Добрый день.

От некоторых из наших контрагентов стали приходить сведения о том, что наш домен - remontnick.ru попал в список недоверенных, в итоге все письма попадают в спам. Ошибка такая as-status="Spam", as-method="Cloud", насколько из неё видно, то этот список - облачный. Вопрос, существует ли механизм выхода из этого чёрного списка? Нас добавляют в локальные, но хотелось бы найти более общее решение.

Что делать, если «чистое» письмо попало в спам

@pcmist, для начала надо понять что именно блокируется и по каким признакам.

Потом найти этот “черный список” и связаться с теми, кто его ведет.

Обычно у всех блэк-листов есть готовые формы обратной связи.

Согласно этому сервису, ваш домен присутствует в одном блэк-листе. Но в далеко не самом популярном.

Что делать, если «чистое» письмо попало в спам

Спасибо за ссылку! Но к сожалению мы не являемся прямыми пользователями продукта, поэтому не можем зарегестрировать личный кабинет. Банально нет ключа активации, который необходим для регистрации.

@pcmist, для начала надо понять что именно блокируется и по каким признакам.

Потом найти этот “черный список” и связаться с теми, кто его ведет.

Обычно у всех блэк-листов есть готовые формы обратной связи.

Согласно этому сервису, ваш домен присутствует в одном блэк-листе. Но в далеко не самом популярном.

Спасибо за пост! Вот именно этот вопрос меня и интересовал. Я надеялся получить информацию по каким критериям проверяется принадлежность к спаму, а затем предпринять действия по предотвращению этого. Но видимо придётся действовать наоборот, сначала проверить репутацию по внешним ресурсам, а затем уже разбираться с конкретными решениями.