有一个网络设备管理的页面进不去，把证书加到受信机构也不行

 

Hello，

 

是用 火狐  浏览器这样吗？其他浏览器呢？先回答这个问题。

 

如果再使用其他浏览器也出现此问题，请您到卡巴斯基设置中的附加设置中的网络设置中，点击“管理排除”，请将有关设备的访问网址添加进去后重试此问题是否还会出现。

 

也可查看以下技术支持文档操作：https://support.kaspersky.cn/common/error/other/13720

 

如果以上设置无效，那么您只能够再配置设备时临时禁用 扫描加密连接 设置了。卡巴斯基设置中的附加设置中的网络设置中选择 不扫描加密链接 选项。待相关设备设置完成后在恢复之前的设定即可。

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是用 火狐  浏览器这样吗？其他浏览器呢？先回答这个问题。

 

如果再使用其他浏览器也出现此问题，请您到卡巴斯基设置中的附加设置中的网络设置中，点击“管理排除”，请将有关设备的访问网址添加进去后重试此问题是否还会出现。

 

也可查看以下技术支持文档操作：https://support.kaspersky.cn/common/error/other/13720

 

如果以上设置无效，那么您只能够再配置设备时临时禁用 扫描加密连接 设置了。卡巴斯基设置中的附加设置中的网络设置中选择 不扫描加密链接 选项。待相关设备设置完成后在恢复之前的设定即可。

我用的是Chrome，把这个ip排除了也无法访问，这个ip是防火墙的管理界面，我关闭了扫描加密连接以后，这个设备就无法登陆了（第一次登陆的时候可以忽略证书安全性正常进入管理界面，第二次以后就变成无效证书且无法忽略了），所以我觉得需要解决的是这个证书怎么加入白名单的问题

Hello，

 

是用 火狐  浏览器这样吗？其他浏览器呢？先回答这个问题。

 

如果再使用其他浏览器也出现此问题，请您到卡巴斯基设置中的附加设置中的网络设置中，点击“管理排除”，请将有关设备的访问网址添加进去后重试此问题是否还会出现。

 

也可查看以下技术支持文档操作：https://support.kaspersky.cn/common/error/other/13720

 

如果以上设置无效，那么您只能够再配置设备时临时禁用 扫描加密连接 设置了。卡巴斯基设置中的附加设置中的网络设置中选择 不扫描加密链接 选项。待相关设备设置完成后在恢复之前的设定即可。

我用的是Chrome，把这个ip排除了也无法访问，这个ip是防火墙的管理界面，我关闭了扫描加密连接以后，这个设备就无法登陆了（第一次登陆的时候可以忽略证书安全性正常进入管理界面，第二次以后就变成无效证书且无法忽略了），所以我觉得需要解决的是这个证书怎么加入白名单的问题

Hello，

 

您在卡巴斯基设置中设置 不扫描加密链接 后不再会被卡巴斯基拦截出现主楼的截图，我这里只解决卡巴斯基拦截问题。其他问题，请您删除证书重新导入证书。导入时有几个选项勾选“信任作为网站标识”。如果还是不行，请咨询设备厂商。

Hello，

 

请问您的问题已经自行解决了吗？本贴将与本回复发布之日起5个自然日后关闭。如果再此期间您未回复本贴，那么到期后如果您还想跟进该贴，请您通过短消息联系我。

Hello，

 

是用 火狐  浏览器这样吗？其他浏览器呢？先回答这个问题。

 

如果再使用其他浏览器也出现此问题，请您到卡巴斯基设置中的附加设置中的网络设置中，点击“管理排除”，请将有关设备的访问网址添加进去后重试此问题是否还会出现。

 

也可查看以下技术支持文档操作：https://support.kaspersky.cn/common/error/other/13720

 

如果以上设置无效，那么您只能够再配置设备时临时禁用 扫描加密连接 设置了。卡巴斯基设置中的附加设置中的网络设置中选择 不扫描加密链接 选项。待相关设备设置完成后在恢复之前的设定即可。

我用的是Chrome，把这个ip排除了也无法访问，这个ip是防火墙的管理界面，我关闭了扫描加密连接以后，这个设备就无法登陆了（第一次登陆的时候可以忽略证书安全性正常进入管理界面，第二次以后就变成无效证书且无法忽略了），所以我觉得需要解决的是这个证书怎么加入白名单的问题

Hello，

 

您在卡巴斯基设置中设置 不扫描加密链接 后不再会被卡巴斯基拦截出现主楼的截图，我这里只解决卡巴斯基拦截问题。其他问题，请您删除证书重新导入证书。导入时有几个选项勾选“信任作为网站标识”。如果还是不行，请咨询设备厂商。

您好，主楼的截图是开启扫描加密链接的截图，关闭之后是可以正常进入管理界面的。开启安全软件之后始终无法进入该界面，主楼截图内容就是无法通过安全防护的截图。但是在我首次进入的时候下方或有一个忽略证书并进入的选项，第二次以后就没有这个选项了。

尊敬的用户您好:

请您按照下列步骤进行操作：
1.打开卡巴斯基主界面
2.点击界面左下方的“设置”（像一个齿轮图标）
3.点击左侧“保护”
4.选择界面右侧“应用程序控制”
5.点击界面下方的“管理应用程序”
6.找到相关应用程序（在界面右上方搜索框中输入常用“浏览器”名称）
7.找到后，请双击打开新的窗口
8.在弹出的窗口中选择上方的“排除项”
9.勾选中间位置的“不扫描所有流量”
11.再次点击“不扫描所有流量”，将其更改为”不扫描加密流量“
12.继续勾选“只用于指定的IP地址：”，并在此处输入相关IP地址
13.完成操作后，点击“保存”
14.关闭卡巴斯基窗口回到主界面再检查一下

 

Thanks

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