Denis-NN

Добрый день. Там сложный алгоритм. Учитывает дату последней проверки файла, дату обновления баз, в общем будет проверяться, сначала часто, потом реже. Но проверяться не автоматически после обновления баз, а при запущенной проверке.

Попробуйте отключать поочерёдно компоненты защиты и проверять наличие проблемы. Начните с контроля программ.

Тогда обратитесь на этот форум https://forum.kasperskyclub.ru/topic/43640-%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%8F%D0%B4%D0%BE%D0%BA-%D0%BE%D1%84%D0%BE%D1%80%D0%BC%D0%BB%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D1%8F-%D0%B7%D0%B0%D0%BF%D1%80%D0%BE%D1%81%D0%B0-%D0%BE-%D0%BF%D0%BE%D0%BC%D0%BE%D1%89%D0%B8/ для ручной проверки на вирусы. первый пункт инструкции можно не выполнять, напишите что проверили установленным антивирусом.

Установите антивирус и выполните полную проверку компьютера. Любойhttps://www.kaspersky.ru/downloads#featured-section

Добрый день. Проверьте где стоит переключатель использования хранилища сертификатов. Рекомендуется использовать хранилище сертификатов Windows https://help.kaspersky.com/KFA/2020/ru-RU/68219.htm

Добрый день. Какое отношение это имеет к продуктам ЛК?

@Peter15NT в мартовском дистрибутиве тоже отметок времени не было.

Почему? Напишите в техподдержку и вам сбросят счётчик активаций.

Обратитесь в техподдержку и вам сбросят счётчик активаций. Ваши действия отличаются от обычных и во избежание злоупотреблений активация заблокирована. P.S. А зачем постоянно переустанавливать систему регулярно? У меня windows 7 установлена 8 лет назад, не переустанавливалась. десятка поновее, года три будет. Проблем с быстродействием нет.

Обновления скачиваются с сайтов разработчиков обновляемого ПО.

А что именно вам не понятно? вставляете ссылку в поле ввода. Нажимаете справа кнопку. Через пару секунд готов анализ. Если зелёный - ссылка безопасна.

Вы наверное используете переводчик для этого сайта. В оригинале там написано Hash Это означает что был загружен файл и приводится его цифровой отпечаток https://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%A5%D0%B5%D1%88-%D1%84%D1%83%D0%BD%D0%BA%D1%86%D0%B8%D1%8F Опасайтесь компьютерных переводчиков, неизвестно что они курят.

На вашем скриншоте ни черта не видно. Вас интересует правый столбик? Это выводится информация о том как был получен запрос на анализ. Три варианта - IP адрес, имя сайта, или загружен файл ( в этом случае отображается его хэш).

Отключите самозащиту и выгрузите антивирус. И вовсе незачем гонять проверки вашего хранилища.

Понятно. Так бы и написали. А менеджере паролей нет раздела для текстовых заметок? Можно там лицензии хранить.

Пожалуйста уточните ваше предложение. Вы предлагаете сделать на портале специальный раздел для хранения лицензий? Лицензии на продукцию ЛК можно и нужно хранить в личном кабинете, вы предлагаете продублировать функционал здесь?

Да. Поэтому и не вижу ошибки в таком поведении антивируса. Если злоумышленник получил на атакуемом компьютере права администратора, то не зачем использовать такие сложные действия как работа с процесхакером.

Мне кажется, что здесь проявляется ваша вторая проблема - у вас базы устаревают сразу после обновления. Возможно у вас обновляются не все компоненты.

Именно в папку? Не пункт меню в интерфейсе антивируса а папку?

Можно отправить сюда https://opentip.kaspersky.com/

Сомневаюсь, что ТП ответит на ваш вопрос. У них задача противоположная вашей - привести работу продукта в соответствие с документацией. https://support.kaspersky.ru/support/rules/ru_ru#ru_ru.block3 Так что единственный шанс на ответ здесь или на компьютерных форумах встретить человека который решал аналогичную задачу.

Текущая настройка - через 15 минут после запуска программы, затем каждые два часа. Поэтому и непонятно, что у вас происходит. Откройте отчёты - обновления. посмотрите, нет ли там записи что “обновлены не все компоненты”?

Что то у вас не то. Уведомление об устаревании баз не может появиться через час после обновления. Как уже просили сделайте скриншот такого уведомления, поверьте системную дату на компьютере. Сообщения об устаревших базах должны появляться через пару дней но никак не через час.

Да очень часто файлы вылечить невозможно. Это означает, что там лечить просто нечего. Это не полезный файл, заражённый вирусом, а троянец. Он не несёт никаких полезных функций и нет смысла его лечить. Поэтому предлагается полностью удалить файл. И, кстати, после удаления копия файла будет помещена в карантин. Если вы достаточно компетентны что бы разобраться с содержимым такого файла, пожалуйста изучайте его.

Могу добавить по КРД. 1 ОН не всегда может загрузить сетевые драйвера и подключиться к сети. В этом случае пропадает детект файлов по KSN. В этом случае он может пропустить что то очень новое, появившееся недавно. 2 Я участвовал в тестировании КРД и заметил что у него слабее эвристический анализ. Как объяснили разработчики сложно эмулировать процессы для windows. Так что Эвристический анализ будет хуже. Не сказать, что это критично, но есть такая особенность.