我的電腦不小心裝上了Segurazo軟體 直接刪掉都沒有用 請問可以用Kaspersky刪除Segurazo嗎?

 

//Mod Note: moved to the correct section.

 

尊敬的用户您好:

很遗憾，卡巴斯基个人程式不支持移除第三方軟體。

请先尝试在 控制面板\程序\程序和功能 中移除軟體试一下

或在網路上搜索 How to Remove Segurazo 查询相关方法试一下

 

Thanks

Hello, @XianZe Chen 

我個人補充一點：如果您不知道這個軟件在哪裏，在控製面板内也看不到有關項目，在網上也找不到有關卸載方法，那麽我来帮助您尝试解决这个问题，請您生成一份 GSI 報告將其上傳上來，方法如下：

生成系統診斷資訊：卡巴斯基主程序介面 > 技術支持（左下角） > 支持工具 > 發送報告至技術支持 > 確認勾選 操作系統資訊 > 保存報告到您的電腦 > 將取個名稱並保存到 桌面 > 請等待相關操作完成。

 

Hello，

请问此问题是否仍然存在，若再本贴发出后的5个自然日之内未收到跟帖回应，本贴将会被关闭。如果您超过期限回复，请通过 社区短消息 联系我本人。