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Buongiorno come mai quando clicco supporto mi compare sempre la pag error? qual'è il numero del supporto da contattare per problemi con gli abbonamenti?

Hello Mahshad, this is not implemented in the Report for Web Control. This is a Feature Request. Allowed Pages will not show up in the Report. If you want to log them you have to configure this Informational Event in the Policy as also Notifications for Web Control in Windows Event log or local Report of KES. By Default this Event is not stored on KSC. To get a list of allowed sites you can create an Event selection instead a report. Thank you in advance Best Regards

25H2

Windows 11, but what revision 25H2, 24H2? In Windows Update settings -> inside Advanced Options, you can check Optional updates.

崩溃了，从21.21到21.24，更新了4次，右键菜单多出来4个，啥时候卡巴斯基能自动更新。卸载了之后就没有了，重启之后重新安装21.24就会发现这四个又都冒出来了，删都删不掉，注册表里面旧版本的信息也都删了的，不顶事。

Bezüglich der Datensammlung habe ich keine Ahnung, was die passende Einstellung wäre, daher die Frage, was eure Empfehlung ist, und wie die Einstellung vergleichsweise bei MR23 war? Und wegen der Browsererweiterung von Edge im Admin-Konto. Genau denselben (vermutlich kosmetischen?) Fehler habe ich auch in meiner Test-VM im Admin-Konto. Da das Plugin aber wie beschrieben laut Browser aktiv ist und das Kaspersky Symbol hinter den Google-Sucheinträgen angezeigt wird, sollte es ja richtig funktionieren? Außerdem betrifft es nur das Admin Konto, worüber ich eh nicht im Internet surfe. Ich möchte eigentlich ungern deswegen Kaspersky komplett neu installieren wegen sowas (falls es überhaupt was bringt), außer natürlich die Funktionsweise wäre tatsächlich beeinträchtigt, wobei das ja nur das Admin-Konto betreffen würde, in dem ich nicht surfe. Im Standard-Konto sieht alles gut aus und auch sonst funktioniert alles und es werden keine Fehler gemeldet. Somit sollte ich das mit der Edge Browsererweiterung (den ich auch eigentlich nicht nutze) wie unter MR23 zuvor ignorieren können?

So habe ein backup mit der alten Plus Version aufgespielt siehe da alles funktioniert wieder und habe das selbe Problem auch auf einen 2 PC

Hello Tahmeed702, why is this a question for our Forum and not the RustDesk Support? The Network Agent work fine when this software is not installed. So it is not a question for us. Thank you in advance Best Regards

I am running Windows 11 Pro. How do I check optionals?

Hello Fatemeh, to be able to analyze this you should open a support ticket. Support will ask for more details to get a more deeper look into this as with the information given here it is not possible to say what the root cause is. Thank you in advance Best Regards

Bei mir keine Probleme im Admin Konto unter der MR24. Zur Schutz von Datensammlung kann ich nicht viel beitragen die Standard Einstellung ist nur Stastik erstellen für Dich so wie ich Dich verstanden habe wird die Einstellung Datensammlung verbieten dass richtige sein. Tipp; Klicke im Pop Up Fenster Datensammlung oben auf Fragezeichen dann wird Dir die Funktionen usw erklärt.

Hello Omar, please refer to the following documentation. Working in Microsoft Azure cloud environment In case you need more information just enter "Azure" to the Search Field and a list will open with more articles. Thank you in advance Best Regards

Würde Dir eine einfache Deinstallation/Installation mit angehenden Datenbanken und Geräte Neu start Vorschlagen.

Please provide version of W11 installed, also be sure You have all the system updates up to date, check also Optionals. There is a new version of Kaspersky 21.24 coming soon.

Hello, this is the englisch Forum. Please post you question in your language in the Russian Forum or open a Support Ticket to get the question answered. Thank you in advance Best Regards

Aboneliğimin hala çalışıyor fakat ödeme yöntemini düzeltmek için 9 Şubat'a kadar bana 14 gün süre verdi sistem. Bu hali iptal edebilir miyim.

İptal edilmiş olarak gözüküyor zaten dediğinize göre abonelik iptali de yapıldıysa yeni abonelik alıp ürünü kullanabilirsiniz yeni lisansla. Ancak yeni ürünü alırken de sorun yaşarsanız teknik desteğin yine araştırması gerekecek.

Meine 2TB externe Festplatte arbeitet normal. 🤔

Hallo Longlife Kann nicht mal ein Backup machen weil die Externe nicht angezeigt wird und erkannt auch bei ausgeschalteten Kaspersky funktioniert es

USB Sticks bis 1Gb werden bei mir erkannt. Eventuell weiss @Jowimehr.

Для 360 его просто нет, насколько я знаю. Сами они предлагают удалять штатным образом с последующим удалением папки (если она осталась). У ESET есть утилита для удаления сторонних антивирусов. Но 360 total security она не поддерживает.

seid der Installation der Version Plus 21.24.8.522 werden keine externen USB/Festplatten mehr angezeigt und erkannt

Yeni talep açtım bekliyorum bir kaç günü, yanıt alınmazsa yeni ürün satın alarım. Peki mevcut aboneliğimin iptal edip aynısını satın alırsam mümkün mü acaba?

Ну технически это возможно, почему нет. Но что-то мне подсказывает, что смысла в этом тоже немного, по причине, которую Вы назвали выше. Да и возни для ЛК слишком много. Хотя конечно для типичного пользователя подобный функционал был бы приятен и полезен - искать фирменный удалятор 360 (неизвестно где), при условии что он вообще есть - так себе идея для типичного потребителя.

Возможно. ТС утверждает, что после этого антивирус установился. Но вопрос-то даже не в этом. ТС хочет чтобы этот сценарий удаления был добавлен в установщик.