All Activity

Hi, Tried with both full screen and windowed. Tried with edge and chrome too. 😞

Hello, Welcome. 1. Do you use full screen of browser? If yes please do not use full screen. It was recomended do not use full screen. 2. Which browser you use? Are you tried on another browser?

Hello, Did you upgrade from version 21.16 or clean install kaspersky?

А по какой причине древний Word вдруг должен так делать? Если это действительно Word, этого не произойдет. Но я не это имел в виду, я говорил, что помимо правильных детектов есть и неправильные. Шаблоны поведения - это только шаблоны. Конечно, их постоянно дорабатывают, но поведенческий анализ был и остается ненадежным инструментом, поэтому должен быть под контролем других, более интеллектуальных модулей и специалистов-аналитиков. Поставим вопрос наоборот: если PDM не видит угрозы в действиях неизвестной программы, то это автоматически безопасная программа? Или же тут есть несовершенство механизма обнаружения? В таком случае это будет пропуск угрозы, то есть ложно-отрицательный вердикт модуля. Я имел возможность познакомиться с одним небольшим файлом, который был по KSN доверенным, но его действие при запуске - полная зачистка всего подряд на диске, в том числе и антивируса. После его активности систему нужно было полностью восстанавливать. Это было безопасное действие или нет?) На самом деле то был деинсталлятор определенной программы, который должен был запускаться только из папки самой этой программы, тогда он ничего более не удалял. Позже, правда, его все-таки поместили в недоверенные и стали детектировать.

Hi, Using windows 11 here, last build. Kaspersky Internet Security build 21.3.10.391 When I'm using safe money (full green window), kaspesky doesn't block screenshots. Everything is clear. I've tried with chrome. Hardware virtualization is working. Any solution ? Thanks.

Вручную также не отображаются добавленные сайты в списке

Включить запись трассировок. Поле выбора трассировка, и поле выбора уровень пустые. скриншот https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/8WMDWlPnnnUPOJp

Т.е. если древний Word со сбитой подписью поменяет десяток файлов (или сотню) офисных документов, то его детектить не нужно, ибо это же Word! Так что ли?

трейсы https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/40i2SOtpYfHIDln

Зайти в настройки безопасных платежей, указать браузер для безопасных платежей=результат кнопка сохранить не срабатывает, изменения не сохраняются

Че-т какая-то демагогия. Если АВ каким-либо модулем детектирует безопасное ПО как вредоносное и удаляет его, то это ложное срабатывание. Пользователю без разницы, что это за модуль. Если с точки зрения несовершенных поведенческих шаблонов программа ведет себя как вредоносная, то это не значит, что она такая и есть. System watcher хоть и весьма силен, но ошибается в обе стороны - как в положительную, так и в отрицательную. Поэтому и создается запрос в поддержку, чтобы при необходимости были предоставлены дополнительные данные. Думаю, они вполне справятся с этой задачей.

@drnik976 https://support.kaspersky.ru/support/rules/ru_ru#section_6 https://support.kaspersky.ru/support/rules/ru_ru#section_7

Значит вопросы к корректности формулировки.

Стандартные отписки по скрипту)) а теперь просят установить их программу и записать действия! Я им чё бета тестировщик, описал проблему от и до.

Вбиваем в поисковик почта банк или любой другой банк, переходим по ссылке из поисковика продукт спросит запомнить ли выбор для данного сайта, оставляем галочку. Запускается безопасный браузер, переходим во вкалдку приватность продукта, в блоке безопасные платежи жмем посмотреть сайты, список пуст. сайты не добавились. Проверял на сбербанк онлайн и почта банк. Также обратил внимание!!! при первом запуске безопасного браузера центр обеспечения безопасности windows сообщил что якобы его служба не запущена, при этом значок на панели задач не отображает проблем (это момент в трейсы видео не вошёл). Возможно связано. видео, трейсы https://cloud.qainfo.ru/index.php/s/jBILMtg4DDiFGkI

что за веб интерфейс? покажите скриншот в андроид? а где и и как вы блокируете? тоже покажите

У монитора активности не бывает ложных срабатываний. :), это же поведенческий детект: если ПО выглядит как малвара, ведет себя как малвара, да к тому же не находится в доверенных - то это малвара и есть. По одному бинарю не факт, что получится. Его конечно могут добавить в доверенную группу, но это помогает всего в 99% случаев, а не всегда и всюду. Т.е. нужно видеть на что именно идет срабатывание. Т.е. трейсы.

Но секретная папка это не диск, а файл формата kde, в открытом виде она становится виртуальным диском, но этот диск не шифрован - папка же в открытом виде.

@Erivaldo Jt Bem-vindo Por favor, entre em contato com o suporte técnico corporativo → Suporte técnico para soluções corporativas

Cliente foi desinstalar o app por motivos de bloqueio de download pdf no whatsapp e email e agora aparece uma tela escrito "insira o código fornecido por seu administrador do sistema"" Mas no console não tem campo algum ou local onde eu vá para esse código aparecer pra mim e liberar esse aparelho

Выберите вручную нужную вам версию, если утилита автоматический не обнаружила Kaspersky Free В приватном режиме сохраняется ситуация? Попробуйте полностью очистить историю нажимая в запущенном браузере сочетание клавиш: Shift+Ctrl+Delete установите все маркеры, кроме паролей и выберите удалить/очистить историю за все время, либо создайте новый профиль в браузере.

На android устройстве есть 2 приложения,с одинаковым названием connect,в списке приложений установленных на устройстве,через веб интерфейс отображается только одно,при блокировке не открывается 2 приложения.Хотелось бы заблокировать только одно из приложений

Недавно поставил Kaspersky Free и сразу начались проблемы - он блокирует нужные мне сайты, утверждая что мой прокси сервер не работает (что конечно является не правдой). Пару дней помучился и удалил. После этого я еще выполнил откат системы на состояние до установки Kaspersky Free. Так же с помощью поиска файлов посмотрел - никаких папок и файлов от него не видно (другие программы обычно что-то оставляют). Но блокировка сайтов продолжилась, и еще в уголке браузера мелькнула подозрительное соединение: Я считаю, что если продукт удален, то он не должен проявлять активность, с кем-то соединяться, что-то блокировать..... Его просто не должно быть на компьютере!!! Но в моем случае явно что-то осталось! Еще я попробовал утилиту kavremvr - пишет, что ничего не найдено. У меня вопрос - можно ли полностью удалить Kaspersky Free, чтобы не осталось от него вообще ничего, и что для этого нужно сделать? Или это не возможно?

@LuizSimionato Bem-vindo Por favor, forneça a versão do seu sistema operacional e a versão do Kaspersky instalada Além disso, qual é o anticheat? Forneça mais detalhes por favor. Links de apoio: → Como encontrar a versão do seu sistema operacional → Como encontrar o nome e o número da versão de um aplicativo Kaspersky