All Activity

Тех.поддержка предложила выключить в биосе Secure Boot,но это тоже не помогло.Передали проблему коллегам более высокого уровня.Мне просто непонятно🤔 По мнению Тех.Поддержки Майкрософта Secure Boot защищает систему от вредоносных программ, таких как руткиты и буткиты, которые могут попытаться загрузиться до того, как антивирусное программное обеспечение успеет активироваться. Эти типы вредоносного ПО могут скрываться на уровне системы и оставаться незамеченными, что делает их особенно опасными. Secure Boot блокирует их загрузку, тем самым снижая риск заражения. Значит Касперский пока активируется то всякие руткиты и букиты,могут раньше загрузится при отключённой Secure Boot ? Тогда зачем отключать системную Защиту? Или сейчас у Тех.Поддержки Касперского цель,оключить всю системную защиту Майкрософта, чтобы решить проблему с аппаратной виртуализацией своего продукта?

Это нормально.

you can only uninstall vpn

Как мне приложению обратно дать доступ к микрофону? Я запретил, когда сверху появлялась строка Разрешить/Запретить. А теперь нужно разрешить. Что мне надо сделать? Я выдал ему группу "Доверенные", но ничего не поменялось.

это генерит касперский. в каждой папке cleanapi издатель kaspersky lab

this will remove the antivirus too or only the vpn?

Здравствуйте, а как это вопрос относится к АВПО?

Советовать в каждом сообщении перейти на новый продукт при обращениях с проблемами подключения и обновления (связь с серверами обновления это базовые настройки , не зависимо от версии антивируса) разве это нормально ? Просят помочь - не знаете , лучше промолчите .... Возможная причина недоступности серверов - это попытка провайдеров подготовиться к блокировкам и сайтов и инета , но почему такой хаос ? Похоже РКН дал основные настройки , а частности как-нибудь сами - , вот они и мечутся (я сегодня в ВК через VPN заходил ))) и , в зависимости от провайдеров , у всех проблемы разные ( это мое личное мнение , может быть я и не прав )

Россия

@Berny ok thank you

@Mathew14324 Please contact Kaspersky Technical Support https://support.kaspersky.com/b2c/#contacts 1) Fill in the form 2) Did not find your answer ? Contact Customer Service

@Berny Yes I did

А регион в VPN какой?

При включенном VPN сообщения в MAX не проходят. Вернее, если мне кто-то напишет, то сообщение отображается во всплывающих и я могу его прочитать в шторке, но если открою чат в самом Max, то полученного сообщения в переписке не будет, а Max будет находиться в статусе "подключение". И пока VPN не отключишь ничего получить или отправить по Max не получится. Замучался уже включать-выключать VPN. Это у всех так или только мне везёт? Max со всеми VPN не дружит или только с Каспером?

@Mathew14324 Welcome. Did you try https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses → Download ?

I purchased Kaspersky plus plan for 3 devices, and I signed up using my email ( The one I bought with ) it got connected to the anti virus and its works fine ( Premium version ). After that I downloaded Kaspersky VPN and tried to log in my PC, ( with the email I bought ) it logs to my account but shows the free version ( 300Mb free ). I'm not sharing to anyone, I'm using the owner email. The premium VPN connects to my phone but not my PC. When I went to My Kaspersky website, my pc name was there, but the the VPN crown symbol was dimmed for my pc ( My mobile has the yellow crown ) then I tapped on that, and then the yellow crown lightened, but still it shows free version in my pc. I reinstalled both my Internet Security software and VPN ( my pc didn't restart or shutdown ). On the My Kaspersky website it shows my PC is connected to VPN, but when I open the software, it shows free even though it is logged with the purchased "owner" email. Btw, I have used the VPN on my PC for more than 2 years, when I turned on my pc it was logged out and then when I tried to connect it shows free. Please help

добрый день. в папке темп очень много папок и ini файлов. сами не чистятся, только растут. как пофиксить?

Solo uso un navegador Microsoft Edge

Ну, говорят добавить к списке серверов. Не сервисов, которые лучше каперского нету по моему. Жду корейский сервер((

¿Te pasa en diferentes navegadores?

Ok...grazie mille per la risposta. Una buona giornata

不要把火绒和卡巴一起安装。只能二选一。这么多年了都是这样的，解决不了。

run this tool with administrator right https://support.kaspersky.com/common/uninstall/1464

Hello @Abudiya, Thank you! *Activation-codes* are not issued for Kaspersky Premium, not by Kaspersky & not by Nexway. Kaspersky has *replaced* activation-codes with license-codes, sent directly to (your) MyKaspersky account. In (your) MyKaspersky account, https://my.kaspersky.com/MyLicenses#/portal/pages/licenses - on the الاشتراكات tab - do (you) see similar: Thank you🙏 Flood🐳+🐋

contact tech support tell them to improve heur detection for those fake websites it is indeed lots of such fake websites distributing malicious installers