Search the Community

Здравствуйте. Когда заработает Kaspersky Secure Connection и заработает ли вообще? Будут ли возвращены средства или сделан перерасчет по периоду, в котором были отключены или ограничены оплаченные функции?

Hello @amralaa, Welcome back! Yes. Same, no difference ->K Plus & K Free all use the same cloud-based, global threat intelligence exchange. These are the topics (you've) raised in the past & all the answers / input from the Community: many of the questions have answers - please review: amralaa topics, April 29th 2024 to 18th April 2026 Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Добрый день! Итак, в новом решении доступно ораниченное число популярных локаций >В новом решении пока доступно ограниченное число наиболее популярных локаций, также недоступны некоторые функции. Мы >работаем над расширением возможностей обновленного решения. Прошел уже мясяц - ничего нового. Можете просветить о дальнейшей судьбе работы над расширеним? Когда будут добавляться новые локаци? - квартал, год, 5 лет, 10 лет? какие локации планируется подключить - их приоритет

На днях Kaspersky Secure Connection начал требовать код активации... А в My Kaspersky указано: Kaspersky Secure Connection. Бесплатная подписка: Активна. Я живу в Казахстане и как бы никаких ограничений на этот счет нет. По совету ИИ-бота техподдержки удалил и заново установил программу, теперь программа обновилась и говорит: "В Аккаунте **** нет подписок" - но как бы по-факту есть же! И предлагает ввести код активации, которого понятно нет. И который надо покупать. Мне хватало 100-200-300 Мб в сутки бесплатного трафика. Куда дели мои законные бесплатные мегабайты?!

I had created a Wireguard .conf file for my router and used it a while. But since about 2 months it doesn't work. I can not create a new one because the menu or button for creating .conf or .ovpn file has been disappeared. Could you fix this problem or Kaspersky VPN Secure Connection could not use on the routers anymore?

Dear Sirs and Madams, good day to all. I wish you all a wonderful day as well, and thank you very much in advance. Please help me find a solution to this problem. I used Kaspersky Rescue Disk 18 (Kaspersky Rescue Tool) to scan and analyze my Windows 11 computer to check for viruses. The problems I encountered were as follows: After I booted from the Kaspersky Rescue Disk USB drive and Kaspersky Rescue Tool started, it displayed the following message: ============================================================================================================== Warning Your Computer's operating system is in hibernation mode or has been shut down incorrectly. Press REBOOT to restart computer. To mount volumes correctly: - Launch the Windows operation system - In the Start menu select Restart - Launch kaspersky Rescue Disk again. Press SKIP to mount volumes in "read-only" mode. Malware isn't be disinfected in this mode! Press CONTINUE to try to mount volumes in "read-write" mode. This procedure may cause damage of files system! ================================================== I clicked CONTINUE to try to mount the volumes in read and write mode so that Kaspersky could eliminate and remove viruses when one is present. But I discovered that Kaspersky Rescue Disk is unable to delete or add anything, whether a file or a folder, from the Windows 11 C: partition. The bootable Kaspersky Rescue Disk antivirus is ineffective and unable to unlock the Windows 11 C: partition. My dear brothers and friends, is there a way to unlock the Windows 11 C: partition so that it is accessible for reading and writing for any other bootable system? I'm adding some additional information that might help you find a solution. 1. On my Windows 11, the built-in BitLocker disk encryption tool, which secures data by making the drive unreadable, is disabled. ============================================= The result of the command `manage-bde -status`: =============================================== Microsoft Windows [version 10.0.26200.7840] # manage-bde -status C: BitLocker Drive Encryption: Configuration Tool version 10.0.26100 Copyright (C) 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. Volume C: [] [Operating System Volume] Size: 180.00 GB BitLocker Version: None Conversion Status: Fully Decrypted Encrypted Percentage: 0.0% Encryption Method: None Protection Status: Protection Disabled Lock Status: Unlocked Identity Field: None Key Protectors: None Found Administrator@DESKTOP-NOPGV12 C:\Users\Administrator ============================================= Result of the manage-bde -off command: ============================================== Microsoft Windows [version 10.0.26200.7840] # manage-bde -off C: BitLocker Drive Encryption: Configuration Tool version 10.0.26100 Copyright (C) 2013 Microsoft Corporation. All rights reserved. ERROR: An error occurred (code 0x80310008): BitLocker Drive Encryption is not enabled on this drive. Enable Drive Encryption. Administrator@DESKTOP-NOPGV12 C:\Users\Administrator ====================================================================== Thank you in advance. I look forward to your reply.

Hey, From what you’ve described, it looks like you’ve already tried pretty much everything on the Windows side (Core Isolation off, features disabled, etc.), so this is likely not something you’re missing — it’s more of a limitation or conflict. From what I understand, Kaspersky’s hardware virtualization is mainly used for Safe Money (secure browser) and the virtual keyboard, so if you don’t really use those features, you’re honestly not losing much by keeping it disabled. In fact, many users prefer keeping Windows security features like Core Isolation / Memory Integrity ON instead, since they provide broader system-level protection compared to Kaspersky’s limited virtualization use case. 👉 My suggestion: Don’t stress too much about enabling Kaspersky virtualization Keep your Windows security features optimized (even if you prefer some off for gaming) Focus on overall system stability and performance

I have a file(s) that the anti-virus shows as having a virus. It does not, however as a keyboard scanner app, Kasperky thinks it does. Every time the notification comes up on accessing the folder the file is in my file manager, I am unable to ignore both the notification or add it to the exclusions list. Seems to get added but the notification still comes up the next time. How do I stop the false positive notifications?

Hum weird... I have KVPN also in a W11 Pro 25H2, with all the Core Isolation options enabled, and not getting that issue 🤔

Windows Defender is enabled on AD DS also working as File Server. 50 users are actively utilizing AD, around 400 GB user data is stored on server. Default antivirus is always working but unable to clean virus, some times server utilization goes 100%. Need to install Kaspersky Small Office Security but its installation stops with the error says, cannot install. Any guide, how to install third party antivirus on Win Server 2019 ??

Problem Currently KSMG has IPv6 support enabled in Postfix: inet_protocols = all However, Postfix 2.6 has a known limitation: http://www.postfix.org/IPV6_README.html "Postfix SMTP clients before version 2.8 try to connect over IPv6 before trying IPv4. With more recent Postfix versions, the order of IPv6 versus IPv4 outgoing connection attempts is configurable with the smtp_address_preference parameter. " http://www.postfix.org/postconf.5.html#inet_protocols "Postfix versions before 2.8 attempt to connect via IPv6 before attempting to use IPv4. " Solution Disable IPv6 to evade limitation by configuring: KSMG1.1 inet_protocols = ipv4 in both /opt/kaspersky/klms-appliance-addon/share/templates/main.cf.template and /etc/postfix/main.cf and restarting Postfix afterwards: systemctl restart postfix KSMG2.0 inet_protocols = ipv4 in /opt/kaspersky/ksmg-appliance-addon/share/templates/main.cf.template Then change any setting in Web-UI Settings - Build-In MTA - Basic settings. You can change value of Message size limit (bytes) by 1

Все серверы из Kaspersky Secure Connectiоn перестали открывать сайты самого касперского. Не один сервис касперского не открывается с KSC .

what does virtualization do for kaspersly, it's only for the browser and on screen keyboard because I never use those anyway

На сколько понимаю, раньше у вас классический Kaspersky Secure Connection работал на 3-м уровне модели OSI, жестко переписывая таблицу маршрутизации и блокируя всё, что идет мимо туннеля (Kill Switch) поэтому например в google.com локация пользователя определялось выбранной локацией VPN, сейчас продукт допускает утечки и google.com определяет пользователя как из России. Произошла реальная деградация в качестве услуг из топовой компании вы стали как все, такие же дырявые как и подавляющая часть предложений по vpn. Надеюсь исправитесь. Сам нашел иностранный продукт, который работает как работали вы раньше и через который свободно могу пользоваться всеми AI сервисами от google. Когда устраните проблемы, обязательно возобновлю пользование вашим продуктов, но пока придется сторонним иностранным продуктом пользоваться. Антивирусом от Kaspersky продолжаю пользоваться и всё ОК, реально хороший продукт, хоть в последнее время блокировал работу KSC.

Hello @ArHu, Thank you for the information! We're not sure how (yr) formatting (your) *reply* to our post - however when we try to reply to (yr) reply all that populates the text box is (yr) last entry.... odd. ****When (you) next REPLY* - select QUOTE Print-screen - press the Print Screen (PrtSc) key on the keyboard to copy the full screen, then *paste* the output to Paint OR Paint3D or any other graphics editor - save the file as .png OR ,jpg - simple graphics format, in File Explorer - select copy - against the image - come to (yr) reply here in (yr) topic, position the cursor in the text box, right-click, select *paste* from the list of options. READ: How to take a screenshot Does 'info32' mean MSINFO32? Try & get a full-screen-screen-print - it will save a lot of grief IF everyone can clearly see what you see please? In (yr) Windows UPDATES - is Get the latest updates as soon as they’re available ON OR OFF? Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Kaspersky Secure Connectiоn не открывает сайты использующие Cloudflare Когда проблема будет решена?

Kaspersky Plus requires certain Windows security features, such as VBS and Memory Integrity, to be disabled (https://support.kaspersky.com/kaspersky-for-windows/21.24/troubleshooting/safemoney/13713). However, these features are necessary for WSL and Docker to function properly. If I keep them enabled, Kaspersky continuously shows warnings. How can this situation be handled or resolved? I want to get the most out of Kaspersky. Thanks.

После обновления Kaspersky Secure Connection перестал работать VPN для youtube.com на всех подписках (у нас их две). Правильно ли я понимаю, что согласно информации, указанной выше на этом форуме (красная кнопка "Изменения в работе Kaspersky Connection в России", что теперь youtube.com более не заработает? Если да, то отключаю автопродление подписки и более покупать её не буду.

Hello @AndyTampa & @K0908, Welcome & welcome back! Also, post ban -> the reason Kaspersky subscribers could still use Kaspersky's VPN was bc the provider was Pango & Pango are offshore to the US. Because Kaspersky has recently transitioned to a *new* VPN provider (from Pango to PureVPN)- it's necessary to *accept* the TOS for the VPN to work according to PureVPN's requirements. There's no US support available (since the ban mid 2024), it's necessary to make requests via the Global Kaspersky Customer Service (KSC) portal: https://support.kaspersky.com/b2c/global#contacts, select EMAIL, fill in the template - provide as much detail / history as possible. *Do NOT use the AI/BOT to submit the case!*; after submitting the requesting (you'll) receive an automated-email-reply with a incident-reference-number - the INC is prefixed with INC0000 - then - normally within 5 business days - a Kaspersky *human* will follow-up, also by email, continue to engage with KSC until the issue/s are resolved. VERY IMPORTANT: Do NOT submit the case as Kaspersky PLUS bc that's not supported in the US, use Kaspersky VPN Secure Connection for Windows template. IF after 5days you've not had a response from a Kaspersky human, please send the incident-reference to us in a private-message. Kaspersky Free VPN has been discontinued in almost *all* countries it was distributed to across the globe. On this page: https://www.kaspersky.com/downloads#update-product - there's an option to install a Free Trial of Kaspersky VPN Secure Connection - would that help temporarily @K0908 - while you get things sorted out? *Finally* IF *any* Kaspersky support staff tell you Kaspersky VPN is NOT supported in the US - tell them to: (1) get trained & (2) ask for the case to be escalated to their manager -> the reason Kaspersky uses offshore-VPN-providers is to be able to provide services to markets such as the US. Thank you🙏 Flood🐳+🐋

Yes, only for Safe Money and VK. https://support.kaspersky.com/help/Kaspersky/Win21.24/en-US/201595.htm In fact, I prefer the benefits of having all Windows 11 Core Isolation features enabled compared to the limited K. Hardware Virtualization, so I have it disabled:

Добрый день. Хотелось бы уточнить некоторые моменты по работе программы Насколько мне простому пользователю известно: В данный момент программа использует протокол WireGuard, безопасность которого находится под большим вопросом, с учетом достаточно среднего шифрования данных на уровне Tls 2, а так же замедляется и блокируется с помощью DPI, замедление и блокировка при этом могут быть не в рамках правого поля РФ, так как блокировки происходят просто по наличию данного протокола в принципе, что сказывается не только на блокировке ресурсов не входящих в список официально заблокированных, но так же на качестве самой оказываемой услуге по безопасности и скорости. Вопросы: 1. Планируется ли делать что нибудь с этим или программа так и будет работать только на этом протоколе отныне. 2. Будут ли какие либо переговоры с РКН по улучшению ситуации с блокировками касаемо данного продутка.

Последние несколько дней не могу в полной мере пользоваться услугой сервиса Kaspersky Secure Connection , в связи с чем прошу вернуть денежные средства за оставшийся период. При использовании сервиса я не могу войти на нужные мне сайты, в результате приходится использовать другие разрешения для браузера.

If it is a Ryzen 9, there should be an option for Hardware Virtualization in the BIOS of Your system, just check if enabled. I have also an AMD Ryzen 9 7940HS, and it supports Hardware Virtualization, and it has, of course, that setting in the BIOS to enable / disable.

Does Your CPU support Virtualization, if so, enabled in Your BIOS?

Каждый день пользуюсь ии инструментами для работы, и вы просто разом все отключаете - красавчики, хорошо кинули людей, работа вчера встала. И ладно бы это было предупреждение с извинениями, но вы и сами растолковать не можете, что будет дальше. Кстати, теперь телега по Wifi работает быстрее, чем с Kaspersky Secure Connection. Зачем теперь нужно это приложение не понятно...