Utenti privati

Salve, dopo aver abilitato l’isolamento core in Windows 10 Kaspersky mi da questo avviso virtualizzazione hardware non disponibile nei suggerimenti, sapreste dirmi il motivo e come risolvere grazie.

Salve, sto cercando di installare la versione “Kaspersky Small Office Security 7” ( Versione 20.0.14.1085 )su un server win 2012 standard scaricata da : https://www.kaspersky.it/small-business-security/downloads/small-office-security Ma quando faccio per clikkare su continua non succede nulla e resta fermo la … l’utente è amministratore. Qualcuno ha qualche idea in merito che mi può aiutare? Grazie in anticipo

Ho acquistato una nuova licenza. Posso attivarla quando scadrà quella di cui sono già in possesso?

Oggi termina il periodo di prova gratuito dell’app kaspersky ho fatto la cavolata di tentare di disinstallare l’app e il telefono si è bloccato, mi chiede un pin che non ho mai impostato. Sono andata su mykaspersky al PC ma nel tentativo di sbloccarlo ho eliminato il telefono dal mio pannello. Ho letto nel blog che bisogna riportarlo alle condizioni di fabbrica, il problema è che non me lo permette, entro nella modalità Recovery seleziono wipe data/factory reset ma il telefono non si resetta. Ho scritto al supporto ma pare che se non si è abbonati premium non rispondono. Esiste un modo per riavere il mio telefono funzionante? //Mod Note: moved to the correct section.

Ho notato che in windows 10 quando apro una foto per la visualizzazione con l’app di default Microsoft.Photos.exe (in C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2019.19071.17920.0_x64__8wekyb3d8bbwe\) ogni volta ogni foto l’app vuole collegarsi a internet prima di visualizzarla nella relativa finestra. Mi ha sospettato perchè un’app di visualizzazione foto vuole collegarsi a internet? per caso dove la vuole mandare la foto che sta aprendo? Tramite KSC in gestisci applicazioni, ho messo l’app in restrizione bassa ed ne ho bloccato la rete, morale: l’app non apre più nessuna foto! Come mai? (se non blocco la rete l’app apre le foto). Vi sembra “normale” ques…

Ho aggiornato all’ultima versione, sono su Windows 10, e dalla sezione “gestione delle licenze” dice “E’ necessario completare il passaggio ad una nuova licenza. La licenza è stata convertita. Rinnovare la licenza per mantenere la protezione”. Ho una licenza da 732 giorni attivata nel 2018 di Kaspersky Internet Security, e avevo aggiunto un altro anno di licenza di Kaspersky anti-virus. Premendo “aggiorna licenza” non apre nulla, e resta il segno giallo con punto esclamativo. Sopra questi testi ci sono i dettagli della licenza, il contratto con l’utente finale; la licenza è segnata come “attivo”, e c’è anche “aggiorna stato”, ma se premuto non succede nulla. Cosa fa…

ciao ho un problema ho installato un certificato di sicurezza in chrome per accedere ad un sito solo che ogni tot di minuti anche con browser chiuso mi compare questo avviso di sicurezza sapete come poterlo bloccare? //Mod Note: moved to the correct section.

Ho un errore "Il codice di attivazione non è più supportato". Cosa devo fare? Kaspersky Internet Security.

salve a tutti io ho un computer un po vecchiotto e vorrei installare l’ultima versione di internet security ma mi dice che il sistema operativo non corrisponde ai requisiti e quindi non è supportato voi avete qualche soluzione? anche perchè ho acquistato dal sito una licenza per 2 anni grazie mille

Ciao a tutti. Ho acquistato una licenza x 3 dispositivi e non riesco ad attivarla sul secondo ma solo sul primo pc. Come posso fare????

Salve, oggi mi sono ritrovato con una problematica che a quanto pare è stata riscontrata anche da un utente con Kaspersky Total Security (https://community.kaspersky.com/kaspersky-total-security-14/slowing-of-sites-loading-5453). Praticamente al caricamento di ogni pagina, viene contattato il dominio ff.kis.v2.scr.Kapersky-labs.com, sul quale viene impiegato qualche secondo, per poi completare il caricamento della pagina. Dal mio punto di vista, non ho effettuato modifiche di alcun tipo, a parte l’aggiornamento automatico di KIS che è avvenuto qualche tempo fa. Anche l’estensione del browser al momento è stata disabilitata in automatico. Come posso procedere a riguardo? …

Salve, ho questo problema: se provo a collegarmi al sito web Kaspersky.it con lo smartphone in WIFI sullo schermo appare la scritta” impossibile trovare indirizzo IP del server www.kaspersky.it”, mentre navigo regolarmente su qualsiasi altro sito web. Se mi collego a www.kaspersky.it in 4G tutto funziona regolarmente così come se mi collego con il PC.. Ho un contratto di servizio TIM. Mi sapete spiegare perché e come risolvere il problema? Grazie

Salve, KIS 2020, come tutti sanno, ha anche la funzione di informare l’utente dei programmi che non vengono utilizzati da diverso tempo. Mi fornisce quasi sempre le giuste informazioni ad eccezione del programma di posta Thunderbird. Infatti, io utilizzo quotidianamente questo client di posta ma KIS si ostina ad informarmi che non lo uso da diverso tempo, come l’ultimo avviso che datava l’inutilizzo a 92 giorni. C’è qualche bug, oppure KIS non riesce a vedere correttamente Thunderbird lasciandomi anche pensare che non assolve bene alla sua funzione di protezione della posta elettronica? Saluti //Mod Note: moved to the correct section.

Salve, cose si aggiorna la versione kaspersky 2019 a quella 2020? Moderator: Moved to the correct forum.

Salve Ho visto che è disponibile lo scaricamento gratuito del tool Kaspersky Anti Ransomware Tool for Home (4.0.0.861). Qualcuno può dirmi se funziona quando è già installato Kaspersky Internet Security? Io ho KIS 19.0.0.1088(h) su Windows 10 Pro 64bit 1809 Build 17763.737. Grazie.

sembra che con l avvento di firefox 70 kis mi ha attivato i suoi certificati mentre prima usavo quelli di firefox stesso , si puo tornare a come era prima ? grazie in anticipo

ciao a tutti ho notato che è uscita questa app per iphone ma non ho capito bene a cosa serva, me la consigliate?? grazie saluti

Salve a tutti, ho un abbonamento Kasperksy Cloud, da stamattina quando vado a cliccare su “Kaspersky Cloud/Connessione sicura/Apri” il programma non si apre, e rimango in attesa del nulla, ho anche provato a riavviare il computer senza alcun risultato, qualcuno di voi sta riscontrando la stessa problematicità ? E’ molto strano perché ho utilizzato più volte il programma senza alcun problema, mentre oggi non va.

Perchè avete deciso di introdurre un nuovo srvizio? Ognuno di noi utilizza Internet e i dispositivi in maniera diversa. Noi di Kaspersky Lab siamo convinti che sia la sicurezza a doversi adattare a voi, non viceversa. Questo è il motivo per cui stiamo presentando Kaspersky Security Cloud: una soluzione nuova, che tiene in considerazione ogni persona individualmente e in relazione alle proprie esigenze relative alla sicurezza. Inoltre, è in grado di adattarsi alle vostre necessità, fornendo la protezione corretta al momento giusto. La nostra tecnologia brevettata di sicurezza aggiunge ulteriore flessibilità al nostro pluripremiato servizio di protezione multilivello. Ques…

da una settimana circa il computer di mio figlio , un portatile Hp, presenta problematiche di disco rigido accesso fisso. A suo tempo avevo disabilitato, seguendo vari tutorial, certi servizi di windows 10. Andando sul task manager ho notato oltre che un’abnorme uso della rete, un uso elevato anche di Kaspersky Total security versione 19.0.0.1088. Aveva vari malware che ho liberato. Ho tentato di avviare il disco di boot di Kaspersky ma senza successo per ora. Posto un log Gsi nel caso qualcuno possa darmi qualche dritta. https://www.getsysteminfo.com/report/f40f1bb8cb639f2ab8b0bc767c88a7c2

Ciao a tutti, un mio dominio è entrato nella blacklist di Kaspersky. Posso avere supporto per una nuova verifica o le indicazioni su come richiederla? Grazie.

E' possibile installare password manager su una pennetta USB? Nelle vecchie versioni era possibile, ora sembra si possa solo fare un backup dei dati

Ho windows 10 1903 e Kaspersky Antivirus 2020, quando apro dei file excel condivisi, non mi permette di salvare dicendo che il programma antivirus non consente il salvataggio. Ho provato a disabilitare il controllo sulle connessioni criptate ma non è cambiato nulla (avanzate/rete). L'errore in kaspersky è "Rilevata connessione SSL con certificato non valido", certificato emesso per (dominio dell'email del microsoft account), Applicazione: Microsoft excel, errore del certificato: "nome del certificato non valido. il nome non è incluso nell'elenco dei certificati consentiti o è stato esplicitamente escluso." Altri computer con windows 10 ma antivirus 2019 funzionano.

Buongiorno, Sto usando da un pò il password manager, al post di last pass, però noto delle problematiche.. 1) Su s7 edge android non mi si abilita l'accesso con impronta... devo ogni volta inserire la password master 2) Sempre su android non mi fa l'auto compilazione delle password nelle app 3) Come si fanno a creare profili diversi? ho la licenza per 3 installazioni, sia io che la mia compagna vorremmo usare il password manager ognuno con le sue password. Non trovo il modo di creare due utenze distinte Spero possiate aiutarmi

salve, non riesco , nonostante l'accesso riesca, a visualizzare i dettagli del mio conto corrente sull'home banking di banca intesa sanpaolo... l'unico modo di entrarci e, neanche disattivare KIS2019, ma proprio configurarlo per non aprirsi in automatico all'avvio di windows e riavviare il pc... praticamente l'accesso viene effettuato regolarmente ma la pagina dei movimenti rimane bianca... potete risolvere il problema? altrimenti dovro disinstallare KIS 2019 e passare ad un altro software di protezione, mi dispiacerebbe perchè ho rinnovato pochi giorni fa per un altro anno. grazie in anticipo, gigi del corso //Mod Note: moved to proper section.