All Activity

Hello @MightierPen, Additional to the input from @harlan4096 & @AlexeyK: Brave is not supported by Kaspersky, read: Kaspersky for Windows, Hardware and software requirements, Browser support. IF the existing software lacks the feature & you wish to submit it for possible development - the appropriate team to evaluate software improvements are Kaspersky Customer Service https://support.kaspersky.com/b2c#contacts-> select Email, then fill in the template as shown, select (your) Kaspersky application from the drop-down-list(1), select either I have a suggestion OR I have a complaint (your choice) & provide as much *detail* as possible to make a convincing case; note, bc Brave is not supported do not refer to it is your case submission, select another browser when submitting (your) proposition: & OR, Kaspersky, Beta, Suggestion - (you) need to create a *user-account* to log into this portal. *Please note, not all change requests are successful & even those that are may take a long time, sometimes a very long time to be implemented. Please share the outcome, with the Community, when it's available? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

у меня и тут что то ничего не отправляется 😞 сорри если в итоге несколько раз будет Не перегружалась еще - у меня тут процесс идет, сама думала, что перезагрузка поможет (но если это по поводу другого ОС как поможет-то?). Делаю на Настройках ни ПКМ ни ЛКМ ничего не срабатывает - появляется слово Открыть и после нажатия ничего. Видно в след раз сюда напишу действительно после перезагрузки.

Перезагружать компьютер не пробовали? А если вот здесь выбрать "Настройка"?

ok, gracias

Насколько я понимаю, в личном кабинете у вас подключено другое устройство. Это антивирус на старой системе, которую вы переустановили. Поэтому он и неактивен в личном кабинете. Теперь нужно понять, что у вас с реальным антивирусом на действующей системе. Вы скриншот покажете? Лучше сразу окна "Профиль". P.S. а зачем вам древняя версия телеграмм?

там ничего страшного, это по поводу экзешника телеграма, который я с другим ПО на флешке переношу на это устройство. Я его даже еще не устанавливала

Allow double clicking of .url shortcut files to connect to the website, whether brave was first launched or not, and still don't let the file manager connect. (That's a big one since the parent company of the file manager could technically see all my files on my computer). I guess that I could just make sure the browser is running first, whenver I want to use a shortcut. But would be nice to have these types of exclusion rules anyway. Seems useful for multiple scenarios.

Откройте основное окно антивируса и покажите скриншот. И вот здесь нажмите и покажите скриншот:

На сайте указано, что поддерживается второе устройство а в иконке, что не и вообще тут пишет, что данная версия не поддерживается вне России, а я в России я просто опасаюсь, что защита по поводу той версии ОС, что я снесла, а не текущей. А понять не могу пока, не ясно, по каким параметрам понимать

Добрый день. Мы должны что-то угадать по этой картинке? Что пишет антивирус, покажите скриншот. Что написано в личном кабинете, тоже покажите скриншот.

Установила вин 10 на внешний HDD по SATA, на ноуте Касперский Free. Дело в том, что установила впервые вчера, и на нее Касперский нормально распространился. Но ОС оказалась кривая, я ее сегодня снесла, сейчас поставила новую. Касперский видится как красный значок на панели, написано, защиты нет. Хотя тут на сайте вроде указано в кабинете, что защита распространяется в том числе на второе устройство, установленное именно сегодня. В общем, я не понимаю, есть или нет защита?

Спасибо за подсказку, оставлю пожелание с кодом по ссылке 🙂

Добрый вечер, @Docentar, Убедитесь, что включены доп.фильтры в Анти-баннере: https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.23/ru-RU/149074.htm, потом обновите антивирусные базы и перезапустите браузер. Если же ситуация вдруг сохранится, тогда обратитесь в поддержку для диагностики и решения проблемы: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts

Для этого нужно оставлять пожелания по улучшению через поддержку CompanyAccount и чтобы автор утилиты им предоставил код 😉

Вот у меня Касперский премиум уже почти год установлен, в ноябре продление будет, и он регулярно на моем планшете и смартфоне выводит плашку что идет поиск блютус устройств которые могут следит, при этом у меня есть много блютус устрйоств например 3 пары наушников колонки и тп он не сообщает что одно и тоже устройство постоянно рядом со мной, ну это ладно, 2 месяца назал я купил 4 блютус метки самсунг смарт тэг 2, и как минимум 2 из них постоянно рядом со мной, а то и все 4 и вот за два месяца с ежедневным выводом плашки поиск блютус устройств он так и не сообщил мне что со мной постоянно путешествуют блютус метки и они как бы могут за мной следить. Такое чувство что это фикция какая-то, создание вида активной деятельности.

Здравствуйте! Та же проблема, домен 100 ПК, KES на клиентах 12.10.0.466, агент от 14.2 до 16.0.0.245 KSC на сервере 13.0.0.11247 Не пропадает статус "Требуется перезагрузка" Выключали, перезагружали, обновляли агента до последней версии 16.0.0.245, ничего не помогает. Машины с Вин10 и Вин7 Что посоветуете ?

Добрый день. Работаю на ноутбука с видеокартой RTX 4060. После подключения внешнего монитора через HDMI стали болеть глаза. Помогло решение из этого поста https://pikabu.ru/story/bolyat_glaza_na_nvidia_rtx__reshenie_12512737 Установил Kaspersky Plus и глаза снова заболели. Удалил - болеть перестали. Установил повторно - снова болят. Может ли Касперский как-то влиять на ПО Color Control и панель NVidia ? Может быть есть предположения, по типу правки реестра или настройки самого Касперского?

@EGL This is what i should try : 1) First Uninstall KIS (keep license & options during uninstall) + reboot 2) If no fix : Download / Install Kaspersky Plus via My Kaspersky → Licenses

I have to repeat: the scenario is not very clear to me. But as I understand it, this cannot be done. It shouldn't, because the file manager is not the parent process in this case, as far as I understood from all your descriptions. Actually, it seems to me that you are trying to "overdo" the settings, there may be some problems after this.

I replaced recently Kaspersky Internet Security with Kaspersky Plus. So, Kaspersky Plus was installed O.K., but Internet Security hasn't been removed in total. There is still a grey icon of Internet Security (which is disabled) in the menu bar of Windows 10 (ver. 22H2). Also in the Program Files there is still a folder of Internet Security. Thus, pls advice if I must remove in total Internet Security by using the tool Add/Remove Programs in the Control Panel of my Windows.

Добрый день. Чтобы начать пользоваться антивирусным решением необходимо зарегистрироваться на портале Kaspersky Business Hub, создать рабочую область, а затем уже из получившейся консоли загрузить необходимые для установки файлы на рабочие станции. https://support.kaspersky.com/Cloud/1.0/ru-RU/169565.htm

Месяц назад купил 35 лицензий на официальном сайте, письма подтверждающего так и не получил. Я так понимаю там должна была быть ссылка на дистрибутив. Сам ключ мне прислали, где взять дистрибутив? Написал в службу поддержки, вопрос не решается.

Extensiones en Chrome Versión de Chrome (actualizado antes de tomar la captura) Versión KPM Versión de S.O. Gracias por responder, quedo atento por si necesita mas información.

Hey i had this problem when i uninstalled kaspersky Premium and the Kaspersky VPN at the same time. i installed both by the inclusion of Kaspersky premium option to install the VPN. Once the install was complete they were both running, Kaspersky premium setup walk through was going and would not accept my account email link or even my generated activated codes giving the same errors despite me being in my country in the same place i bought it on the same internet provider. After many failed attempts i noticed the VPN was installed and was running in my system tray notification area but was not connected to a server. I simply connected to my local country and the activation worked. I was already in my local country lol but the vpn not connected prevented their system from allowing my activation code to work. I hope this helps 🫡 I'm sure i've had this error years ago too, probably an oversight in QA. So yeah try a free vpn server from kaspersky, a new vpn or a new internet connection like a mobile hotspot or something and connect to your local country. It worked for me 👍