andrew75

Есть уже даже ответ от админов форума: https://forum.kaspersky.com/topic/блокируется-шифрованный-трафик-расширения-vpn-в-браузере-edge-kaspersky-2117-41810/?do=findComment&comment=170900 Раньше надо было баг-репорты писать, когда я просил об этом 🙂

@Danila T., на всякий случай - INC000016467474 Там не совсем такой сценарий, но проблема та же видимо.

Радоваться конечно нечему. Если стоит 16-я можно запретить обновление через реестр. Если стоит уже 17-я, можно сделать откат системы до того момента, когда стояла 16-я и опять же запретить обновление.

@Лексей, какой бы online-установщик вы не запустили, он все равно установит последнюю на текущий момент версию, то есть 21.17

да.

есть интерактивный режим, в котором доступна такая настройка:

https://support.kaspersky.ru/help/Kaspersky/Win21.17/ru-RU/85606.htm После окончания проверки вы сможете выбрать варианты действий с найденными угрозами.

21.17 официально вышел. С сайта скачивается установщик 21.16. Но по идее при установке идет проверка новой версии и он должен скачать и установить 21.17

Написать в техподдержку можно здесь - https://support.kaspersky.ru/b2c/#contacts

В ТП не любят воспроизводить сами. Только если проблема массовая. Они видимо исходят из того, что проблема априори локальная, пока им не докажут обратного. А как только все обновятся до 21.17, проблема станет достаточно массовой. Поэтому чем раньше ее поправят, тем меньше будет проблем.

Значит вопросы к корректности формулировки.

там же написано "Используется в секретной папке".

Какой именно антивирус пытаетесь установить? Какие-то антивирусы (Касперского или любые другие) были до этого установлены? Какая операционная стистема? Покажите скриншот ошибки, пожалуйста.

@Александр.К., попробуйте бета-версию KRD-2024 Только обратите внимание, там пока не работает обновление баз.

очень сложно предсказать.

Это не так быстро )

Сделайте и отправьте им такой отчет. Его все равно запросят.

Вам нужно писать в техподдержку. Подозреваю что это какой-то конфликт фильтра антивируса с драйвером клавиатуры. Но без диагностики это выяснить нельзя.

нет. дурная затея, как по мне. Я плохо себе представляю на каком компьютере Касперский может сильно нагружать систему. Точнее представляю, но на таком компьютере сейчас работать невозможно, даже без антивируса. Но это ваше дело, разумеется.

Можно. Настройте обновление по расписанию: Безопасность - Обновление антивирусных баз - Расписание обновления баз Что у вас за компьютер, который виснет при обновлениях?

Нет. https://www.kaspersky.ru/end-user-license-agreement

Какие варианты действий с файлом есть в Центре уведомлений?

Кнопка "Подробнее" с главной страницы.

вы правильно понимаете.

@iulian, смысл в том, что образ регулярно пересобирается со свежими базами. То есть с сайта скачивается образ с базами актуальными на момент скачивания.