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Utenti privati

  1. bobbycooper
    Started by bobbycooper,

    Hai bisogno di lavorare o studiare da casa e non sai da dove cominciare? Kaspersky ti offre suggerimenti per proteggere i tuoi dati e lavorare in sicurezza COVID-19 guida di sopravvivenza per la vostra vita digitale Link

    • 0 replies
    • 867 views
  2. sbite
    Started by sbite,

    Ho installato Safe Kids su un PC gestito da un adulto ed un bambino, con unico utente di accesso. Come faccio a sospendere momentaneamente la navigazione quando naviga un’adulto ?

    • 2 replies
    • 788 views
    The Final Cut
  3. zippo7
    Started by zippo7,

    Salve a tutti, Ho acquistato la nuova versione di Kaspersky Internet Security 2020 da un mese ormai ma ho un problema abbastanza rognoso. Mi ritrovo costantemente quando apro un qualsiasi browser (Chrome come primario ma sia Firefox che Edge appena scaricati) ad avere la memoria completamente utilizzata e di conseguenza le ventole al massimo. Ho eseguito le più svariate scansioni, Kaspersky non rileva assolutamente nulla, così come altri programmi. Malwarebytes niente. Ho provato il boot scan di un altro programma… Nulla. Con un paio di software di nicchia e specifici sono riuscito a rilevare qualcosa ma non so come rimuovere completamente la minaccia. In allegato met…

    • 0 replies
    • 819 views
    The Final Cut
  4. Alb
    Started by Alb,

    Ciao a tutti! Vi scrivo perchè non mi trovo molto bene con il Monitor di Rete (non saprei sinceramente dove metter mano e come configurarlo correttamente) e non capisco se effettivamente sta funzionando o meno...noto molte connessioni attive ma non capisco cosa succede e mi sto insospettendo.Potete darmi una mano? Vi allego la schermata.

    • 3 replies
    • 958 views
  5. NDABBRU
    Started by NDABBRU,

    Ciao! Che ne pensato di questo test? Link Sembra che KSC Free fallisca… 😔

    • 0 replies
    • 740 views
    The Final Cut
  6. Antonio81
    Started by Antonio81,

    Salve, spero possiate aiutarmi. Uso KTS su un PC con Windows 7. Da alcune settimane, non sempre, all'avvio del PC, mentre carica la schermata del desktop mi compare l'avviso "impossibile accedere al servizio di notifica eventi di sistema". L'avvio risulta più lento del solito e non viene caricato il tema di windows (quindi niente trasparenze delle barra di windows e così via). Dopo svariati tentativi, e dopo aver provato, senza successo, tutte le soluzioni suggerite in rete, ho capito che il problema è dovuto a KTS: se disattivo l'antivirus e avvio il PC, si avvia regolarmente. Se invece l'antivirus è in funzione, l'80% delle volte, si presenta quel problema. Probabil…

    • 2 replies
    • 1.3k views
  7. HV73
    Started by HV73,

    Salve a tutti, guardando i film/serie Tv su Prime Video con la protezione attiva questi si bloccano in partenza se accedo invece alla piattaforma con KTS disattivato, funziona. Cosa posso fare per ovviare a questo problema. Premetto che KTS è sempre aggiornato. Grazie. Saluti

    • 3 replies
    • 1.1k views
  8. setup
    Started by setup,

    salve, kaspersky internet security blocca la webcam ho fatto alcune prove ma non riesco proprio a risolvere anche disattivando la protezione webcam non succede niente, per far si che la webcam funzioni devo chiudere kaspersky ho provato anche a guardare nelle regole applicazioni ma non ho trovato niente come risolvo ? grazie

    • 2 replies
    • 1.1k views
  9. dadehm
    Started by dadehm,

    buongiorno, sul mio pc ho installato due sistemi operativi in dual boot. Ho installato KTS su entrambi i sistemi, volevo utilizzare la mia licenza su entrambe ma non mi è possibile perchè mykaspesky la vede come due macchine differenti. Una volta sapevo che fosse possibile farlo, visto che i sistemi sono attivi solamente in maniera alterna; è ancora possibile e in caso positivo come devo comportarmi? Grazie Davide

    • 0 replies
    • 1.2k views
    The Final Cut
  10. ismet
    Started by ismet,

    Salve, qualche giorno fa ho rinnovato la licenza di KIS. Adesso vorrei passare a KTS. Disinstallo KIS e installo KTS. Devo acquistare una nuova licenza per KTS oppure c’è la possibilità di aggiornare quella di KIS? Saluti

    • 5 replies
    • 1.9k views
  11. enriquez
    Started by enriquez,

    Salve, sto acquistando un rinnovo licenza per internet Security e non mi occorre più quella per tre pc ma solo per uno. Volevo capire se potevo passare dalla versione per tre pc all’altra e se il cambio potesse comunque rientrare tecnicamente in un rinnovo, oppure è necessario che acquisti una licenza del tutto nuova? Grazie.

    • 0 replies
    • 841 views
  12. Carmine
    Started by Carmine,

    Buongiorno, siccome sono un docente ,e in questo periodo come molti uso il programma Zoom per interagire con gli alunni, vorrei sapere se Internet Security di Kaspersky ci protegge da eventuali intromissioni di terzi durante le videoconferenze. Grazie

    • 0 replies
    • 796 views
  13. e-Office
    Started by e-Office,

    Buon giorno , ho una macchina Asus appena sballata e con windows aggiornato sto installando l ultima versione di KIS regolarmente scaricata dal sito kaspersky , la versione di prova per la precisione kis20.0.14.1085abcdefgit_19847 ma quando lancio l installer mi da questo codice di errore Firma digitale dei file di installazione mancante ,e non mi manda avanti c’e’ la possibilita di forzare l installazione o trovare una soluzione grazie saluti

    • 6 replies
    • 1.6k views
  14. dariocamerino

    Database non sono aggiornato da tempo Impossibile eseguire l'aggiornamento. La sorgente degli aggiornamenti non contiene i file richiesti per l'aggiornamento dei database. //Mod Note: moved to proper section.

    • 6 replies
    • 3.3k views
    The Final Cut
  15. Guest #1516
    Started by Guest #1516,

    salve ho il mio notebook che si blocca in continuazione sia w10 che Kis sono aggiornatissimi. Durante una video chiamata la webcam va in blocco e non mi fa fare piu nulla, non risponde ai comandi. >Devo solo spegnerlo e riaccenderlo per farlo funzionare di nuovo. Mi chiedevo se potevate darmi una mano a capire il problema. Grazie

    • 1 reply
    • 816 views
  16. Guest #9682
    Started by Guest #9682,

    Salve, essendo intenzionato (alla fine trial) di acquistare la licenza, vorrei capire se acquistare Kaspersky Total Security o Kaspersky Internet Security, per cui vi faccio questa domanda: Installando KTS sul mio PC, devo ripagare € 19,99 per: Kaspersky Safe Kids sul mio cellulare per gestire come amministratore ? Kaspersky Safe Kids su tutti e tre i telefoni dei miei figli ? Scusate la domanda.

    • 0 replies
    • 823 views
  17. Francesca VF
    Started by Francesca VF,

    Buongiorno, ho una licenza per singolo PC di Internet Security che scade fra più di un anno e vorrei estenderla ad un altro PC. E’ possibile? Se sì, come posso fare? Sto guardando sul sito e nelle varie domande frequenti ma non trovo nulla. Grazie, Francesca

    • 0 replies
    • 751 views
  18. niqt
    Started by niqt,

    Ho acquistato total security, sul pc windows 10 avevo una precednete installazione dell’antivirus in versione free, eseguo la procedura di installazione, sembra tutto corretto, riavvio il computer, ma al riavvio viene eseguito sempre la varsione free. Ho provato ad eseguire manualmente total security ma niente. Ho provato a disinstallare la versione free ma non la fa disinstalallare perchè dice che c’è un aggiornamento in corso. Non so più che fare.

    • 4 replies
    • 1.2k views
  19. ik8ozv
    Started by ik8ozv,

    Salve alla lista, Spero in un Vs aiuto. sono da parecchi anni un Utente KIS. Da quest’anno sono passato a KTS2020 ed ho notato che ho un problema quando uso una funzione di un mio programma. In pratica quando KTS e’ installato anche senza attivazione, la funzione del programma che uso non funziona piu’. Se provo a disinstallare KTS allora quella funzione ritorna a funzionare. Forse c’e’ qualcosa da attivare in KTS per far si che quella funzione non smetta di funzionare. Come sistema Operativo uso Windows 10 64Bit. Qualcuno potrebbe darmi una mano? Grazie Anticipatamente. Enzo

    • 2 replies
    • 1k views
  20. Dartz
    Started by Dartz,

    ogni tanto mentre navigo mi viene detto da kis di vari download adware bloccati ma sui report trovo vari “impossibile disinfettare l ogetto rivelato (file)” ma nella home di kis lo schermo e verde e dice nessuna minaccia rilevata , componenti principali della protezione sono in esecuzione etc mi chiedevo quindi se effettivamente il pc e “sicuro e pulito” e non presente da eventuali virus visto le 2 cose vanno in conflitto...grazie in anticipo

    • 2 replies
    • 868 views
    The Final Cut
  21. Pauli
    Started by Pauli,

    Buongiorno, anche io questa mattina causa Kaspersky con errore che richiedeva aggiornamento senza successo, ho provato a reinstallare. Stesso problema già visto da altri utenti del forum. W8.1 kaspersky internet security 2020 Ho provato fino ad ora i vari suggerimenti di cancellare manualmente cartelle, il file klim6.sys ma nulla di fatto. Qualcuno mi può aiutare ? Grazie Pauli

    • 1 reply
    • 1.1k views
  22. marcguly
    Started by marcguly,

    Buongiorno, sto installando un disco SSD al momento esterno, poi lo inserirò nel computer. Ho cercato di disinstallare kaspersky 2020 recentemente installato sul mio macbook pro 2009 OS el capitan 10.11.6 Non riuscendo a disinstallarlo, l’ho semplicemente rimosso come app nel cestino e svuotato il cestino. Non esiste il tasto disinstalla dal menu aiuto, come indicato nelle istruzioni Non si riesce a disinstallare con il programma dedicato poiché una volta scaricato mi dice di non essere compatibile con il mio OS Ora ho installato kaspersky 2020 sul SSD ma non mi riconosce la stringa di attivazione del prodotto pur essendo corretta. Richiedo assistenza in quanto il p…

    • 0 replies
    • 791 views
  23. marcguly
    Started by marcguly,

    Buongiorno, ho da poco rinnovato la licenza di kaspersky internet security su macbook pro 2009 OS el capitan 10.11.6, quando cerco di fare la scansione rapida si blocca all’1% e non parte, anche se lo lascio in attesa arriva a darmi 187 ore rimanenti ma non parte. Vi chiedo come risolvere il problema, attualmente l’antivirus è inutilizzabile. Grazie

    • 1 reply
    • 831 views
    The Final Cut
  24. Guest #9466
    Started by Guest #9466,

    Buongiorno, ho installato e attivato kis20.0.14.1085abcdefgit_19847.exe nell'ACER ASPIRE 5732Z con Windows 7. Al primo riavvio tutte le finestre e la barra dell'orologio appaiono in stile Windows 95. Inoltre compare un messaggio che alcuni servizi non sono attivi. C'era anche un problema con l'audio ma al secondo riavvio si è sistemato. Dato che la situazione non si risolve da sola, potreste aiutarmi a ripristinare la grafica? Saluti Alessio

    • 1 reply
    • 951 views
  25. Blansac
    Started by Blansac,

    Salve a tutti. Kaspersky non mi fa accedere a siti istituzionali come quello del Ministero dell’Interno perché risulta che mi sto collegando dall'Ucraina (nientemeno). C’è qualche componente da disinstallare? Ho provato sia con Chrome che con Firefox.

    • 3 replies
    • 1.2k views

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