Denis-NN

Работает, как заявлено: Если вы используете тарифный план Free, такие компоненты как Защита от сбора данных, Безопасные платежи, Защита веб-камеры и Обновление программ работают в ознакомительном режиме и могут обнаруживать соответствующие события, например, сбор информации о ваших действиях в интернете или использование веб-камеры. Какой ужас. А КФА был безупречен. Мир его праху.

Это результат работы неактивного компонента - защиты приватности. или как она там называется. Не рандомные же это цифры. Значит компонент отключённый в бесплатной версии по факту работает.

Это окно появилось во время полноэкранной игры или при обычной работе за компьютером? А вообще не первый случай, когда компонент не активный в Free версии выводит отчёты, делает запросы и уведомления. Аналогично было и с антибанером, и с обновлениями программ. Теперь вылезла защита приватности.

Если в опере включён VPN то трафик не проверяется. Что естественно и не является багом. С выключенным VPN трафик должен проверяться.

Добрый день. Обратитесь в техподдержку. Возможно ваш ключ не подходит к 21-й версии. https://support.kaspersky.ru/b2c/RU по телефону или в чат.

Теперь такой настройки нет. 21-я версия установится автоматически.

Добрый день. Обратитесь сюда https://forum.kasperskyclub.ru/topic/43640-poryadok-oformleniya-zaprosa-o-pomoschi/

@Katbert Ваша информация устарела. В KFA года два назад было изменено лицензионное соглашение и запрет на использование данной программы был убран. Другое дело, что жизненный цикл KFA тоже закончен и программа выводится из оборота. Заменой является Kaspersky Security Cloud Free. В тексте её ЛС я не нашёл запрета на использования для юрлиц, посмотрите также и вы. Но это домашний продукт и использовать его на предприятии будет неудобно.

@Vitalik93 Другие исключения из проверки тоже не всегда срабатывали. Не работает выполнение обновления после запуска программы, а может и другие варианты не по умолчанию.

Нет. Обход блокировок не только не предусмотрен но и прямо запрещён в ЛС к программе.

Добрый день. Вы из какой страны обращаетесь к данному сайту? Насколько я помню, в России этот сайт не доступен из-за блокировки роскомнадзором.

Добрый день. Базы больше не выпускаются. https://support.kaspersky.ru/corporate/lifecycle#b2b.block0

Странно, что обновляется хоть одна машина. Данная версия снята с поддержки и базы для неё не проверяются и не выкладываются специально. Так что с верхней в отчёте всё нормально, а вот почему нижняя обновляется не понятно. Косяк какой-то. Обновите версию на актуальную.

Добрый день. При активации пробной версии должна быть кнопка “активировать пробную версию”. Если этой кнопки нет, то значит на данном компьютере стояла пробная лицензия и её срок действия закончился. Даже если вы не использовали КИС а просто в мае установили и удалили пробную версию срок действия пробной лицензии не замораживается. Сейчас есть интересная акция - КИС за 1 рубль. Попробуйте https://allsoft.kaspersky.ru/basket/add/4632919?clear=Y Не забудьте после покупки отключить автопродление!

Жаль. Но это не первая в программе галочка для галочки.

Проверил, у меня настройка проверки только при выполнении тоже не работает. Попробуйте обратится с этой проблемой в техподдержку, хотя вероятность что проблемой займутся мала.

@gni в первом сообщении темы ссылка теперь для защиты устаревшей ОС следует использовать решение Kaspersky Embedded Systems Security, требуется отдельная лицензия.

Можно. Настройки-файловый антивирус- дополнительно- режим проверки “при выполнении”.

А что с этим можно сделать? Не отключайте защиту и всё.

Hi. You can't delete a license in your merchant profile. You can completely delete your personal account along with the license.

Добрый день. Попробуйте загрузить компьютер в безопасном режиме и после этого запустить ремовер. В нём выберите “все продукты”. После окончания работы ремовера перезагрузите компьютер в обычном режиме и попробуйте установить программу.

@trismes Добрый день. Уточните пожалуйста проблему. Какую программу вы не можете запустить и что происходит при запуске. Появляются ли какие то уведомления?

Добрый день. Опишите пожалуйста вашу проблему более подробно.

Девятнадцатая версия получила совместимость с windows 2004 в феврале. Так что тут что то связанное с конкретной системой.

Точно лежит полная версия? Три дня назад этот вопрос поднимался, лежала именно бесплатная. Отсюда скачиваете? https://www.kaspersky.ru/downloads/thank-you/try-free-cloud-antivirus Если действительно скачивается полная версия, активируйте пробный период, а через месяц по утверждениям техподдержки, версия должна будет перейти на бесплатную.