All Activity

Каждый такой случай нужно рассматривать отдельно. Поэтому если есть конкретная проблема, то опишите ее подробно. Если при установке выдаются какие-то ошибки. то покажите скриншоты.

Dear Team, Greetings! Please I need your assistance to be able to extract a .kud file from Kaspersky Next Optimum EDR to enable me create on KSC to deploy across board. Regards,

Проверил все возможные журналы - нигде нет записей о том, что файл был удалён, заблокирован или помещён в карантин. При этом если установить программу с отключённым Касперским — все файлы на месте, установка проходит успешно, и Касперский не определяет эти файлы как вредоносные, даже при ручной проверке. Получается, что что-то мешает установке именно при активной защите, но без логирования. Есть ли ситуации, когда Касперский может заблокировать создание/копирование файлов во время установки, не записав при этом событие в отчёт?

您好，经过您的提示卸载了加速器产品，重启电脑此现象仍存在

Нет, наличие лицензионного ключа не является обязательным в запросе.

Hello， 当前系统内有没有 “网络加速器”产品？

Hello， 当前系统内在内核内存中存在异常的可读写内存，当前系统内运行了那些非系统进程？ 此外，以管理员权限 运行 cmd.exe 后运行这个命令： driverquery /v > C:\Drivers_List.txt 将 相关文件 上传网盘分享到这里。

Hello， 这个应该是 EDR 类的企业版本产品会有的功能。

Hello， 使用 Geek uninstaller 尝试卸载，观察是否还会出现，如果出现，你需要检查系统启动项目有无任何异常项目，比如 Atools 工具或者 微软的 autoruns 工具进行系统自启动项目检查。

Hello @Flood and Flood's wife Yes i have this KPM extension installed which is newest probably... But i must search it via search engine (not google).... Next in KPM is disabled see screenshot but i have enabled it 😒

Всем привет, Теперь в актуальных версиях клиента, доступны следующие страны: Австралия Великобритания Германия Канада Нидерланды (была ранее) Россия Сингапур США

Добрый день, @Georgiy Malkov, Скорее всего, такой возможности на текущий момент нет. Возможно меня поправят @Alexey Todirash, @Emil_Ish. Пожелание по реализации в будущих версиях с вашими аргументами можете оставить здесь: https://forum.kaspersky.com/topic/предложения-к-kaspersky-password-manager-24868/ и через поддержку: https://support.kaspersky.ru/b2c/ru#contacts при желании.

Добрый день. Лучше сразу в ТП с официальным запросом.

Приветствую, не очень понял ответа. Подскажите пожалуйста как можно экспортировать OTP ключи из КПМ? Сейчас проблема в том, что в обычный экспорт в .txt файл OTP ключи не попадают

Пробовал. Вставлял свой реальный ключ и код из личного кабинета - все равно не работает. Может дадите формат кода, который там требуется - забью "Х" и попробую.

В журналах информация должна быть.

Может. Он работает так же как и все программы на земном шаре, в зависимости от того как его настроили.

Это проблема той программы, куда вы хотите экспортировать из КПМ пароли. Ведь в КПМ не Google Authentificator же импортировал.

Импортировать из Google Authentificator получилось, а экспортировать теперь никак не дает. Либо я не могу найти где это, подскажите пожалуйста

Yes, the confusing aspect of is: 1. they are the exact same version of the software. 2. the vault password challenge is accepted yet the data won’t import 3. Vault syncing is working perfectly with two other devices I really need another PC to test…..🙃

Здравствуйте! Иногда при установке некоторых программ не хватает файлов, и установка завершается с ошибками. Если отключить Касперский и установить повторно — всё проходит успешно. В логах никаких уведомлений об удалении или блокировке файлов нет. Может ли Касперский удалить или заблокировать файлы во время установки, не сообщая об этом пользователю?

K. Support

Thank you. I've found my version number. It is 21.22.7.466-1 (c). According to harlan4096, it doesn't seem to be the latest version. Other documentation states that updates are automatic. The virus database was updated this morning. How do I contact support? I must be really dumb not to have found the way.

О, спасибо большое!

Hello @Friend, For captcha to work, the *entire* template needs to be completed - the OP missed the Код активации / лицензионный ключ field, even if they do not know the exact code an X will suffice: Thank you🙏 Flood🐳+🐋