harlan4096

Welcome to Kaspersky Community. Is that app in Trusted group in Intrusion Prevention -> Manage Applications?

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Comprueba la info de este enlace: https://support.kaspersky.com/es/common/buy/15346

To scan sites: https://www.virustotal.com/gui/home/url Paste the URL there, You can upload also suspicious files to be checked.

I've already sent a possible false positive report to K. analysts, I can't help with the other av firms, this is the K. Community, You may send a similar report to their false positive reporting services 🤷‍♂️

Welcome to Kaspersky Community. So many big av firms flagging it as malicious 🤔 anyway I sent a report to K. analysts, waiting final verdict.

Check Kaspersky Quarantine.

Welcome to Kaspersky Community. That folder C:\Recovery\ seems a system folder 🤔 Can You post the full details of the detection from Kaspersky Reports?

Yo sí accedo bien, al menos, a la página principal: Más allá no puedo, porque no soy cliente...

Welcome to Kaspersky Community. Try to add that site to module Safe Browsing -> Trusted URLs list.

No puedo ver la imagen que has adjuntado. Por cierto, ¿esos archivos estaban en una unidad externa? Porque veo que están en D : \ ...

Me alegro 🙂 Saludos.

¿Has mirado en la Cuarentena?

Bienveni@ a la Comunidad de Kaspersky. Indica versión de producto Kaspersky instalado. ¿Cómo y cuál ha sido el motivo de la eliminación? Saludos.

Creo que no, ya que para poder registrarte en el foro, tienes que tener una cuenta de MyK como requisito indispensable.

Bienveni@ a la Comunidad de Kaspersky. Para eliminar tu cuenta, entra en tu actual MyK, pincha arriba a la derecha en tu email de registro, y: -> Eliminar cuenta, así que perderás el usuario actual, como es de comprender. Da de alta el nuevo email en My Kaspersky , y se supone que ya podrás registrarte / loguearte en la Comunidad con el nuevo usuario dado de alta previamente en MyK. Saludos.

Bienveni@ a la Comunidad de Kaspersky. ¿Puedes dar más información específica?

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Por favor, indica versión de producto Kaspersky instalado.

I think it is a prerogative that we Moderators have... in this case that tool in Virus section helped to eradicate the infection...

We don't have much info 🤷‍♂️ where did he purchase a license code or a subscription (in official site -> what site)? Also, what do you mean with Your ID? ID card? or?

Delete all those found entries...

Try https://www.malwarebytes.com/adwcleaner?lr Post the log after scan.

Also, check in Windows Control Panel -> Program and Features, if there is an entry to uninstall Adlesse.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Imagino que te refieres a la verificación de entrada al servicio My Kaspersky. Doy por hecho que también has comprobado que el número de teléfono y prefijo internacional proporcionados eran correctos.

Bienvenid@ a la Comunidad de Kaspersky. Por favor, indica versión de producto Kaspersky instalado.