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Solara.exe нужная мне программа но Kaspersky думает что это троян. если даже файл лежит в исключение / доверенные то он удалит этот файл. что мне делать??

Si se compra licencias en una tienda oficial de Kaspersky Europea (ejemplo https://www.kaspersky.es/) y esta licencia se activan en dispositivos que se usa solamente en sur America no habrá problemas? no existe alguna restricción?

Dear Kaspersky Support Team, I recently purchased a new domain, but it is being falsely flagged as dangerous and is blocked by Kaspersky Antivirus. This issue is preventing legitimate access to the site. Could you please investigate and assist in resolving this false positive? Thank you for your prompt attention to this matter.

I set up password for a folder in the vault but I forgot password. How can I recover this?

Bonsoir, J'ai remarqué que l'application Kaspersky Plus et Password Manager sont souvent désactivé sur mon Smartphone ZTE 8500 sous MyOS 13.0.1_8050_GLB. Pourriez vous m'aider svp! Merci Sami

O Kaspersky Password Manager não está inicializando corretamente na Área de Notificação (System Tray) do Windows 11. Ao clicar no ícone, o aplicativo não abre, sendo necessário sair e entrar novamente. Alguém enfrentando o mesmo problema? Preciso de uma solução urgente. Como mostra a imagem anexada, o ícone do Kaspersky Password Manager na System Tray parece "desativado" e não responde ao clique. O mesmo acontece ao tentar abrir pelo atalho da área de trabalho. A única solução temporária é forçar a saída do aplicativo pelo menu de contexto (botão direito no ícone da bandeja) e iniciá-lo novamente.

These trojans seems too hard to get rid of. Is it able to remove the trojans?

Ich habe Kaspersky Plus für 3 Rechner habe auch 3 Rechner angemeldet, bei Kaspersky Plus / meine Geräte werden aber nur 2 angezeigt

Hola. Abro este tema sobre un problema que tuve al instalar Kaspersky Plus ya que el día de hoy obtuve una licencia por un año para un sólo dispositivo por medio de una página de comercio en línea la cual, la pude reclamar y activar desde la página sin ningún problema desde My Kaspersky, hasta ahí todo bien, descargo el instalador desde ahí, se descarga, lo ejecuto, le aplico a los pasos hasta que empienza a instalar, luego va mostrando el porcentaje del progreso de instalación hasta que llega alrededor del 60 -70 % mas o menos me sale pantallazo azul con un mensaje el cual, no puedo ni leer ni tomar captura ni siquiera porque se reinicia muy rápido automáticamente, cuando se terminó de reiniciar, todos los accesos directos de menú inicio se me reiniciaron y no me detectaba el mouse (uso laptop) así que usaba el mousepad mientras desinstalaba el antivirus, luego reinicié y me dejó volver a usar el mouse pero el menú inicio quedó sin mis accesos directos personalizado, ya he reinstalado y vuelto a probar 4 veces y persistió el problema hasta que me el sistema operativo no inició normal, tocó usar sfc /scannow para volver y dejé de insistir para evitar problemas mayores. Adjunto información requerida: SO: Windows 11 23H2 Antivirus (Instalador Kaspersky Plus): 202121.20.8.505

Здравствуйте. Имеется подписка на два ПКдо 27/06/2025, хочет присоедениться к подписке третий участник. Оплата будет со скидкой, до июля? Или ему придется отдельно покупать подписку?

Chegamos ao começo de um novo ano e nossa licença do Kaspersky está vencendo. Sempre usamos a versão Total Total Security, mas agora com as mudanças de nomes, e novos produtos disponíveis, estamos na dúvida de qual é a ideal para nós. Não hospedamos arquivos para acesso pela internet, só temos um servidor de arquivos local bem simples, usando o sistema de Rede do próprio Windows, e um dos computadores compartilha uma pasta com todos os arquivos que precisamos (um HD só pra esses arquivos). O Backup é feito em outro HD a cada 6 horas (mas que está plugado por USB no mesmo computador). Temos 3 computadores na rede. A proteção, que imagino que precisamos, é apenas para sites e downloads maliciosos, alguma proteção para compras, proteção para o e-mail, e algum eventual vírus que venha a romper essas barreiras. Não utilizamos VPN, nem temos uma rede de internet dedicada apenas para uso interno da empresa (digo, qualquer um que acessar nossa rede de internet, e souber a senha para os computadores, consegue ter acesso aos nossos arquivos... Mas enfim). Estamos na dúvida quanto a qual produto adquirir, Kaspersky Small Office Security ou o Kaspersky Plus (ou o Kaspersky Premium, se o valor não for muito diferente. O que vi de vantagem nessa versão é o suporte, não sei se tem mais coisas).

lisansımı yenilemek için bireysel kısmından yeni abonelik satın aldım fakat Aboneliklerim kısmında gözükmüyor ve eski lisansımında süresi doldu olarak gözüküyor supporta mail atıyorum 3 gündür ilgilenen yok

Добрый день! Cегодня полдня пытаюсь установить свежий Kaspersky Plus на Windows 10 22H2 после KIS - каждый раз установка после перезагрузки доходит примерно до 70% на строчке Приватность - установщик завершается без ошибки. Касперский при этом не установлен. При первой установке стоявший KIS не удалился - удалил его средствами Windows. Пробовал установить Kaspersky Standard и KIS - аналогично установщик завершается - программа не установлена, ошибок нет. Как посмотреть логи установщика или еще какие действия предпринять?

So my Kaspersky Protection extension seemed to be lagging (I changed my Data Collection Blocking settings in the app, but nothing changed in the extension, even after I had turned my PC off and on again), and I decided to uninstall and then reinstall it. The problem is that the extension is no longer available for installation in Chrome Web Store, while in Kaspersky Plus app the indicator says the extension is working, so I can't install it from there too. In this case, how do I get it back?

I just want to speak to a customer service person?

Hello, I work in an I.T. company, and we manage a couple of companies' antivirus infrastructure. I began to manage another company, and went through the usual motions of setting it up, however I couldn't download the distribution packages, it just loads nothing, barren. Something was giving me weird vibes when I had to accept the agreement, took me a few hours of trial and error, but it loaded and I accepted. Now it doesn't give me the distros. What do I do? I contacted their e-mail, and even their office in my country but they refuse to pick up. P.S. Kaspersky Endpoint Security Cloud, User European Edition 15-19 Build version: 24.9.1.14

Hello, as the tiel implies I am experiencing point black a sudden lag in the UI, now the application itself works like a charm, it's just the UI that is laggy and choppy. Is anyone experiencing the same?

4f6cfb1e-d5c1-****-****-******c29be6 Лицензионный Ключ. Активировал ключ на 30 дней бесплатного использование , 24 числа , как видите прошло пару дней и ключ перестал действовать . По чему так ? если 30 дней не прошло ещё .

Версия ОС 21H2 (19044.2130) Версия Касперский 21.19.7.527(b) Через полную проверку нашел пару вредоносных файлов, решил устранить и понял что файлы не удаляются вовсе устранение файлов просто находится в бесконечной загрузке Хотелось бы узнать что с этим можно сделать и как все таки устранить вирусняки помогите плз

Windows 10 专业版 21H1 19043.1706 卡巴斯基加强版 21.17.7.539(c) 该文件为TeX Live的安装文件，报毒如下 可能为误报，请分析. 1. 关于TeX Live ：https://www.tug.org/texlive/；https://ctan.org/tex-archive/systems/texlive/Images 2. TeX Live安装文件的下载路径（5.6G）：https://mirrors.ctan.org/systems/texlive/Images/texlive2024.iso 3. 该iso安装文件中报毒的文件 “xz-5.6.0.tar.xz” 在下面的链接中 https://drive.google.com/file/d/1aIMPYPg2nKPKthjGDdSN3rtk3qY-sIMr/view?usp=sharing https://www.virustotal.com/gui/file/cdafe1632f139c82937cc1ed824f7a60b7b0a0619dfbbd681dcac02b1ac28f5b

Hallo, der Kaspersky-Kundenservice (Telefon/Chat) ist gerade nicht erreichbar und ich werde ihn erst am Freitag kontaktieren können. Vielleicht hat hier jemand eine Idee, was ich noch machen kann. Mein PC wurde vor zwei Jahren von einem IT-Fachmann aufgesetzt, d.h. es wurden Windows 10 + Kaspersky Total Security installiert. Kurz vor Ablauf der Kaspersky-Lizenz habe ich es aktiv verlängert, d.h. ich habe von Kaspersky ein vergünstigtes Angebot für ein gleichwertiges Programm - Kaspersky Premium für 5 Geräte - angenommen und bezahlt, da es Total Security so nicht mehr gab. Es wurde für mich automatisch im Zuge der Verlängerung ein Benutzerkonto unter meiner E-Mail-Adresse bei Kaspersky erstellt. Als ich mich dort das erste Mal anmeldete, sah ich unter Geräte MEIN PC und FREMDER PC. FREMDER PC war unter einem Nachnamen registriert. Dieser war mir unbekannt und ist auch nicht der des IT-Fachmanns. Heute hat FREMDER PC noch mindestens zwei neue Geräte hinzugefügt. Das war mir dann zu blöd und ich habe die drei unbekannten Geräte von meinem Benutzerkonto getrennt. FREMDER PC wurde daraufhin immer wieder hinzugefügt, ich habe jedes Mal das Gerät von meinem Benutzerkonto getrennt. Ich möchte nicht, dass fremde Menschen ein von mir bezahltes Abo (Kaspersky Premium) nutzen oder ich diese über mein Kundenkonto verwalten muss (Kaspersky Plus - siehe weiterer Verlauf). So kontaktierte ich heute Nachmittag den Kundenservice per Chat. Folgende Lösung gab es: Die Verlängerung des Premium-Abos wurde zurückgenommen und ich bekomme mein Geld zurück. Die Person vom Kundenservice schlug mir vor, ein Kaspersky-Abo für nur ein Gerät zu kaufen oder die ungenutze, auch in meinem Benutzerkonto hinterlegte Kaspersky-Plus-Lizenz für drei Geräte zu nutzen. Dieses war bei der automatischen Benutzerkonto-Erstellung schon hinterlegt. Das Abo nutze ich jetzt und hätte ich es doch nicht getan. FREMDER PC fügt sich trotzdem weiter bei meinen Geräten hinzu und versucht, FREMDER LAPTOP hinzuzufügen. Meine neue Idee wäre, das Benutzerkonto komplett zu löschen und ganz von vorn anzufangen mit einem neuen Benutzerkonto und einem Abo von Kaspersky nur für ein Gerät. Es gibt nur einen kleinen Haken: Bei meinem aktuellen Benutzerkonto habe ich noch ein Abo von Kaspersky Safe Kids. Das möchte ich auch weiterhin nutzen, kann den Lizenzcode dafür nicht mit meinem neuen Benutzerkonto verwenden, weil die Lizenz mit meinem alten Konto verknüpft ist. Ein neues Kaspersky Safe Kids-Abo möchte ich nicht abschließen. Die Einrichtung des ersten Abos hat viel Zeit und Nerven gekostet, bis es so lief wie es soll. Zugriff auf mein Benutzerkonto hat FREMDER PC nicht. Ich denke, er braucht den auch nicht, wenn er die Lizenzschlüssel zu den Kaspersky-Premium- bzw. -Plus-Abos hat. Passwort habe ich trotzdem vorsichtshalber geändert. Die Online-Hilfe von Kaspersky ist zu meiner Thematik nicht besonders aussagekräftig. Danke schonmal im Voraus für eure Tipps und Hilfe!

Доброго времени суток, имею проблемы с антивирусом, иногда блокирует доступ даже если нажать на кнопку перейти на сайт, например форум discuz.turzx.com , антивирус заругается на сертификаты, если нажать на перейти на сайт то он так и будет бесконечно перенаправлять на turzx.com, пробовал сайт discuz.turzx.com добавлять в исключения Настройки безопасности / Интернет - защита / Расширенная настройка / "Настроить исключения" либо ниже "Доверенные веб - адреса" проблему это не решает

I'm having internet failures (Ethernet and Wifi), apparently with the integration of the Kaspserky DLL and Windows: ---------------------------------------------------------------- Windows 11 24H2 26100.2454 Placa Mãe: X670 AORUS ELITE AX (rev. 1.0/1.2) BIOS: F32d 12,33 MB Oct 16, 2024 Kaspersky Plus: kaspersky4win202121.19.7.527pt_46480.exe ---------------------------------------------------------------- Nome do aplicativo com falha: DllHost.exe, versão: 10.0.26100.1, carimbo de data/hora: 0x807e878c Nome do módulo com falha: kpm_integration.dll, versão: 21.19.13.549, carimbo de data/hora: 0x6737728e Código de exceção: 0xc0000005 Deslocamento de falha: 0x00016676 ID do processo com falha: 0x5428 Hora de início do aplicativo com falha: 0x1DB46FB31679041 Caminho do aplicativo com falha: C:\WINDOWS\SysWOW64\DllHost.exe Caminho do módulo com falha: ID do relatório: 3eaa80df-84dc-41e6-bda1-6deda8698a8b Nome completo do pacote com falha: ID do aplicativo relativo ao pacote com falha: - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> - <System> <Provider Name="Application Error" Guid="{a0e9b465-b939-57d7-b27d-95d8e925ff57}" /> <EventID>1000</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>100</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x8000000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2024-12-05T09:51:34.1943531Z" /> <EventRecordID>3916</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="23292" ThreadID="23296" /> <Channel>Application</Channel> <Computer>DESKTOP-5O0SQGC</Computer> <Security UserID="S-1-5-21-2675060994-2334295476-2516587185-1001" /> </System> - <EventData> <Data Name="AppName">DllHost.exe</Data> <Data Name="AppVersion">10.0.26100.1</Data> <Data Name="AppTimeStamp">807e878c</Data> <Data Name="ModuleName">kpm_integration.dll</Data> <Data Name="ModuleVersion">21.19.13.549</Data> <Data Name="ModuleTimeStamp">6737728e</Data> <Data Name="ExceptionCode">c0000005</Data> <Data Name="FaultingOffset">00016676</Data> <Data Name="ProcessId">0x5ab8</Data> <Data Name="ProcessCreationTime">0x1db46fb44b16a77</Data> <Data Name="AppPath">C:\WINDOWS\SysWOW64\DllHost.exe</Data> <Data Name="ModulePath">C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky 21.19\kpm_integration.dll</Data> <Data Name="IntegratorReportId">db29f026-7c9c-41d3-b210-938dcad5162a</Data> <Data Name="PackageFullName" /> <Data Name="PackageRelativeAppId" /> </EventData> </Event> ---------------------------------------------------------------- Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller is reset by tx hang. - <Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event"> - <System> <Provider Name="rt25cx21" /> <EventID Qualifiers="49156">9</EventID> <Version>0</Version> <Level>2</Level> <Task>0</Task> <Opcode>0</Opcode> <Keywords>0x80000000000000</Keywords> <TimeCreated SystemTime="2024-12-05T10:19:18.2112820Z" /> <EventRecordID>3699</EventRecordID> <Correlation /> <Execution ProcessID="4" ThreadID="636" /> <Channel>System</Channel> <Computer>DESKTOP-5O0SQGC</Computer> <Security /> </System> - <EventData> <Data /> <Data>Realtek Gaming 2.5GbE Family Controller</Data> <Binary>000008000200380000000000090004C0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000C000000</Binary> </EventData> </Event> ---------------------------------------------------------------- Incident Number: INC000017089634

Есть ли совместимость продукта Kaspersky Premium c ОС IOS версии 18.2?

После удаления пароля от настроек Kaspersky Total Security программа стала не только автоматически открываться (как было раньше), а ещё и разворачиваться после запуска, что несколько мне мешает. Есть ли какой-то способ, чтобы автозапуск оставался, но программа автоматически не перекрывала экран после своего запуска? ОС: Windows 10, 22H2 (19045.5011) Версия антивируса: 21.3.10.391 (m).