All Activity

У меня на Plus вообще нет этих процессов. А на фришнике они появляются только тогда, когда просматриваются новости/реклама в продукте. Как только закрываю эти страницы или окно - сразу пропадают. Пользователь не хочет даже простым путем пойти, а Вы предлагаете идти гораздо более сложным. Кроме того, баг-репорт уже рассмотрен и вынесен вердикт, что причина не в продукте. Ну да, новая инфа тоже будет рассмотрена, если таковая вдруг поступит.

вы не там спрашиваете

Спасибо за информацию.

Проблема перекочевала теперь на версию в iOS (9.2.97.28)?

Возможно просто не всегда нужен процесс с webview2, поэтому и плавающая проблема по времени. В целом стоит обратиться в поддержку ссылкой на баг 9011078 или если есть возможность проверить на бета-версии, если там сохранится, то сразу на портале бета-теста завести баг совместимости.

Через стим. По началу думал проблема в видеокарте, но после ряда тестов, вывод, что это какое то приложение. Возможно браузер, но и это было исключено, когда ошибка появилась сразу после загрузки касперского. Черный экран, зависла система, драйвер восстановлен и т.д. Выключив его автозапуск - решило все проблемы. Решение проблемы (в моем случае) его отключение или завершение процесса webview2. Не всегда сбой драйвера мог быть сразу после загрузки приложения, иногда проходил и час и 15 минут.

Добрый день. Вам нужно в правом нижнем углу любого регионального сайта открыть селектор со странами и там тоже в правом нижнем углу выбрать ссылку "Global Website".

Не могли бы Вы подсказать, пожалуйста, как приобрести глобальную лицензию. Когда я захожу на сайт .com из США, я не могу там ничего приобрести, поскольку нахожусь в США. Когда захожу с территории "других" неевропейских стран, то меня перебрасывает на региональные сайты .co.uk, .fr, .de, на которых: 1) нет возможности выбора оплаты за доллары; 2) нет возможности покупки лицензии для моей неевропейской локации.

это не ошибка. Сеть Х заблокирована в России. Это значит, что любая компания, официально работающая в России, не может предоставлять к ней доступ.

Supi, danke für den Tipp. Hat gefunzt🤗

Hello guys! Good news! It works, you might need to get in touch with the support, they can provide you the Activation Code!

все заметили что форум слег ?! 😃

While the download works, it asks for a Activation Code that is not showing up in My Kaspersky portal. This seems to be regional issue. The support team is telling me that it doesn't work on Linux. Also, by installing that version it ask for an Activation Code and you can read "Comercial" besides it. Can confirm that it is using the Home Premium with this version?

Kaspersky bu durumun bilgisinde farklı bir durum varsa teknik destekle iletişime geçebilirsiniz. Güncelleme aldığında zamanla düzelecek, güncellemeleri takipte kalın.

Tekrar güncellemek çözüm sağlamaz. Sürüm güncellendiğinde sorunlar çözülecektir. Yakın zamanda yeni sürümlerle bağlantı sorunları kademeli olarak çözülecektir.

По этому багу есть некоторая информация. Исходя из полученных сведений разработчики не видят проблемы на стороне продукта, но не исключено, что он каким-то образом способствует проявлению этой проблемы. В системных журналах есть ошибки: "драйвер дисплея перестал отвечать и был успешно восстановлен." Возможное решение есть по этой и этой ссылкам (без упоминаний продукта ЛК). Если оно не устраивает или не помогает, то необходимо отключать драйверные компоненты, чтобы понять, что влияет, начать следует с инжектов. Также есть замеченный пользователем продукта обходной путь: "Основной монитор был подключен в разъему DisplayPort (3), переподключил монитор к выходу DisplayPort (1), продул сами разъемы - ошибка больше не появлялась. Возвращал подключение снова на DisplayPort (3), ошибка не появлялась." Однако разработчикам все еще требуются дополнительные данные для более точной диагностики. Если есть возможность, обратитесь снова в поддержку, там запросят дополнительные логи. @Sagara, Вы тоже можете поучаствовать, это не мой "совет", а рекомендации поддержки и разработчиков, так что можете их не игнорировать.

Здравствуйте! А Kaspersky нарочно не дает зайти в Х? Или это ошибка? Вечно пишет: не удается загрузить посты Спасибо! 😀 Версия 21.23.6.614-1 (a) Версия 21.23.6.614-1 (a) Операционка windows 11 64x

Уважаемая служба поддержки Kaspersky! Около недели назад я оплатил доступ к вашим VPN-сервисам (Kaspersky VPN) с целью их регулярного использования. Однако с момента оплаты услуга фактически не работает: подключение к VPN установить невозможно, пользоваться сервисом я не могу. Я уже неоднократно обращался в поддержку. Вместо реального решения проблемы мне присылаются стандартные инструкции и запросы на сбор данных, которые, по сути, лишь затягивают время и не приводят к восстановлению сервиса. При этом очевидно, что проблема носит не индивидуальный, а системный характер. У нескольких моих знакомых, которые также пользуются Kaspersky VPN, никакого нового пользовательского соглашения не появлялось, и они продолжают пользоваться VPN без каких-либо ограничений. Это означает, что подтверждение нового пользовательского соглашения технически не является обязательным условием доступа к VPN для всех пользователей. В итоге сложилась ситуация, при которой я, оплатив тот же самый сервис на тех же условиях, полностью лишён возможности им пользоваться, тогда как другие клиенты, не принявшие новое соглашение, продолжают получать услугу в полном объёме. Фактически это выглядит как неравное и несправедливое отношение к разным клиентам и как нарушение принципа предоставления услуги на равных условиях всем пользователям. В связи с изложенным требую: В кратчайшие разумные сроки восстановить полноценный доступ к оплаченной мной услуге VPN (либо путём устранения проблемы в текущей версии продукта, либо путём перевода меня на предыдущую рабочую версию), либо Предложить и реализовать иное реальное решение, гарантирующее возможность пользования сервисом на условиях, равных условиям других клиентов. В случае отсутствия конкретных действий по восстановлению доступа к услуге я буду вынужден совместно со своим юристом инициировать обращение в компетентные органы и подать иск к вашей компании по всем возможным правовым основаниям, связанным с ненадлежащим оказанием оплаченной услуги и нарушением прав потребителя. Прошу перестать затягивать решение вопроса формальными ответами и инструкциями и вернуть мне возможность пользоваться сервисом на тех же условиях, что и другим пользователям. Ожидаю от вас чёткого и предметного ответа в максимально короткий срок. С уважением 21.23.6.614-3 Microsoft Windows 11 Professional x64 Build 26100 FEBA3339-23D2-4F9E-9394-4D35BA77C809

Долго на этой версии не посидеть, рано или поздно придется обновиться до актуальной версии. Какой-то закрытый форум для своих? Странно, что только в Kaspersky всплыла проблема, сейчас многие используют этот компонент.

@Jinx_06 Welcome. The latest version 21.23.6.614-2 is available here → https://support.kaspersky.com/faq/ksec-migration ?

Hello, recently Kaspersky VPN is not connecting. It is not working even though I updated to the latest version. Can anyone help me?

This option is here: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/en-US/94351.htm

Пробовали, откатывали назад, обновляли до свежих версий и т.д. — Не помогает. О других форумах, и да, видно, проблема вылазит на 10 сериях.

Purtroppo sono passato da kaspersky total security a kaspersky Premium 3 licenze. Mi succede che su tutti i pc mi blocca l'audio microfono durante il gioco, solo su uno dei 3 a fine partita è uscito il popup che veniva sbloccato il microfono. come fare? non c'è una voce per aggiungerlo nella sezione "controllo webcam e microfono" ci sono solo quelle che mette in automatico, per aggiungerle? ho già disintallato kaspersky e reinstallato ma nulla. aiuto. Unfortunately, I upgraded from Kaspersky Total Security to Kaspersky Premium 3 licenses. It's blocking my microphone audio on all my PCs during gameplay. Only one of the three computers displayed a popup at the end of the game saying the microphone was unblocked. What can I do? There's no option to add it in the "Webcam and Microphone Control" section. There are only the ones that are automatically enabled. How can I add them? I've already uninstalled and reinstalled Kaspersky, but nothing. Help.

А можно еще версию продаунгрейдить до 21.21, где не было webview. Один пользователь, недовольный собственно запуском процессов webview, предлагал то ли переименовать папку с этими файлами, то ли удалить их. А то ведь непонятно, что это за решение, завершить процессы WV - так продукт их через какое-то время опять запускает. Или как там его предлагается отключить еще.