All Activity

重新安装最新的21.23 https://dm.s.kaspersky-labs.com/zh-Hans-CN/Kaspersky4Win/21.23.6.614/startup.exe

az önce müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim yardımcı olacaklarını söylediler umarım indirim bitmeden yardımcı olurlar.

10 kişilik premium aldım ama diğer cihazlarda koruma olmasına rağmen vpn etkinleştirme kodu istiyor ve satın alınan hesapta yazan kodu girince bu kod kullanılmiş diyor ve hâla kod istiyor bunu nasil çozecegim

Пробовал удалить и так и сяк, удалял через ноутбук: НИЧЕГО! Через Uninstaller: НИЧЕГО! Через само приложение: НИЧЕГО, ПРОСТО ЗАВИСАЕТ НА ЭКРАНЕ "Подождите"!!! Android 16 Samsung Galaxy A53 5G

После удаления из списка вот этого приложения всё заработало

evet baktım. sorun siparişin beklemede kalması daha sonra para iadesi yapılıyor.

Ciao @raul.bellentani, Potrebbe essere codice segreto / password dell’app Kaspersky (di solito 4 o 6 cifre), impostato all’interno dell’app per proteggere disinstallazione e impostazioni, spesso legato alle funzioni di sicurezza (es. antifurto). Se non lo ricordi: verifica l’account My Kaspersky collegato all’app. in alternativa contatta il supporto tecnico kaspersky Servizio clienti di Kaspersky per applicazioni mobili e per uso privato

Круто, что уж! Я про Ваш скриншот:

I have subscribed to Kaspersky P,U.S. on two of my Android device, it’s S25 Ultra and S24 Ultra runn8ng latest version of stock Android 16. My license still valid until November 2026, but after updated Kaspersky app, it ask me to activate my license and show the license that I can use. However, when I attempted to activate, a dialog appear stated that the license can’t be used. It’s because the license has been activated. This issue happen to me many t8mes, and I have to uninstall and abandon Kaspersky P,us on both my device. .Also Kaspersky cause higher batter6 grain on my device. Kaspersky is so buggy, especially on the activation and battery drain issue. I am so sorry to say goodbye after many years of usage. Kaspersky support is also very disappointing. When I encounter activation issue, I have to pay for a new license even my own license is still valid. So bad that I have to say goodbye

Вы знаете, зашел в ЛК - стоит регион Китай))))) А изменить его - пишите в поддержку, что к чему, я не понимаю... Короче, в любом случае, в данный момент, как я понял не видать бесплатного старого доброго касперыча , только пробная версия на 30 дней. Жаль, жаль, был любимый антивирусник

Это без разницы, как я вижу. Я только что, вот из принципа так сказать "проверить" установил именно что бесплатную версию, и она установилась без проблем. При этом адрес почты указал фиктивный, т.е. личный кабинет только что для меня создался. Фиктивная почта - в смысле нет такого адреса как минимум для ЛК, т.е. формально может и существует, но на него антивирусы сроду не регистрировали. А может и вовсе такого адреса нет. Это я к тому, что если Вы правы - то какой регион у меня в личном кабинете тогда установлен? Я так понимаю - он банально не определен, либо (возможно) автоматически установлен... тоже интересный вопрос: на РФ, на Украину? Куда он тогда установлен? Регистрация: Всем кто имеет интерес - попробуйте зарегистрировать этот адрес на яндексе, ибо возможно его вообще нет такого в природе, тогда у вас появится доступ и к моему личному кабинету. Сможете тогда и регион посмотреть.

И какой регион указан в личном кабинете?

没卸载前也是无法更新，数据库严重过期，卸载后就无法登录了。。真真是大无语。12月26号购买的标准版，1月2号就无法更新了，3号我重装一下保存了配置 再安装可以登录，还是无法更新，今天又重新安装一下，就无法登录了。 客服电话也打了 ，各种步骤都操作了就是不行。

Возможно, что у Вас повреждена установка KESW из-за чего не может произойти автоматическое обновление до новой версии. Возможно, что что-то блокирует это обновление; Попробуйте выполнить контролируемое обновление до новой версии вручную, возможно, что увидите ошибку инсталлера. После принимайте действия по разрешению вопроса, изучение лога установщика, прочее. Возможно, что решение "удаление-установка" KESW окажется проще и быстрее.

@Guzzlik В личном кабинете портала My Kaspersky, адрес которого указали в программе, есть какие либо подписки?

Wesly，您好！问题已经找到了，是卡巴斯基网络设置的问题，是卡巴斯基的“受监控端口”功能造成的。可以在设置--安全设置--网络设置--受监控端口，点击选择，然后关闭https的443端口和HTTP的80端口监控，这样电脑网络恢复正常。 非常感谢您的帮助！

Остается только обратиться в поддержку, может проблема им известна.

I just update it to 11.129.4.146969-1 everything works fine. I thought it just updating by itself

@ciks FR "Bonjour, Cette détection est correcte. Merci d'avoir contacté Kaspersky. Cordialement, Igor, analyste en logiciels malveillants, Kaspersky 39A/3 Leningradskoe Shosse, Moscou, 125212, Russie "

Me alegro! 🙂

Solucionado (eso era) GRACIAS

Hi; I had weird issue today. I own Kaspersky Plus in my Android today i saw i have 300MB free limit i used to have unlimited. When i open the app it told me install new vpn for Android so i did it. My issue is when i open Kaspersky VPN program on my phone it tells me delete the app because Ksapersky has in-built vpn secure connection. Android version of app: 11.113.4.11962

If that game it is legit and nothing cracked, probably it is a false positive 🤔

MY Kapersky hesabınıza girip baktınız mı? Mail ile gönderilmesini beklemeyin hesabınızdan tanımlandığında indirebilirsiiz.

@ciks FR → " Votre demande est en cours de traitement. Merci d'avoir contacté Kaspersky. "