Denis-NN

По поводу папки карантина. Я удивился, что вы её нашли. Ведь в программе она задана не явно. Карантин находится по пути C:\ProgramData\Kaspersky Lab\AVP21.2\QB Файл вируса в ней находится в закриптованном виде. И не все пользователи могут его найти.

Добрый день. Это сразу после установки программы или спустя некоторое время? Если такое сразу после установки то допустимо, первое обновление будет через 15 минут и дата баз изменится. А если такое возникло при работе программы то надо разбираться. Попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить обновление вручную.

Добрый день. А попробуйте выполнить проверку диска на ошибки. Может проблема с базами вызвана повреждениями диска.

Могу только посоветовать сравнить. Поставьте и понаблюдайте денёк. Если сможете найти то лучше взять KFA не сможете - то KSC.

Добрый день. А какой ответ вы ожидаете? Мол, ерунда что там обнаруживается троян, запускайте смело раз хочется? Кстати у меня не наблюдается срабатывание на этот файл. Возможно файл на сайте был обновлён. Но в любом случае программа сама по себе относится к группе риска и вполне может быть трояном.

Добрый день. Для увеличения числа защищаемых устройств достаточно приобрести продление, а не полную лицензию. При активации продления убедитесь, что оно активировалось на любом из старых устройств, и только потом активируйте на новом. По числу защищаемых устройств. Максимально возможно в рамках одной лицензии - 5 устройств. Это продление на 5 устройств за 2900. Плюс вам понадобится ещё на пару устройств. Это (например на три андроида) 699 руб. В принципе по защите достаточно.

Попробуйте посмотреть в личном кабинете на сайте касперского. https://my.kaspersky.com/ там должен быть список ваших лицензий и сроки их действия. Хотя, перед автопродлением должно приходить письмо на электронную почту с напоминанием.

Посмотрите в настройках почтового антивирусам. Там есть такая настройка, отключите для нужных вам расширений.

Подтверждаю. есть проблема. Наблюдается со вчерашнего вечера. Кнопка скачать не активна, как на скриншоте.

https://yadi.sk/d/lB7XCRApLry46Q

В главном окне антивируса - обнаруженные проблемы. Игнорировать.

Да. Так и есть. Первый месяц дают полную версию, так сказать “в подарок”. Затем по окончании пробного периода версия будет ограничена до бесплатной.

В последней версии контекстное меню с проверкой Из контекстного меню файла? Должно быть. Возможно косяк при установке новой версии поверх старой. Можно попробовать удалить антивирус, сохранив информацию о лицензии, перезагрузиться и снова установить антивирус.

Не вижу сообщений об угрозах. Есть файлы с ошибками обработки а это другое. Возможно не распознана структура файла или стоит пароль на архиве.

Это одно из следующих расширенией пытается скачать или рекламу или что то вредоносное. Frigate, SaveFrom, RadioGaGa ,VDP: Best Video Downloader, Y2Mate — Video Downloader. Отключите или удалите. разве KIS не может эту проблему урегулировать автоматически? А это хороший вопрос. Причина известна, но КИС может только бороться с последствиями.

Тогда смотреть в отчётах, какой адрес блокируется и какой компонент блокирует. Добавлять этот адрес. Но скорее всего блокирует не антибаннер, он должен блокировать молча, не подавая уведомлений.

И точно такой-же ответ: Казахстанские провайдеры блокируют ВПН. Попробуйте другой сервис, может ему повезёт больше.

Я не вижу ТС слов об торенте. Если добавление адреса в доверенные не поможет, то можно ещё из настроек исключений это сделать.

Попробуйте добавить этот адрес в доверенные https://support.kaspersky.com/KIS/2020/ru-RU/68499.htm

Попробуйте по вашему логину (почте на которую пришло сообщение о подписке) войти в личный кабинет и там посмотреть есть ли продление подписки. https://my.kaspersky.com/

Попробуйте сжать файл содержащий удалённые письма. https://support.microsoft.com/ru-ru/office/%D1%83%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D1%8C%D1%88%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B5-%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%BC%D0%B5%D1%80%D0%B0-%D0%BF%D0%BE%D1%87%D1%82%D0%BE%D0%B2%D0%BE%D0%B3%D0%BE-%D1%8F%D1%89%D0%B8%D0%BA%D0%B0-%D0%B8-%D1%84%D0%B0%D0%B9%D0%BB%D0%BE%D0%B2-%D0%B4%D0%B0%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-outlook-pst-%D0%B8-ost-e4c6a4f1-d39c-47dc-a4fa-abe96dc8c7ef Или добавьте в исключения это срабатывание.

Так проще клоуд фри https://yadi.sk/d/-4IYliMBTraGmQ кфа https://yadi.sk/d/lB7XCRApLry46Q

@VedVed всё там есть.

Прецеденты были. Например взлом сайта и размещение на нём заражённой ccleaner. Месяц никто не замечал - 2,27 миллиона заражений. На андроиде подобные случаи не редкость.

Добрый день. Попробуйте обновить антивирус до последней версии (21.2) и проверьте системные файлы на целостность командой sfc /scannow