andrew75

sao, на вашем скриншоте нажмите справа ссылку "Подробнее". Затем Справа вверку кнопку "Экспорт". Сохраните отчет об оновлении в файл и приложите его к следующему сообщению.

kmscom, да, речь про 20-ю версию. Я процитировал ответ ТП. Либо они ошиблись, либо в D не успевают поправить.

Получил ответ из ТП:

Чтобы лечить проблему, надо как минимум понять чем она вызвана. Если проблема НЕ воспроизведется на новой учетной записи, то очевидно дело в старом профиле. И скорее всего в профиле FireFox-а. Я бы в этом случае рекомендовал переустановить FireFox с зачисткой профиля. А вот если она воспроизведется, то все сложнее и тут уже можно пробовать откатывать систему. Сам по себе новый каспер так себя не ведет, я специально проверил вашу ситуацию на пользователе с ограниченными правами.

engbob, right-click your desktop and select the "Personalize" option. Then in the lower right corner select and press "Screen Saver". Show screenshot window "Screen Saver Settings"

Denis-NN это вечная проблема с актуальностью информации на сайте, к сожалению. Что основном, что поддержки. Запрос я закрыл. Но мне вот что стало интересно - а патчи для старых версий теперь тоже перестанут выпускать?

Bluff, подозреваю что-то с профилем Firefox. Возможно с правами на файлы в профиле. А если создать нового пользователя с ограниченными правами, проблема воспроизведется?

Получил такой ответ:

Проблему подтверждаю. Помогает приостановка защиты или отключение файлового антивируса. Windows 7 x64, KIS 20.0.14.1085(c), MS Office 2013 Создал запрос в ТП - INC000010748242

Denis-NN я согласен, что это раздражает. Непонятно почему у меня проблема не воспроизводится. У меня правда 7-ка 64-х разрядная. Сейчас на 32-х разрядной виртуалке проверю. На 32-х разрядной версии Windows воспроизвелось. На KFA20. Причем на KFA19 ошибки не было.

У меня на 7-ке последний Яндекс-браузер таких проблем не показывает. Так что либо это его специфика на Windows 10, либо ваша локальная проблема.

Как восстановить код активации для программы «Лаборатории Касперского»

dzen2019 а что грозного в этом предупреждении? Оно вобщем отражает действительность. Защита защищенных соединений в продукта ЛК работает следующим образом: антивирус расшифровывает защищенный трафик проверяет его затем шифрует собственным сертификатом. То есть по сути происходит локальная подмена сертификата сайта, сертификатом ЛК. И другого пути для проверки защищенного трафика не придумали. Поэтому некоторые антивирусные вендоры его не проверяют вообще.

Denis-NN я так понимаю, здесь все отдали на откуп пользователям и официального ответа ждать не стоит. Пойдем дугим путем - INC000010746944

FLOOD since you do not speak russian, should you limit yourself to answers in topics in your native language? Thank!

777Asino777, доступен для загрузки минимум 10.4.243 - https://aes.s.kaspersky-labs.com/administrationkit/ksc10/ Попробуйте запросить в ТП

FLOOD там нет той информации, о которой я спрашиваю.

Почему на странице поддержки https://support.kaspersky.ru/consumer/support убрали таблицу о статусе поддержки для различных версий продуктов ? Что-то изменилось в политике поддержки ? Как теперь узнать статус поддержки для конкретной версии продукта ? И что собственно означает текст "Более старые версии поддерживаются на усмотрение «Лаборатории Касперского». " ?

Denis-NN да, работает. Я переключил в 20-й версии.

А есть реальные примеры такой привязки?

Kasper17 а почему нужна именно 2017-я версия. На XP встанут и 2018 и 2019-я. Полную версию 2018-й можно скачать здесь - http://products.kaspersky-labs.com/ Но лицензия покупается не для конкретного языка, а для конкретного региона. Если вы покупали лицензию в Германии, то вы можете активировать ей и русскую и английскую версии, но только в Германии. И не сможете активировать эту лицензию в России. Существуют лицензии без региональных ограничений, но стоят они дороже.

MaxAndy добрый день. Напишите пожалуйста версию антивируса. Как узнать полный номер версии Kaspersky Internet Security