo depositare denaro sul mio conto William Hill (operatore scommesse online), ma Kaspersky Internet Security mi nega l’accesso alla finestra di dialogo per l’accredito tramite Paypal o altri metodi di pagamento, con la seguente dicitura: Impossibile fornire l'URL richiesta https://sports.williamhill.it/bet_ita/it<...> Bloccato da Anti-Virus Web Motivo: rischio di perdite di dati Metodo di rilevamento: analisi euristica Fare clic qui se si ritiene che la pagina Web sia stata bloccata per errore. L'applicazione non la bloccherà più. Io clicco su quest’ultima frase linkabile: “Fare clic qui se si ritiene che la pagina Web sia stata bloccata per …

    • 0 replies
    • 786 views
  12. MGM
    Started by MGM,

    Salve, KAV blocca i file di funzionamento di un nostro gestionale aziendale (PROFIS di Sitemi) installato su un server di intranet aziendale nel momento in cui i client cercano di lanciare/utilizzare il gestionale. Abbiamo messo il percorso di rete tra le esclusioni e il gestionale tra le applicazioni attendibili, ma il problema non si risolve; riusciamo a farlo funzionare solo sospendendo la protezione del KAV. Specifico che su tutti i PC client è installato il KAV mentre sul Server non è installato il KAV ma solo windows defender. Grazie per l’aiuto. Cordiali saluti

    • 2 replies
    • 1.3k views
    Flood and Flood's wife
  13. Guest #7796
    Started by Guest #7796,

    Buongiorno , L’antivirus che ho in prova ( lo stavo provando prima di acquistarlo ) ha creduto fosse un falso positivo uno script in powershell e lo ha eliminato in quanto le impostazioni erono su automatico. Per fortuna avevo una copia . Ho inserito il file nelle esclusioni ma continua a dirmi che tale azione deve essere confermata dall’utente, premo su conferma e non fa nulla .Ma quale utente ??? Ho provato a inserirlo nelle esclusioni anche con l’utente Admin , ma non cambia nulla. Che utente vuole ? Mi tocca ora disinstallarlo per lavorare. Ho rilanciato lo script powersheell , per acconsentire l’esecuzione mi chiede ancora sto di utente …

    • 5 replies
    • 1.3k views
    Flood and Flood's wife
  14. Guest #7814
    Started by Guest #7814,

    Non riesco più ad inviare al pc le scansioni fatte dalla stampante. Come posso permettere l’invio di file da rete locale? //Mod Note: moved to the correct section.

    • 1 reply
    • 1.5k views
  15. Guest
    Started by Guest,

    Salve, Ho una licenza, la prima, attiva dal 21/12/2019 alle 18:28. Ho cercato sul sito di Kaspersky come partecipare al concorso in oggetto ma non sono riuscito a trovare risposte.

    • 3 replies
    • 1.2k views
    Flood and Flood's wife
  16. Guest #7674
    Started by Guest #7674,

    First, I do not like the windows (new, unilateral, Kaspersky conditions) opening at start, DO NOT allow to open the interactive Kaspersky Total Security mask until you read (and accept/do not accept) the A4 -12 pages of conditions. Frankly speaking I have some doubts to allowing a company to have full access to my privacy in depth – even if an anti-virus one –. Second, where is it the guarantee that all the bulk of gathered information never will be used by Kasperky personnel against the USER? And in case this should happen, who does pay for the caused damage? Unilateral conditions are not working. Unbalanced relationship [Provider of Service / User] leaves a lot of US…

    • 0 replies
    • 972 views
    Flood and Flood's wife
  17. Dartz
    Started by Dartz,

    kis mi ha installato da solo passwordmanager come posso bloccare solo questa feauture vorrei che non mi si aprisse in automatico all avvio del pc visto ora devo sempre fare tasto destro del mouse sull icona e chiudi grazie in anticipo per le risposte

    • 6 replies
    • 8.8k views
    Flood and Flood's wife
  18. your_little_problem
    Started by your_little_problem,

    Errore “Questa chiave è già in uso". Cosa fare

    • 0 replies
    • 5.6k views
    Flood and Flood's wife
  19. Elisabetta
    Started by Elisabetta,

    Buongiorno, ho rinnovato il pagamento della licenza per Kaspersky safe Kids, ma non ho ricevuto il codice di attivazione, ne la conferma di riattivazione. Ho già controllato nelle spam e non c'è nessuna mail. Nella app e area riseravata di My Kaspersky la licenza risulta sempresin scadenza tra 4 giorni. Potete aiutarmi? Grazie

    • 1 reply
    • 5.7k views
  20. Massimo
    Started by Massimo,

    Salve, ho bisogno di attivare la mia web cam per lavorare al pc e fare un corso on-line ma Kaspersky mi blocca tale possibilità rendendo di fatto, impossibile, attivare la mia web cam. Come posso fare? Mi date suggerimenti? Grazie. Massimo. //Mod Note: moved to the correct section.

    • 0 replies
    • 5.5k views
    Flood and Flood's wife
  21. tintaunita
    Started by tintaunita,

    Il programma non si avvia. Ecco il link GSI: Report:GSI6_DESKTOP-3JL5E66_AM_12_14_2019_19_27_14 Mi potete aiutare ?

    • 3 replies
    • 6.3k views
  22. Guest #7440
    Started by Guest #7440,

    Salve potresti dirmi dove posso trovare la lista delle applicazioni non compatibili con Kis 2020

    • 6 replies
    • 6.5k views
    Flood and Flood's wife
  23. AleROMA
    Started by AleROMA,

    Salve a tutti, il nostro programma di lavoro è in cloud e quando lavoriamo sulla nostra piattaforma, kaspersky controlla costantemente rallentando la navigazione sulla piattaforma. Come posso dire a kis che il sito “https://nomesito/*.*” non deve essere controllato perchè è fidato? Non voglio che kis faccia nessun controllo su questo determinato sito. Grazie saluti

    • 13 replies
    • 8k views
  24. Legolas84
    Started by Legolas84,

    Ciao, sto trovando questo programma davvero bello e molto utile. Soprattutto su iPhone con cui immetto la password master con il FaceID. Su computer desktop è un bel sistema ma è un pò una rottura dover sempre immettere la password master ogni volta che accendo il PC. Allora mi chiedevo, se comprassi un lettore di impronte digitali USB, poi sarebbe possibile utilizzare quello al posto della password master? Mantenendo sempre gli stessi standard di sicurezza ovviamente. In quel caso sarebbe davvero perfetto :)

    • 4 replies
    • 6.2k views
    Flood and Flood's wife
  25. Spectra Shadow
    Started by Spectra Shadow,

    Salve, la patch G finale per Kav/Kis/Kts 2020 è stata rilasciata il 9/12, solo che fino ad oggi non è ancora arrivata. Perché Kaspersky è l'unico rispetto agli altri concorrenti che quando rilascia nuove patch impiega così tanto tempo, mentre gli altri concorrenti le loro nuove versioni sono immediatamente disponibili? Come si può forzare l’aggiornamento della nuova patch? Visto che il firewall ha problemi nel creare nuove regole e senza l’arrivo della patch il problema non si risolve. Grazie in anticipo a tutti per le risposte.

    • 4 replies
    • 5.9k views
    Flood and Flood's wife

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